Отдыхал С семьей в
июне 2018
- Воздержался
01.06.18 - 30.06.18
3
4 размещение
2 сервис
3 питание
Мини отзыв - не влияет на рейтинг
На троечку
очереди в ресторане за едой удручают. Пляж хороший чистый. Аниматоры сонные. Хороший аниматор только Руслан и девушка, которая ведёт аквааэробику, остальные просто никакие. Аниматор Кадыр очень наглый может неприятно пошутить, схватить за руку! Главная аниматор в миниклубе барышня очень специфическая: рассказывает детям как надо целоваться, кто-кого любит и такдалее... простите, если ее так беспокоят эти темы то зачем она работает с детьми? Я сама видела как аниматор Дейрия бросила в лицо ребёнку мячик, со словами я тут за тобой подбирать не буду((( В принципе ее функция развлекать внука хозяина отеля. Ну так и переведите ее в личные няни, зачем такую злую девку пускать к детям?
Очень порадовали официантки из Казахстана милые приветливые девушки.
Плюсы отеля
Пляж
Территория
официаны
Минусы отеля
Ресторан
анимация
Добавлено
11.09.18
23:31
(759 символов в тексте)
моё Cпасибо
08:03 16.09.18
Хорошо, что мой ребенок не ходил в этот кошмарный мини клуб. Хотя что тут удивительного какой отель, такой и мини клуб.
17:36 17.09.18
Уважаемая Светлана,
Прежде всего мы хотели бы поблагодарить Вас за Ваш отзыв. Каждый комментарий имеет для нас большое значение в достижении целей. Благодарим, что не оставили без внимания и плюсы.
Для нас было странно узнать, что в качестве минусов нашего отеля Вы обозначали детский мини-клуб. На протяжении всего летнего сезона, как Вы могли заметить, сотрудниками отеля постоянно проверяются все отзывы на сайте tophotels.ru. С апреля месяца до сегодняшего дня не было ни одного нарекания о работе сотрудников мини-клуба. Согласно рейтингу сайта tophotels.ru Kimeros Park Holiday Village входит в 10 лучших семейных отелей региона Кемер. Согласно рейтингу этого же сайта по результатам 2017 года мы вошли в 100 лучших отелей мира. В первую очередь мы обращаем внимание на удобство и предоставления сервиса высшего разряда для наших самых маленьких гостей. После Вашей жалобы мы проверили записи видео камер, которые находятся на территории мини-клуба и, к сожалению, не обнаружили на пленке описанных Вами действий. Нам очень жаль, что в течении всего Вашего отдыха Вы не подошли с данным вопросом к руководству отеля, ведь тогда бы мы имели возможность моментально отреагировать на данную ситуацию. Однако, Вы решили опубликовать Ваш отзыв спустя 3 месяца на сайте.
Уважаемая Светлана, еще раз благодарим Вас за написание отзыва. Мы будем ждать Вас и в следующем году в отеле Kimeros Park Holiday Village.
С уважением,
Kimeros Park Holiday Village
12:11 19.09.18
Что вы хотели увидеть на камерах? Как Кадыр выталкивает руками мою дочь с волейбольной площадки? Или то как главный детский аниматор рассказывает детям как надо целоваться?
Добавить комментарий
Добавить комментарий