Приехали с отдыха пару дней назад, появилась возможность описать впечатления от отеля. В 5 звездах отдыхаем не первый раз, но это будет первый раз, когда я вынуждена поставить негативную оценку отелю, причем почти во всем. Итак, по порядку:

Номер стандарт:

- Платный сейф (размер 20см на 10 см) в 5 звездах. Серьезно?

- Полотенцесушитель в ванной снимается со стены с болтами вместе с полотенцем.

- Уборка 50 на 50 - иногда чисто и красиво, иногда треш (не выносили мусор, не убрали на балконе и тд)

- "Биде" в ванной заметила не сразу - это трубка прямо в унитаз.

- Трещины на ванной.

- Не работает слив в ванной, после душа она полностью наполнена. Из смыва - неприятный запах коллетора.

- Из плюсов - вид на море.

- Нет чайника в номере - только в делюксах. Еще одна странность.

- Вода в бачке набирается 50 минут (без шуток) - два человека подряд в туалет не попадут.

- Над ванной - шторка, по виду - моя ровесница.

- Две работающие розетки (ни одной возле кровати), одна - для лампы, вторая посреди стены. Понимаю, что разводку делали когда еще не придумали мобильные телефоны, но это как минимум не удобно.

Ресепшен:

- Вежливый, старались решить по возможности все вопросы

- Магазины на 1 этаже - сносные цены, очень вкусные натуральные сладости.

Рестораны и бары:

- Два раза получила нормально сделанный мохито, остальное - какое-то хаотичное месиво, неулыбчивые бармены, туркиш кофе только в лобби.

- Ультра олл ин предполагает импортные напитки. Джим бим закончился на второй день, больше не привозили.

- Соки - юппи-порошок, ужасный вкус. Не видела, чтобы где-то делали хотя бы платные фреши.

- Из плюсов баров и отеля в принципе - кантри музыка у бара возле бассейна. Без шуток, это один из немногочисленных плюсов отеля.

- Подписываюсь под комментариями предыдущих пользователей: найти место на летней террасе - практически не возможно, персонал неповоротливый, бегаешь и ищешь себе вилку. Еда обыная, всегда можно найти что пожевать. НО ОЧЕРЕДИ за едой - это ужас. Не 5-6 человек, а 20 человек в очереди за рыбой на гриле.

- Стеклянные стаканы плохо вымыты всегда. Подруга взяла "чистый" бокал и вовремя заметила на нем следы чужой помады.

Персонал

Уставший. Больше никакое слово не опишет его лучше. Не улыбчивый. Печальный.

Контингент

СНГ (Украина, Россия, Беларусь). За весь отдых видели пару заблудших поляков. Это накладывает определенный отпечаток на атмосферу отеля - от колонок с "между нами тает лед" на барах, до занимания лежаков с вечера и грустных душевных песен в 2 часа ночи. Безусловно, такие персонажи скорее исключение, чем правило, но для отеля на Эгейском море это странно (отсутствие иностранцев).

Анимация

Ненавязчивая, вечерние развлечения стандартные: Мисс Фортезза, танцы, Мистер Фортезза и тд - ничего особенного.

Пляж

- Лежаки реально сложно достать. Почти везде лежаки стоят вплотную друг к другу, это Евпатория 98.

- Из плюсов - отличное море, много зелени, естественной тени, пантоны (4 штуки), если окажетесь в этом отеле - сразу идите в самый конец, на последний пляж на гальку.

- Вид на море - изумительный. Только это стоит поездки в Фортеззу.

Выводы: это не 5, и даже не 4 звезды. По уровню комфорта в номерах даже 3-ех звездочные отели Дели выигрывают в комфорте и новизне. Начинаешь расслабляться только когда воспринимаешь отель как палатку на берегу Эгейского моря с доп комфортом в виде душа и туалета. Природа, море - это стоит того. Но если для вас важен комфорт - советую поискать альтерантивы.

Безусловно, отель в таком формате может и дальше существовать, но не называйте это 5 звезд и снизьте стоимость до объективной. Тогда это будет честно.

У отеля огромный потенциал, и я даже вернулась бы сюда еще после полной реновации. Пока же делать там нечего.