Добрый день!

Отдыхали вдвоем с ребенком в этом отеле 10 дней в конце августа - начале сентября этого года. Не понравилось, ОЧЕНЬ. Сразу скажу, я сама - в прошлом сотрудник гостиницы, мои претензии отелю основаны на реальном понимании того, что должно быть в соответствии с заявленной зведностью отеля, а также знании, как отель работает. Мы с ребенком - люди далеко не избалованные, жаловаться очень не люблю, но эта гостиница просто покоробила. Жили в номере в бунгало. Бунгало - это домик в "венецианском стиле" на территории отеля. Рядом с нашим домиком была дорога, слышимость прекрасная, вид из номера на стену отеля. На просьбу пересилить нас в главный корпус и согласие на доплату, хотя номера в бунгало и в главном корпусе стоят одинаково, нам отказали. Сантехника в номере старая, убогая и давно немытая, уборка номера в целом оставляет желать лучшего. Горничная со знанием дела машет мопом по кафельному полу, застилает кровати и складывает на них полотенца стопочкой - это все. Примерно на середине проживания ели с ребенком чипсы за столиком на балконе, на столике остались небольшие крошки. Просто ради эксперимента решила посмотреть, когда они будут убраны, потому что уже до этого были серьезные опасения на счет уборки. Крошки пролежали на столе до самого конца нашей поездки (!!!). Сейфов в номерах нет, они есть рядом с ресепшн. Сейфы - это скорее почтовые ячейки, стоят они у всех на виду и в общем доступе и так, что администратор за ними не смотрит. Планов эвакуации ни в отеле, ни в номере я не обнаружила. Еда - не скажу, что невкусно, плохо с разнообразием, вода и напитки за деньги, с фруктами бедно, но это больше проблема всего острова, а не отеля. Пляж - якобы и именно якобы - личный пляж отеля. На деле - это частный пляж, но на 3 близлежащих гостиницы. Шезлонги стоят 1 евро за весь день, можно оплатить сразу на месте или записать на номер. Отдельная песня с полотенцами для пляжа: полотенце стоит 2 евро + 5 евро оставляете в залог. Когда мы договаривались и брали полотенца, нам было сказано, что, если мы захотим, можно прийти и поменять их, просто и легко. Я свободно говорю на английском, благо по образованию лингвист, всегда все стараюсь выяснить максимально четко, чтобы не было недопониманий. Когда попытались сменить полотенца, выяснилось, что это тоже стоит 2 евро за полотенце, а мы, мол, в первый раз недопоняли... И таких раздражающих мелочей, заставляющих чувствовать себя идиотом, довольно много.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ этот отель. Не знаю, кто и из каких соображений поставил ему высокий рейтинг, отель ему в принципе не соответствует, как не соответствует он категории 3 звезды. Это в лучшем случае 2+. Удачное месторасположение не скрашивает явную убитость отеля и нежелание его руководства хоть что-то менять.