Заехали мы вечером, нас заселили в номер, который совсем не убран, не заменены постели, душ не работает, минимум пуст.... После трех походов на ресепшн, мне сообщили, что персонала мало и все завтра, только пришли и поменяли постельное белье. Я сам прекратил шланги в душе, чтобы хоть как то помыться. Благодаря письму ТопХотелс нам дали черные браслеты, т.е. пропуск в отдельный ресторан, правда мы в нем кушали только один раз, потом все в основном. Но иногда за мороженым туда заскакивали. За неделю отдыха к нам так и не пришел мастер, починить душ, при том что заявок около 5 делал. Уборка номера 33на33на33(даже когда горничной показываешь мусор она не убирает и пытается уйти, были дни, когда просто не убиралась, были дни, что убирались). Полотенце для ног видели 2 раза за неделю. Пополнение шампунь, гель... трехразовое - пн ср пт( то пополнят, то нет, то одни гели, то шампуни, то кондиционеры). Пополнение министра 50на50( повезет не повезет). В нашем номере в душевой была плесень, просили поменять номер- отказали, пришла горничная и немного соскоблила щеткой и средством. На балконе река от Сплит системы.

Немного негатива написал, теперь и хорошее... При населении наши чемоданы довезли на тележке, а наш номер был в самом дальнем углу... От барменов ни одного отказа, все делали, что было в их силах.

В целом отель понравился, организаторы приложили много сил, для комфорта людей, начиная от питания, развлечений( особенно для детей) и много другого. Море песчаное, поэтому немного мутноватое, зато было очень теплое и комфортное. Хотелось бы увидеть , пусть и косметический ремонт. Для отдыха с детьми, я рекомендую этот отель, для молодежи - однозначно нет.