АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
761 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Laphetos Beach Resort & SPA (отель был переименован 01.01.23)
Отдыхал С семьей в сентябре 2018
08.09.18 - 18.09.18
- Не рекомендую отель
1.7
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель ужасен

Добрый день. Хочу поделиться впечатлениями об отеле. Отдыхали 10 дн в начале сентября 2018 г. Это ужас, а не отель...начну сначала.

Итак, приехали мы часов в 11, ждали заселения до 14, как обычно по стандарту, подошли в лобби в 14:15, а нам говорят : сорри...мест нет! Предложили поехать в другой отель! И это после ночного перелета с 3х годовалым ребенком. Истерику закатили, т.к.это издевательство, но бесполезно, мы были высланы на сутки в другой отель. Ладно, пережили...

Далее, приехали на след.день, нас заселили...номера - полный ад! Грязно! Плесень вокруг раковины, около зеркала, сломала сидушка унитаза, сломан смеситель, балкон грязный, в шкафу пыль... ну Вы поняли - это жуть. Отдельно "спасибо" за кондиционер, который включили, а оттуда пошёл зловонный запах, опять же, плесени и пыли. Мы в итоге им не пользовались вообще. Уборка!!! За 10 дн отдыха у нас вынесли один раз мусор, когда мы 3 дн требовали убрать номер! И один раз пропылесосили и узбек-уборщик, опять же по моей просьбе, отскоблил эту плесень около раковины и зеркала. Полотенца вообще не меняли... Я бегала за уборщиками, что бы сменили полотенца хоть раз за 10 дн. В общем это ужас.

Еда. Ну тут не удивительно, что она однообразная - это ладно... Но она невкусная. Иногда невозможно было кушать. Каша рисовая вечно недоваренная, холодная. Видно, что еду с прошлого дня пихали в новые салаты, которые тоже отвратительные.

Периодами было вкусное овощное рагу, но это пару-тройку раз. Посуда чистая через раз, приходилось перебирать тарелки, на некоторых прям кусочки еды были, бокалы под вино вечно мутные и грязные. Замечания по поводу посуды постояльцы делали регулярноооо. Тоже самое в кружками.

Алкоголь. Практически всё в пластиковых стаканчиках - обидно и неудобно, рома нет в этом отеле, виски тоже. Приходили в лобби, например, в 23:50 попросить пива и регулярно были "посланы нах", так как пива типа нет...ха-ха шли к бару у бассейна. Вино отвратительное - но это во многих отелях. В общем, по алкоголю там скудно. Для детей только соки, типа юппи.

Снеки были - картошка фри и бургеры.

Радовало одно - море и большой бассейн. Бассейны достойные и большие, территория большая, но из-за нехватки персонала опять же, моют нерегулярно, поэтому часто наблюдалась грязь вокруг бассейна.

Бассейн с горками - стоит под елью, в нём постоянно плавали иголки от этой елки :) горки включали регулярно, но не всегда все 3 шт. Одну держали без потока, поэтому там не покататься было. И опять же, вокруг бассейна вечная грязь. Лестница на эти горки - это ужас!!! На неё вставать ногами было страшно, она не мылась весь сезон! На ступеньках видно, что грязь приросла и давно. Неужели с напором воды помыть лестницы нельзя??? Позор 5ти звездам.

Запомнилась вечно сломанная дверь в сауну :) которую ни кто нормально закрывать не мог.

Ещё минус отеля, что он находится на трассе, да, как бы смешно не звучало, но он не в городе, до ближайшего Манавгата мин 20-30 на автобусе, там можно и на базар сходить, погулять, в кафе посидеть, в Сиде съездить рядом. Т.е.из отеля там выйти некуда.

В общем, если для Вас это не принципиально, что я написала, то можно ехать в этот отель.

У меня остались плохие воспоминания о нём.

Оценка сервисов отеля автором

1.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
1.4 Подходит для отдыха
  • 1.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 1.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.3 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
3.3 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
1.8 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
1.0 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
1.8 Инфраструктура отеля
  • 2.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 1.0 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
  • большой бассейн
  • открытая светлая зона
  • хороший выход к морю
  • хороший вход в море-галька
  • грязь
  • негостеприимный персонал
Добавлено: 18.09.2018 11:07
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 219 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 018) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Alla
Россия
Ижевск
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 18.09.2018
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 761