АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Бронзовый статус
2733 +3 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала Семьей с детьми в сентябре 2018
04.09.18 - 11.09.18
- Воздержалась
4
  • 5 размещение
  • 4 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Неоднозначное впечатление

Сегодня вернулись из этого отеля и прям есть большое желание оставить отзыв, на это есть несколько причин.

Сначала о хорошем:

1.Заселение. Идеально. Мы приехали в 10:30 и наше бунгало было уже подготовлено, нас сразу заселили.

2.Бунгало. Все чисто и хорошо, достаточно просторно и все необходимое в наличии. Косметика как для отеля 5* более, чем слабовата.Но это если придираться.

3.Персонал. Улыбчивые, приятные, отзывчивые. Разговаривают в основном на немецком и английском, у меня в общении на английском никогда проблем не было, легко переходят с немецкого на английский.На рисепшене есть одна русскоговорящяя девушка (через день вроде бы).

4.Территория. Огромная, зелёная и невероятной красоты. Это самый зелёный отель из всех, которых я видела, видела не мало. Цветы кругом и пахнут, вечером особенно, огромные деревья, бананы, гранаты висят на ветках. Все чисто, ухоженно.

5.Пляж. Это хочу выделить отдельно. Для меня лучший. Самый красивый, идеальный заход в море, чудесный песок, в море не переживаешь куда идёшь, и вокруг красота - везде горы.

6.Wi-fi. Спасибо, порадовали! Даже на пляже!Браво! 5 из 5!!!!

Теперь о плохом.

1.Мы жили в бунгало, и мы даже представить себе не могли, что оно тааак далеко и высоко. Семьям с маленькими детками (в колясках), пожилым людям, людям с ограниченными возможностями, я совсем не рекомендую проживание в бунгало в этом отеле. Мы отдыхали большой семьей. Для наших бабушки и дедушки это стало большой проблемой ходить так далеко и так высоко, да ещё и под уклоном. Вечером плохое освещение в зоне бунгало, везде ступеньки, все в ступеньках, куда не глянете там ступеньки,разниц высоты и длины. Ходить по ним и молодым тяжеловато,честно. Это при том,что я со спортом дружу. После того,как наша Бабушка оступившись упала вечером на этих долбаных ступеньках, мы обратились на рисепшен с просьбой переселить их в основной корпус. Хочу отметить отзывчивость и быстроту решения отеля-утром их уже переселили, и даже на первом этаже, за что мы очень благодарны. Девочки на рисепшене умнички-это к плюсам!

2.Бассейн. Один из бассейнов, который очень красивый (в которых впадает горная река), только для людей возрастом 16+. Я расстроена, поскольку мне с 3-х летним ребёнком туда нельзя. Были те, кто ходил с детьми, но я привыкла следовать правилам отеля.

3.Питание. К сожалению, я не поверила негативным отзывам о питании. Но вынуждена согласиться - питание не уровня отеля 5*, вкусно, но не разнообразно абсолютно. Детское меню я вообще увидела только один раз, его как такого не существует. Чем кормили мамы деток до 3-х лет я не совсем понимаю, особенно те, чьи детки совсем крохи ещё не на твёрдой пищи и им необходим блендер для приготовления пюре (мамы поймут).

4.Мини-диско. Ну такое, конечно. 99,9% немецких песен, при том совсем не заводных даже для немецкой малышни. Наш сын сходил на мини-диско один раз, больше не хотел.

На этом минусы закончены, но они настолько существенны для нас (пункт 1 и 3), что вряд ли мы вернёмся снова. Ожидали большего.

Еще хочу отметить пару моментов информативного характера:

1.Из предложенных экскурсий выбрали Дальян. Остались очень довольны и дети (3 года, 12 лет), и взрослые.

2.По территории за рисепшеном гуляют красивые фазаны, ползают черепашки, и птицы просто кричат, а не поют. Это все очень впечатляет и добавляет некий калорит.

3.Отель расположен так, что к зоне бассейнов и пляжа вы спускаетесь по ступенькам, около 5 вариантов дорожек,но суть одна-ступеньки везде, все 5 дорог из ступенек.Семьи с малявками счастливыми не выглядели, когда перли свои коляски с малявками вверх,да и вниз тоже(

Оценка сервисов отеля автором

4.2 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.5 Благоустройство территории
  • 3.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
4.8 Качество сервисов и обслуживания
  • Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
4.3 Номера
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
3.1 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Парой
  • 3.0 С друзьями
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.0 Спокойный
  • 2.0 Тусовочный
3.3 Сервисы для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Питание для детей
3.0 Удобство расположения
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 2.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
  • Территория
  • WiFi
  • обслу
  • Ступеньки везде
  • бунгало очень далеко от моря
Добавлено: 11.09.2018 21:38
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 614 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (33) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Elena
Украина
Киев
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 17.07.2017
  • Страны, города: 2 / 4
  • Отели: 3
  • Отзывы: 3
  • Фото, видео: 20
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 4 349