АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 12.08.18
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 649
Фото: 0
Отзыв об отеле Phenicia Hotel (отель был переименован 01.09.19)
Отдыхал С семьей в
августе 2018
01.08.18 - 31.08.18
- Не рекомендую отель

2.7

3 размещение

2 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Ожидания к сожалению остались лишь отжиданиями

Отдыхали в Тунисе первый, и скорее всего последний раз. Долго выбирала отель, и в конечном итоге остановились на Сентидо, другая я даже не рассматривала, на столько он расхвален. Ожидала лучшего, сервис примерно на уровне Европы, чистое море и хорошее питание . На деле... печаль)))

Приехали.засили сразу ( т.к вечер)-номер хороший просторный на первом этаже с террасой. К этому претензий нет( Спасибо Юлии за то что учла наши пожелания). Заранее запрашивала детскую кроватку, в номере ее не оказалось, ну ладно-отбраиились на ресепшн-мин 20 принесли . И тут началось -под матрасом муравейник-я была в шоке-заправляли кровать , стелили ребёнку понимая что там просто куча муравъев поселившихся на луже предыдущего ребёнка. Мы просто выкатили кровать в холл, на дальнейшим просьбы о кровати и притензиях мы видели только пустые глаза и мотания головой. Опять же спасибо Юлии, на утро она решила проблему. Далее горшок-когда его принесли, я чуть не упала. Следы использования были даже не смыты-ну да ладно я все отмыла сама, убедившись что разговаривать и просить что-то не имеет смысла.

Убирались хорошо, только в те смены когда была основная уборщица, как только приходила смена -сразу было заметно что поосто заправляли кровать и уходили. Огромный минус-при уборке забирают все грязные полотенца а приносят чистые через 2 часа, приходишь с моря часам к 12 и бегаешь ищешь горничных чтоб хоть как то помыться.

Питание. Вроде всего много, но все какое-то не вкусное, они даже просто порезанные овощи чем-то посыпят что есть не возможно. Мясо сухое , или полусырое. Выпечка хорошая, но не будешь же тортами питаться.рыба часто, морепродукты редко и скудно. мясо разное, но для меня Не вкусно. Было пару раз от шефа-более менее. Фруктов по моему мнению мало и скудно( арбузы яблоки персики) . Где же апельсины, сезон гранатов , да бананы в конце концов, виноград . Да и в принципе ладно, голодными не останешься . Но тут началась история с детскими стульями -во первых не допросишься , во вторых их не убирали, приносили прям из предыдущих детей. Первые дни мы просили , их при нас вытряхивали прям на пол и снова сували, боролись просили пару дней, потом плюнули и винтовом антибактериальными салфетками сами. Вино приносят в бутылках, говорю сразу просите чтоб открывали при вас, один раз напоролись -в итоге в бутылке кислая смесь с мухами .

На ужин за вами закрепят столик это удобно, нам попался хороший официант, все хорошо-понимал и принемал все просьбы сразу и адекватно.

Море-это главное разочарование-все уже начитались про реку, мы застали конец всех этих последствий но серо было цвета ужасного, на дне осколки глиняной посуды , бутылок и мерзкий ил, к концу отдыха все стало более менее, иногда попадались просто трупы рыб, и становилось жутко-почему же она дохнет ))) пляж убирают, но все равно грязновато-это уже к самим отдыхающим-Хабчики в песок, остатки еды, стаканы бутылки -хотя урны через каждые 5 метров . Лошадки и верблюды гуляю гадят, я не видела ни разу чтоб владельцы убирали, все смывалось в море (((

В общем картинка сложилась в негативную строну. Отдельно хочу выделить Юлию, на лучик света-решает проблемы быстро. Но понимаю что она не может держать на уровне весь обслуживающий персонал.

Мой вывод-рейтинги завышены , отель не стоит этих денег и похвал. Или на столько расслабились что уровень упал . Ю

Плюсы отеля
юлия.
Минусы отеля
отношение к чистоте море
Добавлено 17.09.18 00:38 (3 344 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

18:26 17.09.18

Спасибо за отзыв!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы alex15031987-163 (1)