Grand Rotana Resort & Spa 5*

Отдыхали с семьей в конце августа 2018 года. Ожидали намного большего и от отеля, и от сервиса, и от питания, поскольку даже наши замечания по питаю были на двести процентов выполнены лишь один (первый ?) раз, в остальные дни приготовление мяса на гриле не соответствовало названию гриль вообще, ровно так же и с овощами, остальные наши предложения не были учтены. Уборка номера поверхностная: выкинуть мусор, заправить кровать, помыть пол, время уборки неудобное (дневного на ребёнка, но отреагировали на просьбу убираться раньше, что уже хорошо). Номера не новые, как и весь отель впрочем. Да, красивая территория, но над сервисом и качеством питания надо серьезно работать. Хочу сказать огромнейшее спасибо аниматору Анне из Кидс-клаба, наша доченька 3 года от неё в восторге, хотя в клубе оставалась может раз или два максимум на час, но ночные дискотеки с Аней и ди-джэем отплясывала на ура! Видно невооруженным глазом, что человек любит свою роботу и готов вкладывать двести процентов своего труда! Всем бы так работать в Ротане! Особенно это касается барменов на пляже) таких кислых лиц у людей, работающих в сфере услуг, ещё нигде не видела, это мягко говоря напрягает, не домой же к тебе пришли! Респект ещё раз команде аниматоров, огромные молодцы! Огромный привет менеджеру, который старался сгладить косяки по кухне, как мог! И Рука, очень милая девушка, ощущается что она действительно на своём месте! Но в Ротане многое и многое зависит от других субъективных факторов, и мы к большому сожалению не можем сказать, что остались довольны своим отдыхом там! Над кухней и сервисом ещё работать и работать!