Отдыхала С друзьями в
сентябре 2018
- Не рекомендую отель
15.09.18 - 16.09.18
1.3
1 размещение
1 сервис
2 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Сказали на ресепшене Fack* off* и гудбай, если номер не нравится
Пишу как турагент. Забронирован тур был в июне,заезд с 16 сентября.
Двум женщинам-туристкам, вместо оплаченного стандартного номера предложили подсобную коморку, с окошком на уровне потолка.
номер убитый и старый. И добавили глядя в глаза Fack* off* и гудбай, если номер не нравится.
Сегодня ночь с субботы на воскресенье. Гид спит, и вообще не берет трубку. Представители с ваучера предложили корректно подождать до утра.
и сидят мои туристы и решают, идти обратно где уже все оплачено, и тебя не уважают, или платить заново за ночь в другом отеле.
И сижу я, их турагент в России, уже 3 часа ночи на Урале, чашка кофе - и пытаюсь дозвониться на все номера оператора ИНТУРИСТ...
и понимаю, что ЭТОТ отель я в жизнь не забронирую. И сидят мои туристы с чемоданами в местной кафешке в Мармарисе, ловят wi-fi, чтобы связаться хоть с кем-то, разочарованные... Сегодня их первый день отдыха, из четырнадцати.
Плюсы отеля
не нашли
Минусы отеля
ресепшен материт туристов
неуважение
номера убитые
зарабатывают деньги на переселении туристов в другой номер
Добавлено
16.09.18
00:50
(914 символов в тексте)
моё Cпасибо
19:28 17.09.18
Был я в Эйджене в 2015 и 2017. Поздно вечером заселяли на нулевой этаж, но на следующий день без проблем переселяли. Правда к 2017 году отель подветшал, это да. Пару раз видели мелких тараканов. в 2018 году, говорят, бывали и клопы
10:51 18.09.18
Павел, спасибо за комментарий. Моих туристок переселили, а вот остальные туристы, кто не возмущался, так и оставили жить в цоколе.
Добавить комментарий
Добавить комментарий