АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
556 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал Парой в сентябре 2018
01.09.18 - 12.09.18
- Не рекомендую отель
2.3
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Мини отзыв
Не влияет на рейтинг отеля

Водоросли и стройка ( не советую, особенно в медовый месяц)

Приехали с мужем на медовый месяц. В 8 утра были в отеле, заселение с 15.00. Доплатили 25 баксов, чтобы заехать пораньше, где-то в 13.00 получили номер. Номер старый, с 2мя раздельными кроватями, это для молодоженов! Обещали на следующий день все изменить, на ресепшен прям дали обещание, что все будет в лучшем виде, только приходите завтра, после 3х. Подключился гид от Анекс тур, сказал,что завтра все сделают. Так вот не сделали. Пришли на ресепшн, девушка долго хлопала глазами и говорила по телефону, а потом сказала, приходите завтра. После 3х.но как я поняла тут завтра=никогда. Представители Анекса сказали, что ничего не могут сделать, все номера заняты.Мы даже чемодан не можем разобрать и купить сейф(он кстати платный, 3$за сутки,а за все что вне сейфа отель не несет ответственности). Сам номер старый, местами грязный и с видом на стройку. Запах плесени и вонь от непонятно чего, при заходе в корпус. Полотенца старые, серые, как будто им по 15 лет. С пляжными полотенцами такая же песня. Прямо под окнами номера ведутся строительные работы. Красота,а не вид. В океан зайти невозможно. Водоросли занимают полпляжа и все расстояние до буйков. Бассейн 1м в глубину, плавать невозможно, бьешься коленями об дно. Все время пытаются что-то впарить, в том числе и служащие отеля. Розетки не европейские, нужно купить адаптер. На части отеля идет стройка, рядом с бассейном отдыхают туристы и в 5ти метрах рабочие ломают напольную плитку. И еще отдельное спасибо, нашему туроператору Анекс тур, которая посоветовала данный отель, как очень удачный по соотношению цена качество. Отдельное спасибо за совет брать с собой только евро, так как $ тут не принимают. ТУТ РАСПЛАЧИВАЮТСЯ ТОЛЬКО ДОЛЛАРАМИ! Анимация так себе, если хочешь - сам участвуешь в активностях, если просто отдыхаешь, никто не подойдет к тебе. Отель явно переоценен, думаю на слабую 4ку еле-еле дотягивает, а может быть и 3ку.

  • мороженое
  • близость к океану
  • близость к аэропорту
  • старые номера
  • грязная ванная
  • ужасный вид
  • грязное море
  • грязный пляж
  • повсюду стройка
  • безучастность персонала
Добавлено: 12.09.2018 23:03
Статус отзыва: Мини отзыв - Не влияет на рейтинг отеля 1 901 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Здравствуйте,
спасибо что уделили время и поделились вашими впечатлениями об отпуске проведеном в нашем отеле, для всего персонала всегда очень важно знать мнение гостей.
Пожалуйста примите извинения за все неудобства возникшие у вас во время отпуска, нам искренне жаль что вы не смогли отдохнуть желаемым образом. Мы всегда внимательно читаем отзывы и работаем над улучшением всех замечаний, просто иногда это занимает больше времени чем хотелось бы.
Но если у вас будет возможность, обязательно приезжайте к нам снова и вы лично уюедитесь в улучшениях.
От всего нашего коллектива желаем вам всего самого наилучшего, много новых путешествий и всегда только положительных впечатлений.
С уважением,
Коллектив отеля Be Live Collection Punta Cana
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 117) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Анастасия
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 12.09.2018
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 556