АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
662 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
7 комментариев
Отдыхал С семьей в августе 2018
26.08.18 - 02.09.18
- Не рекомендую отель
2.3
  • 1 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

НЕ НАДО ПОРТИТЬ СЕБЕ ОТДЫХ!!! ОБХОДИТЕ ЭТОТ ОТЕЛЬ СТОРОНОЙ И ДАЖЕ НЕ РАССМАТРИВАЙТЕ!!!

Ну что ж, сейчас полным ходом идет конкурс на написание отзыва о данном отеле...Отзыв будет длинным...Начну по порядку... Отдыхали мы в этом отеле с мужем с 26.08.18-02.09.18 г...Сразу скажу, нам не по 50 лет, а до 30...

Начну с того, что тур в данный отель мы купили от Корала, который позиционирует его как один главный корпус и продает по фотографиям главный корпус, где все новое и свежее (если бы мы знали, что по факту окажется все не так, мы бы даже близко не рассматривали этот отель...)

Приехали мы в этот отель около 11 утра (с облегчением, что наконец-то добрались до него, больше суток не спали), подали документы на ресепшен, не рассчитывая, что нас заселят раньше 14:00. Татьяна и Раиса (администраторы) надели на нас браслеты и указали на снэк-бар, где мы могли перекусить. Посетив снэк-бар, сразу обратили внимание, что присесть поесть там почти негде (всего 8-10 столов, которые вечно заняты отдыхающими у бассейна). Сразу, чтобы не возвращаться к снэк-бару - еда одна и та же каждый день (картошка фри, булки для гамбургеров, огурцы, помидоры, нагетсы и тетушка, которая печет лепешки-кстати, лепешки не айс).

Итак...Худо-бедно перекусили и вернулись на ресепшен ждать, когда нас заселят. О чудо!!! Время 12:15 называют нашу фамилию, мы с радостью подходим к администратору, дают ключ от номера и тут мы понимаем, что нас выводят за пределы отеля!!! С надеждой, что там просто другой вход, идем за носильщиком и он нас заводит в соседний отель "Boreas"!!! Мы в шоке, просто нет слов (кстати данный отель имеет 3 звезды - это для справки)... Зайдя в номер "эмоции просто зашкаливали" - обычный старенький номер с одной двуспальной кроватью и одной односпальной, небольшой плазменный телевизор (хоть в этом плюс), две прикроватные тумбочки, зеркало (пуфик под комодом, только он не вынимается, потому что стоит кровать впритык), холодильник и небольшой шкаф. Отдельно про ванную комнату, душ на грани фантастики - все ванная в плитке, просто сделаны две створки, чтобы вода не летела и дырка в полу, кстати душ не вешается, и чтобы тебе помыться надо его держать постоянно в руке. Зато есть два фена, ни один из них работает, не хочу больше писать про это, если кому-то интересно скину видео номера...Но когда мы вышли на балкон, мы чуть не упали, нет мы конечно не ожидали вид на море, но видок у нас был, окна в окна на жилой дом, на заброшенный старый бассейн без воды и на мусорку, мммм....прям романтика!!!

Собрав всю свою интеллигенцию и два высших образования, натянув улыбку, дабы попытаться не ругаться, отправилась на ресепшн...Тут началось самое интересное, попросив администратора Татьяну и Раису поменять нам номер, так как мы явно платили не за "Boreas", мне сообщили, что номеров свободных нет, попробуйте подойти завтра после завтрака. На логичный мой вопрос: "Почему мы оказались в данном корпусе???Если покупали в главном!!!", ответ поступил следующий, это тоже наш корпус, у нас их 6, Вам что не говорили, Вам не могли дать гарантию, что вы будете в главном!!!Вот это сюрприз!!! Но были не одни такие, таких обманутых было много!!! Что же поделать, ждем утра!!! Кстати, они говорят, что "Boreas" - это их корпус, но по истечение нескольких дней сразу понятно, что они просто выкупили или даже снимают у них несколько номеров, в этом отеле есть свой ресторан, ресепшен, бассейн, бар и люди, которые отдыхали там не приходили к нам в отель, а завтракали в своем отеле. Вопрос "ПОЧЕМУ???"....

Наступает следующий день, после завтрака мы подходим на ресепшен, нам говорят, что есть номер, опять нас провожают, но снова не главный корпус, идем через переход, заводят в номер из двух комнат вроде "СЕМЕЙНЫЙ" у них он называется, в одной комнате двухспальная кровать и кондиционер, в другой две односпальных, нет кондиционера и телевизор типа "сапфир". Но опять, это не те фото, по которым мы покупали свой тур!!! Почему мы отказались, я думаю объяснять не надо!!!

Далее, встреча с гидом - Шаином, ну думаю сейчас он нам поможет, ведь он должен защищать наши интересы. Он долго рассказывал про экскурсии, как обычно и везде, и про то, что можно поменять лиры по их "юбилейному курсу". Ах да, еще одна бесплатная поездка включена в кожаный, ювелирный, текстильный центр. Отступление...Не тратьте время, мы поехали на кожу, цены заоблачные, а посмотреть особо нечего и качество не фонтан. Я знаю о чем говорю, не первый раз в Турции и кожаных изделий привозили очень много оттуда. На обратном пути, долго смеялись с мужем откуда все таки продавец знает, что именно у этой куртки кожа трехмесячного ягненка. После того, как я подошла к Шаину и озвучила нашу проблему (мы были не одни такие на этой встрече), он тупо написал мне номер представительства Корала в Турции и сказал- звоните!!! Вот и вся помощь!!! Отступать никто не собирался, пошли звонить на ресепшен - но представитель Корала ничего сделать не смог, администраторы подтвердили, что у нас стандартный номер "ну балкон же есть!". Весело.... На ресепе нас отправляют до следующего утра, может что-то освободится, но явно не в главном корпусе!!!

Утро следующего дня, идут показывать номер, в старом корпусе, но все же, номер терпимее уже, но опять не то, что мы покупали!!! Не стали портить себе настроение и отдых, быстро взяли вещи из старого номера и заселились в другой номер!!! Кстати, даже не взяли залог за пульт от кондиционера-приятный бонус, со всех берут).

Далее, про ресторан и бар! Завтрак, обед и ужин - если прийти к открытию, то тебя могут просто снести с ног. Пытались прийти ближе к закрытию - есть кроме овощей нечего!!! Оптимально идти где-то после минут 40. Я бы не сказала, что большое разнообразие еды. Да, голодным не останешься, но по истечению нескольких дней, чтобы ты не ел, чувство, что ты ешь одно и то же! В принципе блюда одни и те же, что меня поразило, то это каждый день макароны спагетти на ужин и обед, такое ощущение, что в Италии, а вот картошки фри не было ни разу в ресторане, а слово "ресторан" громко сказано, так "столовая". Ребята-официанты молодцы, не успеешь отвернуться грязной тарелки уже нет. Сладкое - да, все вкусно))) С фруктами беда какая-то: арбузы и дыни не сладкие, сливы, яблоки, иногда виноград, один раз персики и груши, ну прям вообще по-скромному!!! Ах, да!!! На завтрак тоже особо нечего есть, кроме хлопьев с молоком, непонятных блюд, их местной колбасы и сыра - ну не тянет еда даже на "турецкую четверку", тройка может быть... Кстати, даже вилок не хватало, приходилось ждать.... И эти МУХИ!!!МУХИ!!! они везде!!!Это сладкое слово "Бар", иногда казалось, что там как минимум 8 чуда света, судя по очереди, ясно, что напитки местного производства но настолько разбавлены, что можно от барной стойки не отходить. Из напитков: пиво, кампари, джин, раки, мартини, малибу - все местное производство, т.е. с напитками импортного производства ничего общего. Так же в баре в единственном месте в автомате, вроде настоящие фанта, кола и спрайт. На такое количество отдыхающих - один небольшой бар - это чересчур! Особенно "удобно" тем, кто живет в старых корпусах, пронести эту "мензурку" через подземный переход - почти вверх пилотажа.

Бассейн... Их всего 2 у данного отеля... Хотя....есть и третий, если считать бассейн отеля "Boreas" (он очень небольшой). Итак, бассейн у главного корпуса с горкой... За неделю отдыха, я один раз пощупала воду большим пальцем правой ноги в данном бассейне. Туда просто невозможно залезть - он просто кишит детьми, общая плотность детей превышает общую площадь бассейна, а они еще все с кругами, матрасами...Про данный бассейн можно забыть! Ах, да! По старой доброй схеме, все лежаки заняты, конечно уже вечером, так что не надо тешить себя надеждами, что Вам удастся там занять место, поэтому большинство отдыхающих тупо сидит целый день за столиками около этого бассейна.... Сразу про полотенца, пляжных нет, за один доллар в сутки, берите свои.

Второй бассейн....Находится через переход в старых корпусах, куда в итоге нас и переселили... В нем нам и пришлось плавать, там не так много народу, особенно рано с утра и в обед. Из инфраструктуры у данного бассейна, автомат с кофе и различными кофейными напитками и автомат с напитками типа "юппи" - работал один раз за 7 дней. А уж если Вам захотелось выпить чего-нибудь алкогольного, то добро пожаловать через переход в тот уже "известный" бар, в руки дают не более двух стаканов. Так что фитнесс хороший.

Так, спортзал... Не будем о нем долго, проще сказать, что его нет) это комнатка 2х3 м где-то находящаяся на территории хамама, кондиционера нет. Рассказывать дальше, не имеет смысла.

Ну если уж затронули хамам, то про него... Решили мы в него сходить в отеле, купились за 50 баксов на двоих... Посидели в сауне минут 10, затем нас отправили в хамам где сделали пилинг, массаж пеной, затем положили на кресла, налили гранатовый чай, намазали лицо глиной и типо мы релаксировали, затем отправили на массаж, ну это - не массаж, а поглаживание всего тела. Кому интересно, расскажу подробнее.

Анимация... В течение дня взрослой анимации никакой, и все что проходит, проходит у главного бассейна (читаем выше к нему почти не попасть). Изо дня в день аквааэробика до обеда минут 15-20 и какой-нибудь один конкурс и после обеда ближе к вечеру. И в 22:00 начинается анимация для взрослых, либо аниматоры проводят сами, либо приглашают артистов. Идет она примерно час. Забыла как зовут их главного аниматора, вот этот достанет кого угодно со своей поездкой в Аланию на дискотеку, доводит аж до злости.

Пляж.... До пляжа идти прилично, минут 10-12 точно, если тебя не собьют по дороге на него - движение очень оживленное и никто тебя не пропустит всем все равно. К пляжу претензий нет, чисто, лежаков хватает, народу не так много, душ, туалет, стоит кулер с водой, автомат с напитками "юппи", тетушка печет лепешки, все остальное платное.

Выбирая путевку, нам очень важен был пляж, мы не хотели гальку, а хотели песок. Почти все так и было, не считая того, волны сшибающие с ног постоянны, ни разу не было спокойно без волн, но я так поняла, что это специфика Алании. Ну так вот, заходишь по песку первый метр, дальше галька где-то 1-1,5, а затем самое веселье огромные валуны в песке, об которые можно переломать все, что угодно. Потом тебя накрывает огромной волной, а если не повезет, то и несколькими, и вот ты уже летишь чертя всеми частями тела по этой гальке и валунам, не зная держать купальник или чтобы не разбиться. Единственный плюс, на волнах покататься - прикольно. В плане пляжа - к отелю нет претензий. Больше даже к Коралу, который говорит, что там песчаный пляж.

Инфраструктура. Рядом с отелем много магазинчиков, кафешек и различных лавок. Есть, что прикупить, где поторговаться, что посмотреть. По понедельникам приезжает базар, можно сходить тоже посмотреть что-нибудь.

И напоследок, в день отъезда...Нас автобус забирал в 15:00, выселились мы конечно до 12:00, не пошли уже купаться, а решили дожидаться на ресепшен, так вот, в 38 градусов жары и неработающий кондиционер - это жесть!!!

Самое главное, к чему весь этот длинные отзыв (наверное самый длинный из всех) и кстати самый первый в моей жизни, хочу поучаствовать в конкурсе на лучшей отзыв. Да-да, за день до отъезда Вам в номер приносят анкету заполнить и информацию о конкурсе - о написании лучшего отзыва на сайте TopHotels, и тот кто выиграет бесплатно в 2019 году получит неделю отдыха в этом "чудесном" отеле Blue Wave Suite Hotel 4*!!!

Предвкушая защитников данного отеля, пятерки от данной четверки я не ожидала, я не первый раз заграницей и есть с чем сравнить, в турции уже 5 раз и была и в четверках и в пятерках. Никогда, у меня даже не возникало желания написать отзыв, а сейчас даже не жалко 1,5 часа потраченного времени.

Всего медиа - 9 Фотографий - 9 Видео - 0
  • их нет!
  • перечислены выше!
Добавлено: 18.09.2018 14:12
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 11 979 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Вообще не согласна..не с одним минусом (как вы это называете).значит у вас такой настрой был негативный или из за того что не попали в главный корпус,решили засрать весь отель..даже до конца нет желания читать весь отзыв ваш,т.к. негатив сплошной и много не правды!!!
На вкус и цвет все фломастеры разные!!! Я здесь высказала свое мнение о данном отеле и никому его не навязываю! Если Вам повезло с отдыхом в данном отеле, то я за Вас искренне рада, нам вот не повезло!!! И как Вы говорите, что здесь много неправды, то например что???Может у меня есть смысл писать про данный отель негатив??? И да, я повторюсь, мы были не одни такие, которые от данного отеля были в шоке!
Прочитав Ваш отзыв, мне все стало понятно))) Если бы Вас поселили туда же куда и нас, поверьте Вы бы так не отзывались бы о данном отеле!!! Ну и конкурс же конечно никто не отменял))) А вот если бы мы не читали такие же положительные отзывы о данном отеле, а узнали бы всю правду сразу, то в жизни бы не поехали в него!
Русалочка, мне просто смешно читать про какие-то позитивные и негативные настроения! Вы наверное всегда на позитиве)) ( что подозрительно).
Я полностью согласна с Еленой.
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Все верно Елена написала. Все по делу и правда. Мы сами отдыхали в этом отеле в июне 2018 года и были в схожей ситуации. Такой же отвратительный номер при заселение, ругань и попытки что то решить. И я впервые встречаю то что отель свои отзывы покупает за бесплатную неделю проживания. Делайте выводы. Мы туда больше ни ногой!
Самый полный и правой на все 90% отзыв. Отдавал там в сентябре, с номерами был такой же бардак. Ужасно не хотелось ругаться, но пришлось. Спасибо Раисе, решила проблему в течение суток и бесплатно.
Полностью согласна с данным отзывом !такого ужасного сервиса не видела ни где !говорить про гидов и туроператора корал ,тоже не хочется .ужасное отношение
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (874) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Елена
Россия
Рязань
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 18.09.2018
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 662
  • Фото: 9
0 Благодарностей