за последние 30 дней
Если бы это была первая поездка за границу, я бы до конца жизни отдыхал на даче
Немного отошел от "отдыха" и могу написать спокойный отзыв. Отдыхал в отеле с 8 по 15 сентября 2018 года. В связи с переносом рейса, приехал в отель в 3 часа ночи, дня заселения (с 14.00). Сразу подошел на ресепшн и попросил ПЛАТНО заселить ранее (я понимаю, что ранее заселение стоит денег). В ответ слушал до 12.00, что номеров нет, хотя при мне с 3 до 5 утра освободилось 9 номеров!!! А позже, около 6 утра, приехали люди, у которых был тур с 7.09, их заселили в номер, а спустя 30 минут переселили в другой (соответственно номера были!).
Пойдем дальше. Я покупал тур в отель 5*. В ваучере туроператора указано, категория отеля 5*, номер Парк стандарт.
По прилету оказалось, что у меня номер в корпусе Парк и это не 5*, а 3*!!! Естественно ни туроператор, ни отель, не согласились переселять в основной корпус!!! За переселение отель запросил 140 доларов!!! Но если к стоимости тура добавить 140 доларов, то я мог выбрать вообще другого плана отель!
В итоге я решил потратить 140 доларов, что бы находиться в отеле как можно меньше!
В целом по обслуживанию как отеля, так и реакциям отельного гида Эльдара (Анекс тур) могу сказать, ощущение что позвонил мобильному оператору, а именно, ответы на вопросы однотипные и не по сути! Ощущение, что общаешься с роботом у которого записаны типовые ответы!
По работе персонала в отеле - уборка номеров - ниже плинтуса! Один раз поменяли полотенца, когда уже на ресепшене поругался, и один раз просто сам на тележке взял в коридоре.
В столовой и барах обслуживание немного лучше. Убирают на столах оперативно, но в баре у бассейна постоянно чего то нет, то льда, то лайма, то настроения....
Питание - просто нормальное....
Дальше отзыв не к отелю, а к туристам... зачем вы приходите, занимаете полотенцами лежаки и не появляетесь больше никогда! Не раз наблюдал, когда рядом со мной заняты два лежака, но с 11 и до закрытия басейна так никто и не появился.....итог, на пляже лежаков нет вообще!!!
Что спасает! Спасает однозначно - природа региона, море (пляж галька, но тут кто что любит), доступность инфраструктуры...немного плюсов отелю добавляет анимация. Понравились шоу, которые проводятся каждый вечер.
Вывод: в сеть Армас больше точно не поеду!
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (5)
ОТ ИМЕНИ ОТЕЛЬЯ ARMAS LABADА BEACH БЛАГОДАРЬЮ ВАС ЗА ВЫБОР НАШЕГО ОТЕЛЬЯ И ЗА ОСТАВЛЕННЫЙ ОТЗЫВ. ВСЕ ВАШИ ПРЕТЕНЗИИ ПЕРЕДАНО РУКОВОДСТВУ ОТЕЛЬЯ И БУДЕТ ПРИНЯТО ВО ВНИМАНИЕ. ИСКРЕННЕ НАДЕЕМСЯ,ЧТО ЭТО НЕ ПОВЛИЯЕТ НА ВАШЕ ОТНОШЕНИЕ К СЕТЬ ОТЕЛЕЙ АРМАС И ВЫ НА СЛЕДУЮЩИЙ ГОД СНОВА ВЫБЕРЕТЕ НАШ ОТЕЛЬ. ДО ВСТРЕЧИ.
С УВАЖЕНИЕМ И С ЛЮБОВЬЮ ДЕНИЗ.
Вы действительно хотите удалить комментарий?
Во-вторых, то, сколько я заплатил, нормально было бы для основного корпуса (он тоже на 5* не тянет).
В-третьих выбирался далеко не самый дешевый вариант и точно не с целью поругаться.
В-четвертых, еще раз повторюсь, Анекс обманывает в том, что утверждает, что отель 5* (корпус Парк, даде не 3*).
В-пятых, это Вам что, городской пляж Алушты, где надо в пять утра занять шезлонг, чтоб потом к обеду на него прийти??? Что за бред, занять шезлонг и вообще не приходить до вечера?!?!? Это какое то быковство, простите за выражение!!!
И да, последний пункт не к отелю!
Вы действительно хотите удалить комментарий?
Вы действительно хотите удалить комментарий?