АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
650 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Phenicia Hotel (отель был переименован 01.09.19)
Отдыхал С семьей в августе 2018
01.08.18 - 31.08.18
- Не рекомендую отель
2.7
  • 3 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Ожидания к сожалению остались лишь отжиданиями

Отдыхали в Тунисе первый, и скорее всего последний раз. Долго выбирала отель, и в конечном итоге остановились на Сентидо, другая я даже не рассматривала, на столько он расхвален. Ожидала лучшего, сервис примерно на уровне Европы, чистое море и хорошее питание . На деле... печаль)))

Приехали.засили сразу ( т.к вечер)-номер хороший просторный на первом этаже с террасой. К этому претензий нет( Спасибо Юлии за то что учла наши пожелания). Заранее запрашивала детскую кроватку, в номере ее не оказалось, ну ладно-отбраиились на ресепшн-мин 20 принесли . И тут началось -под матрасом муравейник-я была в шоке-заправляли кровать , стелили ребёнку понимая что там просто куча муравъев поселившихся на луже предыдущего ребёнка. Мы просто выкатили кровать в холл, на дальнейшим просьбы о кровати и притензиях мы видели только пустые глаза и мотания головой. Опять же спасибо Юлии, на утро она решила проблему. Далее горшок-когда его принесли, я чуть не упала. Следы использования были даже не смыты-ну да ладно я все отмыла сама, убедившись что разговаривать и просить что-то не имеет смысла.

Убирались хорошо, только в те смены когда была основная уборщица, как только приходила смена -сразу было заметно что поосто заправляли кровать и уходили. Огромный минус-при уборке забирают все грязные полотенца а приносят чистые через 2 часа, приходишь с моря часам к 12 и бегаешь ищешь горничных чтоб хоть как то помыться.

Питание. Вроде всего много, но все какое-то не вкусное, они даже просто порезанные овощи чем-то посыпят что есть не возможно. Мясо сухое , или полусырое. Выпечка хорошая, но не будешь же тортами питаться.рыба часто, морепродукты редко и скудно. мясо разное, но для меня Не вкусно. Было пару раз от шефа-более менее. Фруктов по моему мнению мало и скудно( арбузы яблоки персики) . Где же апельсины, сезон гранатов , да бананы в конце концов, виноград . Да и в принципе ладно, голодными не останешься . Но тут началась история с детскими стульями -во первых не допросишься , во вторых их не убирали, приносили прям из предыдущих детей. Первые дни мы просили , их при нас вытряхивали прям на пол и снова сували, боролись просили пару дней, потом плюнули и винтовом антибактериальными салфетками сами. Вино приносят в бутылках, говорю сразу просите чтоб открывали при вас, один раз напоролись -в итоге в бутылке кислая смесь с мухами .

На ужин за вами закрепят столик это удобно, нам попался хороший официант, все хорошо-понимал и принемал все просьбы сразу и адекватно.

Море-это главное разочарование-все уже начитались про реку, мы застали конец всех этих последствий но серо было цвета ужасного, на дне осколки глиняной посуды , бутылок и мерзкий ил, к концу отдыха все стало более менее, иногда попадались просто трупы рыб, и становилось жутко-почему же она дохнет ))) пляж убирают, но все равно грязновато-это уже к самим отдыхающим-Хабчики в песок, остатки еды, стаканы бутылки -хотя урны через каждые 5 метров . Лошадки и верблюды гуляю гадят, я не видела ни разу чтоб владельцы убирали, все смывалось в море (((

В общем картинка сложилась в негативную строну. Отдельно хочу выделить Юлию, на лучик света-решает проблемы быстро. Но понимаю что она не может держать на уровне весь обслуживающий персонал.

Мой вывод-рейтинги завышены , отель не стоит этих денег и похвал. Или на столько расслабились что уровень упал . Ю

  • юлия.
  • отношение к чистоте
  • море
Добавлено: 17.09.2018 00:38
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 344 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Спасибо за отзыв!
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (449) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
alex15031987-163
Россия
Петрозаводск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 12.08.2018
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 650
  • Фото: 0
0 Благодарностей