Отдыхали семьей с ребенком (4 года). Тур.оператор предложил данный отель как бюджетную 5-ку. Цена была между 4-ой и 5-ой. Посмотрели фото отеля, почитали отзывы. Поняли, что собственник отеля экономит на ремонте и снижает немного цену. Мы не возражали)) Заручившись письмом с сайта tophotels.ru, поехали отдыхать. По приезду нас сразу же заселили в номер, время было около 11 утра. Получив письмо с сайта, нам дали черные браслеты, рассказали о их преимуществах и предложили улучшить категорию номера за отдельную доплату. Мы естественно согласились, так как доплата была в разы меньше чем через тур.оператора. Кстати изначально по категории нашего приобретенного номера у тур.оператора нам полагались оранжевые браслеты.

Номера: у нас была вилла. Номер обычный, мебель старовата, ремонт тоже. Нас это не смущало, мы все знали заранее (по фото туристов), да и в номере проводили очень мало времени. Уборка в номере каждый день. Белье меняли раз в 3 дня (кажется). В первый день после уборки номера, нам поменяли полотенца и оказалось, что полотенце для ног забрали, а чистого не оставили. Мы в Турции первый раз, кто его знает как они эти полотенца учитывают))), побоявшись штрафа, мы направились на ресепш предупредить, что исчезнувшее полотенца не наших рук дело))) Предупредили значит и спим спокойно! На следующий день у нас была делегация обслуживающего персонала по контролю за уборкой нашего номера. Им с ресепш передали, что мы якобы жаловались на уборку номера. Очень неловкая ситуация, даже после наших заверений, что у нас жалоб нет и все отлично, ежедневно в нашем номере оказывалось 10-12 чистых полотенец (в номере мы были втроем), шампунем, лосьоном для тела, мылом и кондиционером для волос до окончания нашего отдыха была заставлена вся полочка, естественно мы уже их не считали)). Пляжные полотенца меняли сами так часто как нам самим хотелось. Мини бар пополняли ежедневно. Сейф в номере бесплатный, с wi-fi проблем не было ни в номере,ни на территории отеля. На пляж телефон не брали.

Анимация: ребенок в восторге. Аниматоры молодцы, очень запомнился Кирилл, выкладывались по полной, детский клуб понравился. Без присмотра родителей в миниклубе ребенка можно оставить только с 4 лет, до 4 лет только под присмотром родителей. Нашему ребенку только по окончанию отдыха исполнилось 4 года, поэтому одного в миниклубе оставляли лишь один раз. Постоянно проводили конкурсы, делали поделки, дискотека, лабиринт, батут, детский бассейн с мини горками. Мне кажется этот детский городок немного расстраивал родителей (с очень грустными лицами они там весь день сидели), т.к. дети оттуда просто не хотели выходить. Мы отвлекали как могли, когда проходили мимо. Взрослым тоже есть чем заняться: конкурсы, йога, фитнес, вечеринки...За анимацию 5+

Море: пляж песчаный, лежаков много, беседки, особо беспокоящиеся сограждане оставляли на лежаках и в беседках свои вещи на ночь, типа занято. Мы этим не страдали, приходили в любое время на пляж и лежаки всегда свободные были в наличии. Мелкая галька есть при входе в море, шириной с метр. Не критично. За время нашего отдыха море было всякое: и с волной и после мутное, было и идеальное и прозрачное,но всегда теплое невероятно. Для черных браслетов есть отдельный пляж, были- не понравилось.

Рестораны: кушали пару раз в общем ресторане, в основном же ели в ресторане (для тех, у кого черные браслеты, назовем его вип-ресторан). Разницы по еде между главным рестораном и вип-рестораном мы не заметили. Только в вип-ресторане народу меньше и напитки официанты разносят. Что касается еды: поварам отдельное спасибо, все шикарно. Ежедневно были кальмары, мидии, креветки (мелкие), осьминожки (несколько раз), рыбы всякой и копченой и соленой и на гриле и на пару. Из мяса: курица, телятина, баранина, индейка, утка. Мясные блюда особенно хороши. Много зелени, овощей (сырых, жареных, на гриле, маринованных). Фрукты: персики, виноград, яблоки, груши, лимоны, лайм, бананы, слива. Шикарные арбузы! Сладости отдельная тема, отдыха не хватит чтобы все попробовать. Как и все в первые дни отдыха пытались попробовать все и сразу)) потом вели себя скромнее, попробовать все даже по разу вряд ли получится. Что касается сервиса в ресторане, я поражаюсь насколько турки работоспособные, никто не сидел, носились чуть ли не бегом, но настолько много отдыхающих, что да! были и столы неубранные и за приборами самим приходилось ходить и за напитками. Нам не сложно было. Нет, конечно можно было состроить кислую мину и стоять ждать, когда этот официант прибежит и все уберет. Неоднократно такое наблюдали, то на столе пятнышко увидят, то им чай принесли не вовремя.Странно, откуда это все в людях при таком бюджете-то))) Еще один случай (теперь я понимаю откуда берутся негативные отзывы на сайте): пришли мы с ребенком пораньше в ресторан, взяли шикарной кеты (прям последние кусочки-это было основное блюдо), сама поела и ребенок, налопались. жалею сижу, что мужу не достанется когда придет. Как только зашел муж, говорю ему иди там может рыбку шикарную принесли. Пошел значит и возвращается с пустой тарелкой. Говорит не дают, наш соотечественник закатил скандал на весь ресторан, что якобы рыба тухлая была. крайне некрасиво, его пытались отвести в сторону, но он эти показательные выступления устроил посреди ресторана. Повар весь бледный, разнос держит в руках и не ставил на раздачу, ждет менеджера, который разрешит ему подать рыбу гостям. Все закончилось благополучно, рыбу мужу принес сам повар, рыбка была великолепна.

Бассейны: чистые, воды несколько раз сами видели как сотрудники отеля проверяли воду. Менялось вода тоже часто (по температуре судили воды). Купались в бассейне ежедневно, ребенок тоже. Никакой заразы не подхватили. Кстати по всей территории дезинфекторы.

Отдых получился отличный, настроение на высоте. Спасибо всему персоналу за их работу, как их обижают наши недовольные лица, как они хотят понравится-никогда еще не видела, чтобы так хотели угодить...вы все молодцы!!!