за последние 30 дней
Цена не соотвествует качеству.
Бронировали через Корал (этот отель у них в рекомендуемых).
Сам отель и отдых в нем оставляют неоднозначное впечатление и воспоминание.
Во-первых, нас заселили в соседний отель, просто поставив перед фактом и сказав, что это их 6-ой корпус!!! Хотя это отдельный отель с другим названием, со своим ресепшном, рестораном, бассейном и т. д. На наше возмущение, нам ответили, что нам предоставлен номер даже лучше нашего, с ламинированным покрытием на полу и плоским телевизором. Т. е. мы должны быть безмерно счастливы от их наглости!!! Но т. к. мы продолжили настаивать, предложили подойти утром на следующий день и после освобождения номеров нас переселят.
На следующее утро у нас была встреча с отельным гидом (Шаином), на которой мы услышали, что проблемы с заселением не только у нас, люди жаловались, что номера ужасно грязные и просили Шаина разобраться с проблемой. Он в КАТЕГОРИЧНОЙ форме отказался решать проблемы с заселением. Да и вообще на любые вопросы он отвечает с неохотой и одолжением. Его интересует только 2 вопроса: будем ли мы покупать экскурсию и менять валюту по "юбилейному" курсу!!!
Наслушавшись историй про другие номера, мы решили не рисковать и остаться в своем номере (пусть маленьком и стареньком, но чистом). И даже этот номер у нас убрали и заменили полотенца один раз за неделю.
Также Шаин предлагает поехать в магазин турецких товаров с обязательным посещениям ювелирного или кожаного магазина. Конечно, смотрите сами, но это пустая трата времени. Привозят в магазин с ширпотребом с дорогими ценами, а кожа и ювелирка по заоблачным ценам. Лучше поехать за 3 лиры в центр Алании и там спокойно ходить, выбирать, торговаться. Еще по понедельникам к отелю приезжает рынок.
Во-вторых, просто чтобы люди знали и могли осознанно решить, ехать в этот отель или нет, хочу рассказать о его расположении, потому что из описания и фото на сайте не понятно. Это городской отель, даже не второй береговой линии. В какой бы номер вас не заселили окна будут выходить либо на дорогу, либо на ресторан, либо на пустырь, либо на анимацию. Территории у отеля, где можно погулять и т. д., нет ни одного кв.метра. У 4-х зданий Анекс есть немного зелени, а около главного здания 3-4 деревца. Это просто здание отеля в городе, огороженное забором!!! Но зато близко магазины, рынок.
Ресторан-это не ресторан, а просто столовая, в которой ВСЕГДА очень шумно и много народу. А также много кошек, которые залезают на столы и таскают еду с тарелок!!!
Но кормят хорошо и разнообразно. Конечно, без изысков, карвинга и прочего украшения блюд, но голодными не будете. Ассортимент фруктов очень скудный.
Убирают грязную посуду со стола очень быстро, посуду моют в посудомоечных машинах, тарелки выносят аж горячие.
Впервые вижу отель, в котором нет чайных ложек (только пластиковые палочки!), вместо чайных чашек турецкие амруды. Может, кто подумает, что это придирки, но если начистоту-это неудобно и большинство постояльцев отеля наливают чай в несколько кофейных чашек.
В-третьих, самое главное, ради чего люди едут отдыхать на побережье,- море и пляж.
До моря идти довольно далеко (более 450 м. заявленных в описании) по дороге, проходящей по задворкам отелей и с достаточно оживленным движением. По пути также надо пересечь дорогу с очень оживленным движением (есть подземный переход, но спуск в него для колясок только с одной стороны дороги). Сам пляж песочный, чистый, лежаки и зонты есть, море чистое. Мы были неделю и ни одного дня штиля не было, постоянно волны, из-за которых вход и выход в море проблематичен. Но прикольно покачаться на волнах. С маленькими детьми проблематично.
Анимация в отеле хорошая. Каждый вечер новая программа (либо проводят сами, либо приглашают акробатов, жонглеров и др.). Про детский клуб в течении дня ничего сказать не могу (ездили без детей), но судя по вечерней детской анимации, дети аниматоров знают и любят. Каждый вечер детям вручают подарки за дневные конкурсы, а также каждому ребенку чупа-чупс. Чувствуется, что руководство отеля уделяет внимание анимации.
Из всего вышесказанного, у отеля есть плюсы и минусы.
Плюсы: неплохое питание, хорошая анимация, в большинстве доброжелательный персонал, чистый пляж и море.
Минусы: хамство на ресепшне и размещение не в соответствии с бронированием, некачественная уборка номеров, маленькая территория и городской шум, удаленность от моря.
Мы сделали вывод, что цена не соответствует качеству и категории обслуживания в отеле, а также отель не подходит для отдыха с маленькими детьми.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?