за последние 30 дней
Никогда раньше не писала отзывы об отелях
Отдыхали в июне этого года,в отеле впервые.Туроператор расхвалил его как vip отель,но до vip ему далеко.Из плюсов большая красивая территория и много развлечений для детей(временами создавалось впечатление,что отель весь для детей и их там было ну ооочень много)Не знаю повезло* нам так или что,но море было грязное,последние два дня даже не заходили в него,оно было настолько грязным,что переодически ходил человек и вылавливал мусор,пару раз на гидроцикле разгоняли мусор.Персонал не приветливый,официанты не подходят,ну а если он соизволил подойти то вы замучаетесь ждать когда он вернётся.Несколько раз в главном ресторане приносили воду и вино в грязных бокалах,были следы от жирных губ и отпечатки.Один вообще умудрился налить бокал вина сливая остатки с трёх бутылок.Однажды взяв чистую тарелку вляпалась в какой то соус,не знаю как так получилось,но дно как будто то макнули во что то.Меню скудное!Никогда раньше не старались приходить на ужин с самого начала,но здесь так делали ,потому что только сначала было ещё боле менее,а потом есть совершенно нечего,то горелое,то не дожаренное.В номере при заселении на двоих были 2 уставших вафельных халата ,тапочки и 5 ПОЛОТЕНЕЦ НА ДВОИХ!Что касается уборки так это отдельная тема,часто вешали табличку не беспокоить,потому что разницы никакой нет,убирались в вашем номере или нет,зеркала все в разводах,у них в принципе беда с зеркалами и стёклами,даже главный вход был всегда в жирных пятнах и отпечатках.
Вернёмся ли мы сюда ещё раз,НЕТ
И вам не советую,за эти деньги есть отели намного лучше
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (11)




А начинаешь выражать свои сомнения или задавать вопросы по поводу того, что "всё супер", - так сразу хамят и обвиняют в "проплаченности", хотя, это именно Я заплатила данному отелю с системой Ультра всё включено, но не получила и трети из того, на что вправе была рассчитывать.





Благодарим вас за комментарий. Отзывы наших гостей помогают нам анализировать и, при необходимости, улучшать качество предоставляемых нами услуг. Ваш отзыв был передан руководству отеля. Мы очень огорчены, что не смогли оправдать ваши ожидания.
Для более эффективного анализа ваших замечаний просим вас подтвердить ваше проживание в отеле ( период проживания, номер комнаты и фамилию). Можно выслать данную информацию на +905331680309 WhatsApp/Viber
С уважением,
Татьяна Ышык CRM Manager Akka Hotels





