АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Золотой статус
5709 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отдыхал С друзьями в августе 2018
07.08.18 - 14.08.18
- Не рекомендую отель
3.3
  • 4 размещение
  • 1 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдыхала (если это можно назвать отдыхом) в этом отеле...

Отдыхала (если это можно назвать отдыхом) в этом отеле в августе вместе с подругой и ее ребёнком. Должны были прилететь в 9 утра 7 августа в этот отель, но из-за пересадки нас (что тоже было неожиданным сюрпризом) на другой рейс и на 12 ч позже, мы прибыли в отель в 12 часов ночи. По дороге встречающий гид нас заверил, что в отеле нас ждут и обязательно будет поздний ужин (мы и не сомневались, во-первых, не первый раз в Турции, и знали, что по приезду всегда предлагают поесть, во-вторых этот день полностью был оплачен). Заходим, нас встречают два турка, которые предлагают пройти в номер и не предлагают ужин, мы начинаем объяснять, что измотаны и покормите хотя бы ребёнка, нам показали на ларёчек напротив, мол, идите и купите чипсы и воды, чего вам ещё...Своё недовольство лично я не смогла скрыть и начала объяснять, что так нельзя, что этот день у нас оплачен, неужели нельзя было оставить хотя бы бутерброды...но один из них, якобы главный менеджер, не вспомню его имени, вдруг вспоминает русский и орёт мне,-Раша, водку жрать!...после такой жаркой встречи, нам выделили девушку, которая нас повела в номер, извиняясь за такой тёплый приём...в последующие дни этот самый менеджер постоянно создавал конфликты, если видел нас в своём поле зрения...то нельзя было одновременно брать джин/тоник и коллу, выпей мол сначала алкоголь, потом за коллой приходи,то тут сидеть нельзя, он сейчас будет убираться, то там сидеть нельзя, в конце нашего прибывания он перешёл на русский мат...в это время отдыхала русская женщина, у которой в номере был сломан холодильник, просила его заменить, они пришли, вытащили его на балкон и успокоились...такого хамского отношения за свои деньги я не видела ни в одном отеле во время своих путешествий... Об остальном...wi-fi только на ресепшен и очень медленный, либо нет его вообще, на пляж на автобусе, где отношение к отдыхающим совершенно другое, номера чистые, еда вкусная, отдельное спасибо повару Лилии, она была очень внимательна и приветлива всегда, а также девчонкам, которые убирают номера, за организацию нашего уюта. Одним словом-отель чистый, в отеле чисто, еда вкусная, отвратительный главный менеджер, который даже подбегал к барменам и запрещал им нас обслуживать, хотя оплачивали всё включено, вообщем, всё что было в его власти и на его территории он старался из всего сделать проблему, да, ещё моя подруга отказалась с ним погулять, ещё и по этому было бешенство с его стороны, он думал, что мы за свои деньги его развлекать приехали)) Если его устранить, то отель будет только в плюсе, остальной персонал приветлив к отдыхающим.

  • чисто
  • вкусная еда
  • отвратительный приём
  • близко мечеть
  • далековато пляж
Добавлено: 19.09.2018 10:38
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 589 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Ольга, с самого начала неправильно себя повели и подпортили свой отдых.
а как надо было себя вести?
Общаться доброжелательно. Будь проще и люди к тебе потянутся. Не во всех 5* есть поздний ужин.Что говорить о 3*. Отель не несет ответственность за задержку рейсов. Поэтому на устроенный скандал ответили игнором. Сами виноваты. Любую проблему можно решить без ора...
Ольга, а какой ТО и авиалинии у вас были?
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (16) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Ольга
Россия
Тамбов
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 19.09.2018
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 5 709
  • Фото: 0
0 Благодарностей