АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
709 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала C маленькими детьми в сентябре 2018
08.09.18 - 12.09.18
- Не рекомендую отель
1.7
  • 1 размещение
  • 2 сервис
  • 2 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

КАК ОТДЫХ ОБЕРНУЛСЯ КОШМАРОМ

Купили путевку на двоих с сыном сын очень болел всю зиму, несколько бронхитов с серьезной абструкцией. Путевка вместе с перелетом и лечением обошлась около 80 000 рублей. Дешево или нет судите сами на 13 дней. Прилетели мы поздно ночью нам заказли транфер 2000 из аэропорта. Заселили в тот же день, на пятый этаж, тяжеленный чемодан мне пришлось тащить туда самой. Ребенку 4 года в санатории низкие борта на балконе, т. е. балкон не открыть без риска что ребенок не выпадет. Номер-собачья конура метров 8 кв. духота страшная. На потолке вспученные обои, старенький телевизор и холодильник в общем "совок". Но для понтов есть кондиционер, вот на что расчет что больные люди будут его гонять в маленьком номере? Чтобы простудится еще больше? В столовой шведский стол в основном дешевые овощи крупы, супы без мяса, которое идет на тефтели где 50% риса. В основном отдыхает контингент по путевкам от соцзащиты и ФОМС, который дерется в столовой из-за еды, чтобы им досталось набирают горы-не доедают все идет на выброс. Мне было стыдно за них всех. Про процедуры по порядку: соляная пещера- нормально; кислородный коктель-могли дома попить, в водолечебнице не моют ванны после пациентов сразу наливают для следующего, на мое замечание меня обхамили, когда я попросила закрыть окна. В массажном кабинете врублен кондиционер. В результате на четвертый день у ребенка потек нос, к вечеру появился кашель, приложила ухо к спине-слышу СВИСТИТ! В санатории нет дежурного педиатра, только фельдшер мне пришлось закатить истерику чтобы вызвали скорую. Мне 10 раз повторили что мы вам тута не Москва! При чем тут это? Платного врача тоже нет. Скорая ехала около часа. Надо отдать должное фельдшера на скорой оказалтсь вежливые, послушали ребенка, сказали сильные хрипы ребенок "свистит". Нас увезли в Алуштинскую детскую больницу. Ребенку сделали ингалюцию иуфелином!!! (для понимания в России его давно не используют возможно остановка сердца) Потому что других лекарств нет! Больница в плачевном состоянии, нет медикаментов, персонал рад бы помочь... персонал больницы очень внимательный и вежливый, Словутичу у них бы поучиться! Меня упокоили у ребенка быстро взяли прямо ночью все анализы, поставили укол по моиму спасзмолитик чтобы не задыхался и проводили в палату спать. На утро пришел врач сказал у ребенка хрипы-возможно пневмония!!! Полечились в Крыму в санатории! Надо делать снимок и капать антибиотик. А вот снимок легких будет готов только через сутки. Больница в Алуште напоминает барак, все старое с советстких времен, я уже рыдала не от жалости к ребенку моему а от того как в таких условиях люди еще умудряюся лечить детей! Когда я скинула фото в ватсап коллегам они мне написали " а это законно содержать детей в таких условиях? На завтрак нам дали манну кашу на воде и чай без сахара хлеб. На свой страх и риск я выписалась под расписку и поехала в Санаторий чтобы забрать вещи и ехать в аэропорт, экстренно вылетать домой. Вот тут началось самое интересное! Во первых нас в санатории даже не хватились, хотя знали что увезли на скорой ребенка! Конечно мы же уже заплатили! Во вторых на все мои просьбы пустить меня на ресепшн за компьютор чтобы купить билет домой, администратор хамло-Лена мне резко сказала что не положено! По ее лицу было видно, что она рада, что у нас все так плохо! Пришлось звонить коллегам на работу они мне заказывали билет от туда. Билет одним днем стоил 36 000 рублей! Конечно все же думают что в Москве деньги валяются прямо на дороге-илди собирай! Мы копили с мужем год на эту поездку, чтобы подлечить ребенка!На все мои возмущения Лена-хамло, начала орать на меня, что я считаю в принципе не допустимо на ее должности, тут же повернулась и рявкнула на пенсионерку инвалида которая не могла тащить чемоданы на 3 этаж куда ее поселили ,что среди них, администраторов грузчиков нет! И вообще в санатории нет грузчиков. Как только они услышали что мы съезжаем, сразу потеряли к нам всяки интерес, их интересовал один вопрос когда мы освободим долбаный номер что его уже продали другим людям. При этом деньги нам не вернули, за 9 дней, и я так понимаю что не вернут. Они подсовывают в день заселения подписывать акт выполненных работ, чтобы потом ничего не возможно было предъявить! Но это мы еще посмотрим!

Не ездите в Славутич-это дикий ужас! Все положительные отзывы вранье! Они их сами пушут, теперь я точно знаю! Особенно которые на их сайте!

  • персонал старой закалки
  • который с времен ссср
  • молодцы!
  • хамский персонал на ресепшн
  • отсутствие дежурного врача
  • однообразное не вкусное питание
  • пренебрежительное отношение
  • бессоветное отношение деньги вам не вернут если уедите раньше
  • антисанитария в процедурных кабинетах в частности водолечебница.
Добавлено: 16.09.2018 23:43
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 4 380 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (72) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Евгения
Россия
Королев
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 16.09.2018
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 711
  • Фото: 0
0 Благодарностей