АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
767 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
10 комментариев
Отзыв об отеле PGS Hotels Аквалоо (отель был переименован 01.01.21)
Отдыхала C маленькими детьми в августе 2015
24.08.15 - 31.08.15
- Не рекомендую отель
3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдых в АкваЛоо

Мы отдыхали всей семьей в АкваЛоо с 24.08 по 31.08.15г. в корпусе Парадиз номер ЛЮКС.

Это просто ПОЗОР !!! Всё началось сначала с опозданием самолета ( вместо 18 час., мы приехали в АкваЛоо в 21 час. - оплаченные сутки потеряли). Дальше было заселение : у нас было раннее бронирование и мы всё оплатили еще в январе. При заселении нам сказали: "Оплаты нет!" Мурыжили 1,5 часа, нашли оплату. В номер мы поднялись в 22:45. В номере для нас даже не приготовили простой воды !!! Хотя сутки были оплачены, мы просто приняли душ и легли спать. Дети 3, 6 и 13 лет - легли спать голодными. Номер ЛЮКС - все старое, грязное, полу сломанное. Утром пошли на завтрак - очень скромно. Дальше отдыхали пару дней, пока не поняли, что на нас одели не правильно браслеты ( у нас было все включено, а браслеты были НЕ ВСЕ ВКЛЮЧЕНО) ! С боем на ресепшене поменяли браслеты на нужные!

Бассейн, горки - везде грязь ! Воду с пола не вытерают, дети подскальзовались, падали.

Еда скудная, не вкусная ! Арбузы приносили по 1 шт. на всех, естественно люди бежали за ними "в драку".

Персонал не приветливый.

Территория санатория большая, более-менее ухоженная. Гулять по ней приятно. Много кафе ( платные).

Единственно, что понравилось детям: пенная вечеринка и океанариум.

Дальше выезд из отеля - выезжали вроде в 12 час., пришлось доплатить за номер еще около 3000 ( чтобы досидеть там до 16 час.), причем за обед попросили доплатить дополнительно по 700 руб. с человека.

Вообщем отдых оказался дороже фешенебельного отеля в Европе ( или тем более в Турции).

Никому не рекомендую АкваЛоо.

Всего медиа - 3 Фотографий - 3 Видео - 0
  • большая территория
  • хорошее месторасположение.
  • не приветливый персонал
  • постоянные ошибки персонала( хотят только материальной выгоды)
  • мебель: старая
  • грязная
  • сломанная
  • еда на тройку.
Добавлено: 13.09.2018 08:38
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 577 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (10)

Добрый день! Большое спасибо за Ваше сообщение, мы работаем над тем, чтобы постоянно повышать качество обслуживания и уровень сервиса нашей компании.
Нам очень важно Ваше мнение.
Оставьте, пожалуйста, свои контактные данные для проведения служебного расследования.
С уважением, официальный представитель ККСК Аквалоо
Sabo366@yandex.ru - моя эл.почта, но , наверное, смысла нет для проведения сл.расследования, т.к. было три года назад. Мы ранее отдыхали только за границей, и были шокированы АкваЛоо ! Но подумали РОССИЯ, везде так ! А в этом году съездили в Анапу ( отель Ривьера) и были приятно удивлены, оказывается всё может быть на высшем уровне и в России! Берите пример с отелей Ривьера и Довиль ( Анапа) !
"было три года назад"- ключевая фраза. Пишите отзывы своевременно, а то ваш отзыв смахивает на заказной , а ответ представителю отеля на рекламу отелей Анапы. Сам планирую поездку в этот отель на осеннии каникулы с семьёй. Обязательно оставлю отзыв.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, Вы в Аквалоо ещё не ездили отдыхать? Планируем на Новой год туда на отдых. Столько негативных отзывов.
Были в ноябре 2018 - свинарник
Здравствуйте. Планирую поездку в этот отель на осеннии каникулы с семьёй.
Здравствуйте, расскажите пожалуйста про аквалоо, когда там погостите на осенние каникулы. Забронировали поездку на Новой год, но почитав отзывы, очень огорчились. Может не стоит туда ехать?
Какие 3 звезды??? За такую лютую грязь - минус 3.
Заселили в номер с грязными окнами, зеркалом, грязным полом - мусор кусками, пылью на мебели. Сантехника в углах не моется в принципе. Полотенца застиранные, одно грязное откровенно, но выглаженное - типа, и так проканает. Постельное застиранное, больничный вариант, со штампом из обычной белой х/б (3 звезды)))))))
Какое-то ободраное кресло, по которому помойка давно прогулы ставит. У стойки размещения выставили разливной лимонад для гостей - по этому столику кошка ходит, водичку пьёт)))))
Это просто аут. Стоимость за этот хлев - 3900
Ольга, так Вы сразу цену в Ривьере пишите). Цена, минимум в 3 раза дороже, верно? Мы сами из Краснодарского края, и поэтому знаем, что у нас здесь и почем.... не хочу заступаться за Аквалоо, но, это самый дешевый отель на нашем побережье, который предоставляет такие услуги. Конечно, есть отели намного приличнее, но и цена у них на порядок выше.
Мы , когда приехали первый раз в Аквалоо, поплевались), но..., потом, посмотрев на все с более позитивной стороны, поняли, что все не так и плохо, опять же, по цене. (цена, качество).
территория шикарная, большая, но уставшая.
Номера, жили в 7 корпусе в 3 комнатном люксе, замечательно, жили в 4 корпусе в люксе, тоже нормально, так же жили в 4 корпусе в стандарт комфорт, хуже, но жить можно.
Питание, нормальное, голодными не ходили.
И вообще, мы выбирали отель, чтобы был крытый бассейн ( на нашем побережье очень мало отелей с крытыми бассейнами, и цена у них выше намного, это бетон, ривьера, довиль в анапе, урал, красная талка, по мне, так хуже.(геленджик). в районе сочи больше отелей с крытыми бассейна, но..., еще раз повторю, цену посмотрите! бридж, богатырь, арфа, редиссоны и т.д.

Мой вывод, если Вы готовы потратить много денег , то вам не в этот отель. Если вы едите, чтоб отдохнуть, вы не сильно придираетесь к номерам и уборке, но при этом получить крытый аквапарк, питание 3 разовое , смело езжайте туда).

Спасибо вам большое за отзыв - он был для нас очень полезным. Прочитали и получили достоверную информацию об отеле.

Полезный отзыв
Спасибо автору
Спасибо вам большое за отзыв - он был для нас очень полезным. Прочитали и получили достоверную информацию об отеле.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (676) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Ольга
Россия
Нижний Тагил
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 13.09.2018
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 3
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 767