Добрый день. Хотелось бы обратиться к руководству отеля. Когда мы приехали в отель,народу было человек тридцать,никак не могли разместить. Мы подождали и когда подошли за ключами ,нам дают один семейный номер. Мы оплачивали два отдельных. Мы отказываемся и просим дать два отдельных. Товарищ Серхан мило улыбается и протягивает ключи от номер м2 и м3 . Номер без балкона,это пятерка, без сушилок. Я с маленьким ребёнком.Т.е. за за то что мы отказались взять семейный номер нам подсунули две комнатушки. Я вернулась поменять,мне улыбаются и говорят нет вариантов других и не будет. Вот интересно если бы товарища Серхана поместили в такой номер с маленькими детьми,он был бы доволен. Очень хорошо относятся к немцам,полякам ну и турецкие семьи в приоритете. При въезде и сразу такой осадок. Хочется сказать большое спасибо Алёне,работа с клиентами. Всегда помогала в любом вопросе. Даже если стоят сразу три человека с вопросами,умела разрулить и никто долго не ждал.Смешно читать про маленький бассейн. Может дама была в детском. Там их четыре. И закрытый. Питание замечательное. Одна дама заявила,завтраки плохие,ну если два вида омлета,яичница,блины картошка фри,различные рулетики,йогурты,сыры,колбасы,выпечка,каши,нечего есть,хочется спросить,а что она готовит дома на завтрак. Да,народу много,но не было такого,что в ресторане,или на пляже не было мест. Наши сограждане,как всегда занимали места на пляже,а сами приходили к 12? что касается кошек,они есть но они никому ее мешают,гуляют себе,деток радуют. Вас же не раздражает если кошки гуляют по улице. Не вижу ничего такого.