Начну с того что поездка была не совсем запланированной, много времени на выбор и прочтение отзывов «бывалых» особо не было. Пролистали пару-тройку «супер предложений » в соцсетях, остановили свой выбор на Alan Xafira Deluxe Resort (фото 1 и фото 2), и правда, замечательное предложение, всё включено, с приставкой «ультра» и «Deluxe », бесплатный Wi-Fi. Много чего в общем (а если более внимательно присмотреться к фото 1 и 2, то можно понять что это вообще проект отеля). Как бы почти всё практически так и есть.

В общем, всё говорит о том, что всё супер. Мне есть с чем сравнивать. (Крайний раз были в Rubi Platinum Spa Resort, Sunrise Resort Hotel и это не реклама, а отели, за которые не жалко заплатить эти деньги).

Но вот так «попали» в первый раз!!!

Вылет с Ростова-на-Дону был более чем удобный, в 10-00, пока долетели, доехали (ехать около 2.5 часов) - итак мы в отеле в полчетвертого. Расселили очень быстро, (за 30 $ можно разместится в номере с видом на бассейн).

Быстро бросили вещи, переоделись и пошли искать еду. Как оказалось с ней-то как раз с 16 до 18-30 прям беда. Её просто нет. Всё что мы нашли это большая отварная картошка с «подобием» оливье (это жесть, есть такое не возможно). Уж не знаю, может быть нужно что-то предлагать вновь заселившимся в качестве перекуса, какие-нибудь закуски . Мы голодные и уставшие, пошли на ужин в 18-30.

На ужин, скажем так стандартные блюда, никаких изысков.

О том, что отель позиционирует себя как «ультра» речи быть не может. Все напитки местные. При этом в уличном баре, бармены видать сами решают, когда они работают. В первый день сказали работают до 19, после 20 заходим бар работает, потом, как не заходили он всегда работал. Внутри бар работает 24 часа. Уж не знаю, может «рож..й» не вышли.

Бассейн действительно замечательный, как на картинке. Анимация у бассейна тоже замечательная. Ребята действительно молодцы. Вокруг бассейна убираются очень часто, тоже молодцы. Здесь замечаний вообще нет. С вечерними представлениями как-то у нас не задалось. Не могу комментировать, не видели.

Пляж….. Пляж конечно вообще ужас. Его практически нет. Да, до него нужно добраться, и об этом нас известил еще наш туроператор. До него ходит шаттл, если пешком минут 5-10. На этом всё, хорошее заканчивается.

ФОТО (3, 4, 5, 6) это пляж 5-ти звездочного отеля. (Фото 7 тропинка к пляжу). Уж не знаю, какой ураган прошел именно на нашем пляже…. Лежаки то есть, даже не поспоришь, но я так понимаю, все должны отдыхать «одной дружной семьей». Всё впритык к друг к другу, спуска к морю нормального нет, лежаки грязные, да собственно говоря и пляжа-то нет. Три раза пытались спустится к морю. Штормило его, не спорю, но, мое мнение, что именно наш пляж самый грязный. Спасибо «дружественным отелям-соседям», которые не гнали нас со своего пляжа. Смогли на море побывать.

В номере убираются, бар заполняют при заселении, на этом всё. Потом под дверью оставляют пару бутылок 0.5 питьевой воды. И на том спасибо. Из ванных принадлежностей только гель для душа. Полотенца и постельное белье меняют раз в три дня.

Пляжные полотенца можно вечером сдать, а только утром получить свежие, в этот же день не дают, говорят завтра приходите. Опять же почему я не могу взять их? Их по карточкам выдают. Но нет, нужно утром еще раз идти. Два раза так ходили…. Потом просто перестали их менять. Может на это и есть расчет. Уж не знаю…

WI-FI, как заявляют что он есть бесплатный только в лобби – его нет вообще нигде. Пришлось за 10$/на 1 устройство/на 7 дней покупать. Который тоже с очень большими перебоями, но работает.

Территория отеля не большая, людей очень много. Лежаки около бассейна в два, а то и в три ряда ставят, и на газонах. Газоны затоптали, от чего и без того не большая территория, не смотря на все усилия садовников, кажется еще меньшей и не такой уж и ухоженной.

Ездили на 6 ночей / 7 дней. С отеля нас забрали в 1-40.Перекусить перед дорогой не было нигде и ни чего. Хотя заявлено что ночной буфет работает с 23-30 до 6-00. Поесть было не чего. Хотя у нас целые сутки еще были оплачены. Бар Лобби работал, и все.

P.S: Всё понимаю, конец сезона, все устали может быть. Но, это не оправдание. Мы, как и всё ранее отдыхающие, оплатили этот тур, в 5-ти звездочный отель, «ультра», «Deluxe», все дела.

О том, что отель находится не на первой береговой, в этом вообще нет ни чего критичного. Но где-же ваше ультра и Deluxe? В чем оно выражается?

Очень разочарованы….