Отдыхала с тремя детьми двойняшки семи месячные и дочкой 9 лет. Заселили изначально в номер в главном корпусе на 6 этаже 6056 с потрясающим видом на дома у озера (хотя оплачен был ЭКО). Сразу принесли две кроватки-манежа и чайник. Воды дали на одну бутылку больше. Убирались очень хорошо. Но мне с коляской для двойни не удобно было постоянно пользоваться лифтом и коридор узкий, если стоит тележка горничной, то уже очень трудно проехать. Через два дня попросилась переселить, тут же мою просьбу выполнили и переселили в номер на первом этаже 1046. Там коридор шире и меньше дверей и лифтом реже пользовались. НО!!!!! Уборка просто ужас!!!! В мини бар то воду не поставят, то пиво. Исправляли только после жалобы на ресепшн. Постельное белье не меняли вообще. Один раз ночью пошёл сильный дождь, так у меня вода полилась на детскую кроватку. Хотя она стояла, где нет открывающихся окон.

Еда мне понравилась. Единственное один раз за 9 дней была паста с креветками. Из фруктов апельсины, персики, сливы, бананы, яблоки, арбуз, виноград и пару раз дыни. Арбуз пустой как вода. Но это не вина отеля.

Кушать ходили в ресторан Анатолия. Там толкучки нет, а еда такая же разнообразная как и в главном. Ножи и вилки приходилось брать самим. От официантов не дождёшься. Мне с большой коляской хоть столик очищали сразу от предидущих посетителей.

В кафе бон-бон есть и мороженое в шариках и в обычное в упаковке.

Если поедите отдыхать с маленькими детьми, то микроволновка есть только в детском ресторане на -1 этаже главного корпуса.

Многие пишут, что на ресепшене не все разговаривают по русски... это не совсем так. Они разговаривают, просто некоторые плохо, но все мои проблемки и просьбы решались. Для людей кто вообще не знает английский, сидит русско-говорящий служащий который всегда поможет. У него же можно заказать лекарство из аптеки и запись в аля кард. Про него не буду писать вообще, тк он по моему мнению отличается от обычного ресторана отеля , тем что ты не ходишь за едой, а тебе её приносит официант. Пожалела, что заплатила за него.

В целом отель не плохой и если ехать с позитивом, то прекрасно отдохнёте. Что мы и сделали)))