Klas Hotel Dom 4*

ЭТО УЖАС!!!

Очень долгая дорога до отеля- занимает 3 часа. По приезду нас встретили на ресепшене недоброжелательно. Озвучили: " Вы не наши, ваш корпус Аnex." Нас посадили обратно в автобус, отвезли в корпус Anex, который находится в километре от основного корпуса А. Там нас встретил Александр, сказал,что мы можем пойти обратно в основной корпус пообедать, оставив сумки на ресепшене, за которым нет присмотра. Потом нас обязательно заселят. Я,с маленьким ребенком сходила в 40-ую жару в одежде, в которой мы приехали, пообедали. По прибытию обратно в корпус Anex, предложили еще подождать N-ное время заселения в номер. Либо, доплатить по 50$ с человека и заселиться в корпус А. Осмотрев номера в корпусе Anex я пришла в ужас, у нас даже такую мебель на дачу не отвозят. Я отказалась проживать в таких условиях, доплатив 10$ ( Я сказала Александру,что много денег с собой не брала, он сказал,что хоты бы заплати 10$) нас заселили в корпус С, который находится через дорогу от основного корпуса А. Условия проживания в этом корпусе такие же антисанитарные, но выбора у нас другого не было и мы остались там, хотя бы не нужно было идти километр до основного корпуса. В номере, в который нас заселили не работал кондиционер, было много волос в ванной комнате,( если можно ее так назвать; там находится унитаз, раковина, рядом лейка и кафель без поддона и ванны) оставшихся от предыдущих отдыхающих, в холодильнике так же стояла отпитая вода, очень грязное постельное белье, на полу было много грязи и волос, плесень. Полотенец в номере не было вообще, я трижды просила их принести, на 4-ый раз,я уже сама их взяла с ресепшена( который находится в корпусе А). В номерах не убираются, только по требованию, и то у нас произвели уборку только на 3 день. Встряхнули простыни, протерли пол, вышли в коридор и закурили прям при детях, на наши просьбы затушить сигарету, очень громко стали ругаться на турецком. Не хотели менять постельное белье, после я обратилась к гиду, и он решил эту проблему ( единственную из многих). Когда задала вопрос гиду: " Почему здесь такие номера и такое отношение к людям, его ответ был однозначным: " А что вы хотели от горящей путевки за такие деньги". Ну знаете,я заплатила 60 000 рублей на 2-их ( 1 взр+ 1 реб). В корпусе С нет освещения в коридорах, поднимались на 3 этаж с фонариком, нет ресешена, персонала, валяются окурки, мусор, мусорные пакеты с мусором, внизу находится местное кафе. Вечером очень страшно возвращаться в номер. Отель позиционирует себя как 4*,а там даже и 2* нет. Интернет платный, стоит 2$-сутки, по нему можно только общаться в вайбер, позвонить по вайберу я не смогла,с трудом грузит сбербанк онлайн приложение и вконтакте. Кстати, номера в основном корпусе не отличаются от корпуса С, такие же условия, плесень, грязь. Единственное отличие, это наличие ванны в ванной комнате, которая скажу вам в плачевном состоянии. У меня есть очень много видео хамского отношения в этом отеле, но, жаль,что его здесь нельзя приложить. Вообщем, если не хотите испортить себе отдых, то не за какие деньги туда не едьте.