Отдыхали в отеле в период с 26.08.2018 по 09.09.2018 г. Нас четверо (2-ое взрослых и 2-ое детей 6 и 12 лет) и родители 2-ое взрослых . У нас был опалчен семейный двухкомнатный номер у родителей стандартный. Прибыли в отель примерно к 16:00. Отдали документы на ресепшен и письмо с рекомендациями от tophotels.ru. Девушка на ресепшен и гид посмеялись немного над письмом, что нам даже сало как то неловко. И предложила максимально плохие номера. Что они плохие мы знали из изученных отзывов на tophotels.ru. Мы просили поменять и нам предложили другие номера из той же хреновой серии с стандартной аргументацией отель на стопе и все дела. Выбрали из того, что было. Как итог у нас семейный на 1-ом этаже окна на территорию, а у родителей стандарт в соседнем корпусе с выходом окон на дорогу и огромной светящейся вывеской нашего отеля.

НОМЕРА

Семейный номер состоит из двух комнат (у нас был 4215). Первая комната без окон, две одномесные кровати, стол, кресло, зеркало и ТВ. Вторая комната, большая двухместная кровать и весь набор из первой комнаты + стул. Кондиционеры отдельные в каждой комнате и что самое главное удачно установлены и не дуют на кровать. В номер отлично ловит wifi. Сам номер оставил приятное впечатление, достаточно комфортный для 4х человек. Что касается уборки то тут огромный минус. Мы, когда заехали номер был плохо убран, пыльно и достаточно грязно. Убирают номера плохо и как тут уже писали одной тряпкой. Уборщица приходила всегда в неудобное время с 14:00 до 15:00. Бельё меняют раз в два дня, один раз не меняли четыре дня, а когда поменяли забыли поменять наволочки, пришлось звать что бы доделала. Из предметов гигиены всегда что то не приносила. В целом ужасная уборка, пожалуй, худшая из всех наши визитов в Турцию.

Мини бар: (0,5 л. -2 бут.по без газа, 1 бут. Пепси, 1 бут. Типа спрайт, 1 бут. Типа фанта и 2 бут. Вода с газом по 0,25.) Пополняли мини бар ещё хуже чем убирали номера, всегда что-то не приносили, а порой просто не приходили, но звонок на ресепшен всё решал, сразу всё приносили. Да и будьте внимательны, разносчик воды тырит чаевые оставленные уборщице. Как-то вернулся в номер, уборщицы ещё не было, а воду уже принесли и чаевые забрали, а я их оставил специально на подставочке где уборщица нарисована. Такие дела. Наш номер был на первом этаже, москитных сеток на окне нет и нас пожирали комары. У нас были два фумигатора на этот случай, но таблетки москитол не брали живучих Турецких комаров. Попросили на ресепшен местные фумигаторы, нам дали и они помогали с переменным успехом. Белье на балконе сушится плохо думаю, что это из за первого этажа, было и так влажно плюс поливалки.

ТЕРРИТОРИЯ

О тут всё прекрасно. Огромная зелёная территория. За фауной постоянно ухаживают. Есть где погулять, что мы регулярно и делали. На территории ходят огромные коты, один такой как-то забрался к нам ночь в номер и ночевал за шторой. Около нашего корпуса в оранжерее были клетки с попугаями. Спортивные сооружение: теннисные корты, столы для пинг-понга, футбольная площадка. СПА где маленький, но не плохой спортзал. Что очень понравилось, что на территории возле пляжа и баров стоят холодильники с простой водой 0,5 и 0,2 литра. А у кофейни холодильник с айраном в стаканчиках по 0,2 л.

РЕСТОРАН И БАРЫ

Основные залы и раздача находится на втором этаже. Лестницы с двух сторон и есть небольшой лифт. Питание в основном ресторане очень хорошие. Много мяса и рыбы. Хороший сладки стол . Небольшой диетический стол, на нём как правило бывают отварные овощи (брокколи/цв.капуста), отварная рыба или индейка, макароны/картофель, рис/ овсянка на воде. На первом этаже детский ресторан, выбор как на диет столе с добавлением вареных сосисок и некоторых сладостей. В детском ресторане можно взять одноразовые тарелки, так-же там были одноразовые вилки и ложки, но их потом запретили по причине получения возможных травм детей так как они хрупкие, но если они Вам нужны то ими можно разжиться в кафетерии напротив, только тссс. ))) , Очень понравилось, как работали официанты в ресторане, на сколько я понял это Казашки, очень приветливые, быстро работают.

Про работу баров сказать особо ничего не могу, брал пару раз коктейли и соки. Видел там известные марки недорогих виски и водки (если вы хотите не местный виски или водку просто скажите это бармену). Вечерами в пляжном баре дискотеки и можно покурить кальян 15-20$. Напротив, главного ресторана уютный кафетерий, там раздают мороженное, пирожные и делают неплохой кофе. Рядом с кафетерием делают гамбургеры и крошку картошку.

Всё очень хорошо. Единственно замечание по ресторану: время обеда в главном ресторане необходимо увеличить минимум на 1 час, сейчас это всего 1,5 часа с 12:30 до 14:00 в связи с чем толкотня и очереди за всеми продуктами.

ПЛЯЖ И БАССЕЙНЫ

Пляж большой и удобный, места хватает всем. На пляже песок/мелкая галька ближе к воде крупная галька. В центре пляжа оборудован удобный вход в море для тех, кто не хочет ходить по гальке. Два пирса, один из них оборудован лежаками. Из бесплатных развлечений на пляже игры: волейбол и бочче (шары). Пляж убирают посредственно много окурков и разного рода косточек. Утром матрасы на лежаках мокрые.

Бассейны 3 шт. (Главный, у семейных корпусов и с горками) Купались всего 1 раз там где были горки, развлечение на 15 минут, горок мало надоедает быстро.

Очень неудобная выдача пляжных полотенец, она в единственном варианте и находится в СПА, далеко от пляжа. Ну если разобраться, то администрацию понять можно, тем самым они хотят привлечь людей в СПА, так как оно расположено в середине «леса» и ценники на услуги кусаются, а так нет, нет да и решит кто массаж сделать и это не добавляет «лайков» отелю.

АННИМАЦИЯ

Анимация хорошая, вся русскоговорящая. Девчонки из детской анимации, очень стараются, что бы деткам было весело и хорошо, но вот программу мини-диско хорошо бы разнообразить, одно и то же каждый день. Из взрослой анимации отмечу Руслана, очень позитивный человек, не дает скучать отдыхающим.

За территорией.

До посёлка дорога вдоль отелей 20-30 минут, там множество магазинчиков с сувенирной и не только продукцией. Кому лень идти в 5 минутах от отеля есть ряд палаток, там к слову можно арендовать за 10$ электромопед 3х местный и ездить на нём до посёлка без прав.

В целом отдыхом остались довольны. Видно, что владельцы и администрация очень стараются, что бы туристы отдыхали хорошо. Скорее всего надо будет переходить на аутсорсинг к клининговым компаниям, как это судя по всему сделано с обслуживающим персоналом в ресторане и барах в отеле.

P/S: Для туристов с маленьким детьми всегда актуален вопрос инфекций. Коксаки обнаружен не был, а вот кишечная есть. У младшей на 3й-4й день поднялась температура до 38 -38,5% и расстройство желудка в виде жидкого стула. Мы были готовы к такому повороту и у нас имелся комплект лекарств на этот случай. Борясь лекарствами и строгой диетой через несколько дней вирус отсупил. Так, что берите лекарства с собой. К слову уровень риска в отеле можно отследить по кол-ву риса в баке на диетическом столе, если его выметают через 10 минут после открытия ресторана значит уровень риска высок ))).

Если у кого есть вопросы, пишите, отвечу по мере возможности. Всем хорошего отдыха.