АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
454 + 1
Читательский охват
Без статуса
Отдыхала Семьей с детьми в сентябре 2018
01.09.18 - 17.09.18
- Не рекомендую отель
3
  • 4 размещение
  • 2 сервис
  • без питания
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Равнодушное и негостеприимное отношение персонала!

Здравствуйте. Хотелось-бы обратиться в этом отзыве к людям, которые собираются сюда вернуться или поехать в первый раз!!! Здесь я расскажу, не о бассейне, кухне и гладильной доске, а про отношение сотрудников гостиницы к приезжим отдыхающим. Делюсь своей историей: в сентябре 2018 года, посетила эту гостиницу моя мама с двумя моими сестрами впервые, которые находятся там до сих пор. Как и все отдыхающие, моя мама взяла с собой круглую сумму денег наличных. Почему наличных, а не на карте? Потому что в другой области снять деньги можно только с процентом. Большая часть денег была спрятана надежно, как мы думали. В первый день все было хорошо, мама и сестры остались в гостинице, так как очень устали с дороги. На второй день, они отправились исследовать окрестности, и конечно же на море. По приходу, после некоторого времени, мама решает проверить наличие денег, которые оставались в номере и не обнаруживает их. Т.е., вывод: пропали деньги из ЗАКРЫТОГО номера. Да еще пропали так, как будто крали профессионалы, не оставив никаких следов!!! Проверив и перерыв все несколько раз, я советую маме, чтобы она пошла к администрации и спросила, может быть кто- то что -то видел, а может у них есть видеокамеры. Но ответ прозвучал очевидно: никто ничего не знает и не видел. Прошло более суток, когда мама убедилась, что никто ей не поможет, всем буквально наплевать на её огромную проблему. Отдых превращался в кошмар, мама позвонила в полицию, сообщив о пропаже денег. Но наша "доблестная" полиция выдвинула ряд гипотез, совсем не в пользу моих родных. Они промариновали их в полицейском участке целый день, давя на маму тем, что возможно она переложила деньги и сама забыла куда, или она их вовсе оставила в родном городе. Была версия даже о том, что моя мама решила отомстить хозяйке гостинице- Светлане якобы за то, что она долго их заселяла в день приезда. "Гостеприимная" Светлана, я уверенна, позаботилась об данной версии. Тем временем полиция даже не удосужилась опросить сотрудников гостиницы!!! Ведь это сделали ОНИ! Украли деньги у матери троих детей и к сожалению, останутся без наказанными. Вообщем, жалко нет оценки гостеприимство персонала: я бы поставила 0 из 10. Всем, спасибо, кто это прочитал, я надеюсь вы сделаете правильные выводы для себя и не приедете в это равнодушное к отдыхающим место!!!

Добавлено 17.09.2018 12:29 2 333 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Мария
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 17.09.2018
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 0
  • Фото: 0
0 Благодарностей