АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
898 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в сентябре 2018
01.09.18 - 18.09.18
- Не рекомендую отель
1.7
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Ужасное отношение и отель в целом!

Здравствуйте,уважаемые путешественники!

Сразу хотела бы оговорить -я не привереда в отелях, еде , услугах,но отель Марвел вызвал у меня и моей семьи просто шок и массу негодования от откровенного хамства со стороны менеджмента и персонала.

При заселении один из менеджеров отеля (см.Фото ниже) откровенно выпрашивал деньги за все: за

Быстрое заселение, за хороший номер, при нашем возмущении и вопросах,поселил нас в самые худшие номера отеля на первом этаже с выходом на дорогу и улицу. Комната небольшая,убитая,грязная,мебель развалена, нет чайника, даже мусорного ведра в комнате, кандер еле пашет, хорошо особо не пригодился; просто были в шоке от нахваленного Марвела..

Также предлагал услугу - сейф, не в аренду,а тупо за него заплатить, когда сейфы должны быть в комнате по умолчанию (особенно в 4*, на что претендует Марвел)

Ещё в один из дней была обнаружена Кража электронных часов одной из уборщиц, потом Часы ‘случайно’ нашлись на ресепшн,когда на часах включили отслеживание через телефон. Истории про краже уже читали в отзывах на этот отель, думали люди шутят,Врут,однако,нет!

Еда в отеле в целом однообразная, супер изысканной кухни для себя не нашли, ешь-все на один вкус.

Единственное были неплохие супы-натуральные.

А так в рационе в основном-‘картошка-макарошка’,невкусная колбаса и сыры,каждый день тушенная говядина.

Насчёт десертов вообще крах-суперсладкие химические цветные пирожные, ‘рай’ для диабетиков,не иначе;

никакой пахучей выпечки не было вообще(если вы мечтали выпить кофе с круассаном с утра, даже можете не думать об этом,кофе,кстати,тоже так себе,жидок из автомата.)

Еда отеля в столовой(да, именно столовая,рестораном язык не поднимается назвать) на четыре звезды вообще не тянет,опять таки уточню,что на мангустов и чёрную икру не рассчитывали, но что четвёрка так будет кормить и поить вообще

Не ожидали.

С алкоголем аналогичная ситуация-коктейли неинтересные,мешают все подряд,лишь бы был по пьянее,вино ужасно(сравните с бутылкой вина в магазине,почувствуйте колоссальную разницу),напитки(соки)-химические юппи, за натуральным соком-в магазин.

Территории у отеля вообще нет,бассейн небольшой на такой большой отель,очень холодный.

Хочу подсказать ещё туристам,что внутренний бассейн -платный,спортзал-платный ;

Все лежаки постоянно заняты, народ загорал как консервы в банке.

Не понимаю, почему отель претендует на 1 линию и 4 звезды в целом,но стоит от моря метрах в 300, никакого вида даже с 5 этажа,может быть лишь на самых крайних вы что-то увидите..

Чёрное Море как обычно -ни тёплое,ни ласковое,много тины и медуз.

Весь персонал отеля абсолютно неприветливый,никто ни разу даже не попытался выдавить улыбку, поздороваться, а в день отъезда товарищ,указанный на фото ниже,даже не попытался повернуть голову и язык и сказать до свидания, Грубиян редкостный, улыбнётся,если покажете ему пару бумажек €, и то не факт,не ожидали такого.

Ездили в разные места,посещали много курортов,были даже в диких местах, но такого отношения к себе не терпели абсолютно нигде, впечатления от отеля,еды,персонала -ужасное.

Вообще сложилось впечатление,что отель-это пансионат для английских пожилых туристов,инвалидов,уж ооочень их там много, как в доме престарелых оказалась.

Русские туристы-денежные мешки, с которыми обращаются соотвественно,отель -не рекомендую, Марвел -не 4* абсолютно,просто большой пансионат.

Всего медиа - 7 Фотографий - 7 Видео - 0
  • супчики! :)
  • все остальное
Добавлено: 18.09.2018 22:38
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 3 373 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Был там в 13-ом, помню этого сотрудника, вид - да, неприветливый немного, но нас девушка заселяла, она не намекала на доплаты.
В номере не было подобной разрухи, доступ по карте. Мебель тоже еще приличная была.
Вино, да - не винной крепости так скажем. Но в целом питание тогда еще более менее было.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (118) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Julia
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 18.09.2018
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 898
  • Фото: 7
0 Благодарностей