АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Введите отель, город или страну Введите отель, город или страну
История поисков 0 Избранные туры 0 Любимые отели 0 Отели в игноре 0 Сравнение цен 0

Riga Village Resort (Рига)

Россия Щелкино
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1854 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
3 комментария
Отдыхала Семьей с детьми в сентябре 2018
16.09.18 - 17.09.18
 - Не рекомендую отель
2.7
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Разочарование

Сплошное разочарование!!! Отдых испорчен! При бронировании номера (выбирали мы его по фото предоставленном на сайте отеля) указаны номера повышенной комфортности (с хорошим ковровым покрытием, отделанной ванной комнатой, интернетом, РАБОТАЮЩИМ ТВ и и.д.), а фактически тебя заселяют в номер с облезшей от гребка штукатуркой, прогнившей и сломанной ванной комнатой, а вместо коврового покрытия лежит потресканный ленолиум!!! Телевизор, интернет не работает (мастера вызывали не однократно, но так ни кто и не пришел за 2 дня)!!! Но, больше всего убивает отношение персонала! При просьбе поменять номер, администратор делает вид, что бронирует другой номер и обещает пересилит на следующий день, однако новая смена говорит, что свободных номеров нет, и «Извините, ни чем вам помочь не можем». В последующем тебя просто игнорируют!!! Очень жалко, что такая территория отеля, хороший вид был полностью испорчен отношением персонала к своим отдыхающим!!!

Всего медиа - 9 Фотографий - 9 Видео - 0

Плюсы отеля

  • облагороженная территория
  • бассейны
  • свой пляж

Минусы отеля

  • не соответствие номерного фонда с фото на сайте
  • не компетентный и равнодушный персонал
Добавлено: 17.09.2018 19:51
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 949 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (3)

Ольга Григорьева
Екатеринбург Турист
12:34 24.09.18
Добрый день! Фото на сайте- номера в Альпийской деревне. Они именно такие. А вас поселили в большой корпус. Цена такая же, а номера другие. Тут уж при бронировании надо было быть внимательнее. В Альпийской деревне действительно все номера всегда заняты, вам ничем не могли помочь.
Пожаловаться
Ксения
Москва Турист
12:37 24.09.18
В описание ниже под фото номера было указанно в каких корпусах они находятся, в 7 и 8. В чем моя веимательность должна заключатся, если я еду первый раз? В том что откровенно дурят народ?
Пожаловаться
Катерина
Москва Турист
13:31 02.11.18
Мы отдыхали в отеле 2 года. Карту отеля уже выучили. При бронировании надо уточнять будет это альпийская деревня или старый корпус. Вы видимо и забронировали старый корпус, поэтому вас туда и поселили. А девчонки на ресепшн очень приветливы. Всегда отвечали на все вопросы и улыбались) но видимо всем не угодить!
Пожаловаться
svetlanna317-997
Новосибирск Турист
16:44 16.11.18
Полезный отзыв
Inna
Краснодар Турист
14:56 13.02.19
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (127) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Ксения
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 17.09.2018
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 9
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 1 854