за последние 30 дней
Обязателен к прочтению, если желание увидеть свежий и правдивый отзыв
Обязателен к прочтению, если хотите услышать правдивое мнение!
Отдыхали в августе 2018 года.
Никогда не связывайтесь с агентством INN TOUR LAB!!! Если же пожелаете сделать это, уберегайте себя от агента Алены.
Если бы не это агенство, сам бы отзыв об отеле был достаточно неплохим.
Номера в отеле 5* и 4* ничем не отличаются. В основном все сломано или не до конца убрано. Кормят недоваренной, недожаренной едой. К концу отдыха это порядком надоело, все однообразно.
Единственный плюс, радовавший на протяжении всего отдыха - шикарное море.
Коктейли на пляже платные, некоторые в отеле тоже. Мы так и не разобрались, что платное, а что нет))
Персонал, когда у вас появляются проблемы, резко перестаёт понимать русский язык, вместо решения проблемы.
Тем не менее, отдых был испорчен явно не принимающей стороной, а самим агентством, в которое мы решили обратиться (не соизволили сообщать нам об изменениях (весомых), не предупреждали о некоторых тонкостях, говорили при каких-либо ситуациях, что это сугубо наши проблемы). Ну и в конце... огромное спасибо АГЕНТУ АЛЁНЕ. Настолько незначащего своего дела человека мы никогда не встречали, а конкретно украли у нас личных два дня отдыха и сказали, что ничем не могут помочь.
Фото есть, но добавлять их не вижу смысла, все и так не очень хорошо, незачем больше портить.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (1)
От имени всей команды Sharm Plaza & Sharm Resort мы хотели бы поблагодарить вас за выбор нашего отеля для вашего отпуска.
Руководство курорта учитывает рекомендации каждого гостя. Мы приносим свои извинения за то, что не оправдали ваши ожидания отдыха от некоторых услуг курорта.
В соответствии с вашими комментариями мы примем меры с сooтветствующими Департаментами, чтобы избежать этого в будущем. Спасибо за ваше драгоценное время, для нас очень важно знать, как наши гости проводят отпуск вместе с нами.
Мы надеемся вскоре увидеть вас снова.
С наилучшими пожеланиями,
Менеджер отеля
Сукру Атес
Шарм Плаза и Шарм Резорт
Вы действительно хотите удалить комментарий?