за последние 30 дней
Ужасное отношение и отель в целом!
Здравствуйте,уважаемые путешественники!
Сразу хотела бы оговорить -я не привереда в отелях, еде , услугах,но отель Марвел вызвал у меня и моей семьи просто шок и массу негодования от откровенного хамства со стороны менеджмента и персонала.
При заселении один из менеджеров отеля (см.Фото ниже) откровенно выпрашивал деньги за все: за
Быстрое заселение, за хороший номер, при нашем возмущении и вопросах,поселил нас в самые худшие номера отеля на первом этаже с выходом на дорогу и улицу. Комната небольшая,убитая,грязная,мебель развалена, нет чайника, даже мусорного ведра в комнате, кандер еле пашет, хорошо особо не пригодился; просто были в шоке от нахваленного Марвела..
Также предлагал услугу - сейф, не в аренду,а тупо за него заплатить, когда сейфы должны быть в комнате по умолчанию (особенно в 4*, на что претендует Марвел)
Ещё в один из дней была обнаружена Кража электронных часов одной из уборщиц, потом Часы ‘случайно’ нашлись на ресепшн,когда на часах включили отслеживание через телефон. Истории про краже уже читали в отзывах на этот отель, думали люди шутят,Врут,однако,нет!
Еда в отеле в целом однообразная, супер изысканной кухни для себя не нашли, ешь-все на один вкус.
Единственное были неплохие супы-натуральные.
А так в рационе в основном-‘картошка-макарошка’,невкусная колбаса и сыры,каждый день тушенная говядина.
Насчёт десертов вообще крах-суперсладкие химические цветные пирожные, ‘рай’ для диабетиков,не иначе;
никакой пахучей выпечки не было вообще(если вы мечтали выпить кофе с круассаном с утра, даже можете не думать об этом,кофе,кстати,тоже так себе,жидок из автомата.)
Еда отеля в столовой(да, именно столовая,рестораном язык не поднимается назвать) на четыре звезды вообще не тянет,опять таки уточню,что на мангустов и чёрную икру не рассчитывали, но что четвёрка так будет кормить и поить вообще
Не ожидали.
С алкоголем аналогичная ситуация-коктейли неинтересные,мешают все подряд,лишь бы был по пьянее,вино ужасно(сравните с бутылкой вина в магазине,почувствуйте колоссальную разницу),напитки(соки)-химические юппи, за натуральным соком-в магазин.
Территории у отеля вообще нет,бассейн небольшой на такой большой отель,очень холодный.
Хочу подсказать ещё туристам,что внутренний бассейн -платный,спортзал-платный ;
Все лежаки постоянно заняты, народ загорал как консервы в банке.
Не понимаю, почему отель претендует на 1 линию и 4 звезды в целом,но стоит от моря метрах в 300, никакого вида даже с 5 этажа,может быть лишь на самых крайних вы что-то увидите..
Чёрное Море как обычно -ни тёплое,ни ласковое,много тины и медуз.
Весь персонал отеля абсолютно неприветливый,никто ни разу даже не попытался выдавить улыбку, поздороваться, а в день отъезда товарищ,указанный на фото ниже,даже не попытался повернуть голову и язык и сказать до свидания, Грубиян редкостный, улыбнётся,если покажете ему пару бумажек €, и то не факт,не ожидали такого.
Ездили в разные места,посещали много курортов,были даже в диких местах, но такого отношения к себе не терпели абсолютно нигде, впечатления от отеля,еды,персонала -ужасное.
Вообще сложилось впечатление,что отель-это пансионат для английских пожилых туристов,инвалидов,уж ооочень их там много, как в доме престарелых оказалась.
Русские туристы-денежные мешки, с которыми обращаются соотвественно,отель -не рекомендую, Марвел -не 4* абсолютно,просто большой пансионат.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
В номере не было подобной разрухи, доступ по карте. Мебель тоже еще приличная была.
Вино, да - не винной крепости так скажем. Но в целом питание тогда еще более менее было.
Вы действительно хотите удалить комментарий?