АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1801 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
24 комментария
Отдыхала Семьей с детьми в августе 2018
29.08.18 - 09.09.18
- Не рекомендую отель
3.3
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдыхали с друзьями и детьми конец Августа начало сентября 2018

Приехали в отель утром часов в 8 нас было 10 человек 6 взрослых и 4 детей (4 года) ,номеров в это время не было сказали отнести вещи в чемоданную и пройти на завтрак. Отнесли вещи переоделись в сломанной кабинке ( не работала щеколда) и пошли на завтрак. Напишу дальше отзыв по отелю в целом!

Завтрак

Еды очень мало и она однообразная сосиски ядерно красного цвета не пойми из чего и такая же колбаса,чередовали яичницу и омлет , сыры , овощи, пирожные ( ТОРТОВ НЕ БЫЛО ВООБЩЕ) , каши 2 вида рисовая и овсянка иногда давали манку с комками , хлопья,оладья очень отдающими дрожжями и фри тесто , пекли иногда булочки вкусные с шоколадом но их разбирали за 5 минут и не доставалось почти никогда . Народу всегда было очень много что б найти стол надо было походить по ресторану кругами

Обед

Такая же картина народу тьма мест нет и самое не удобное что обед длился всего с 12:30 до 14:00 это очень мало так как народу много и сесть было можно только уже нормально во втором часу дня

Еда скудная как и на завтрак два вида супа лапша и типа щей один раз давали крем суп грибной и какой то йогуртовый суп был, гарнир рис,макароны,картошка пюре картошка по деревенски не вкусная , курица ,рыба типа скумбрии жареной ну как и везде овощи какие то салитики ( не пробовала кроме их местного олевье)

Ужин

тут картина по лучше ,мест конечно всё так же не найти было но выбора еды побольше , гарниры ,суп мясо было нескольких видов , овощи ,фрукты в основном это арбуз,яблоки,нектарины,виноград ( не всё вместе а чередуют) бананы ни разу не давали а ребенок их просил приходилось ходить на базар покупать , отдельная тема про Торт почему нельзя сделать как и везде 3-4 разных торта и поставить к пирожным,а не так как было у нас выходит повар и готовит его на людях , все стоят в огромной очереди за этим несчастным куском торта ,а повар психуя делает торт и пол торта лично при нас отрезал и выкидывал в помойку ( сами коржи) и еще почему то никогда не было картошки фри именно в ресторане,а дети просили в других отелях она есть всегда и везде

Снек бар

Там работают какие то хамло их просишь 4 простых булки так как дети не любят бургеры,а поживать что то хотят так они или не давали или возмущались куда столько много, сами бургеры не вкусные булка,котлета,один помидор и один кусочек листика иногла клали лук , соли перца нет берите сами майонез и кетчуп и доделывайте свой бургер , были мы там 12 дней за 4 дня до отъезда закончилась фри есть было не чего кроме этого бургера иногда давали ход док но там просто сосиска и хлеб , вобщем есть было нечего после завтрака и до обеда

Гузельма нам тоже не понравилась

Вывод о еде

Еда вроде и есть но в тоже время её и нет , голодными не останетесь но изысков нет , омары,креветки,осьминоги,крабы,устрицы точно вы не увидите и даже красную рыбу ( давали один раз семгу видимо но нам не досталась)

Территория большая красивая ухоженная в этом отелю плюс

НОМЕР

Заселили нас в 14:00 и то за доплату

Уборка убираются когда как день хорошо день плохо,2 дня просили поменять мыло которое закончилось и забывали класть полотенце для ног

Номер у нас был бунгало мы доплачивали за него 20$ мы и ещё одни друзья , другим не дали так как им нужен был двух комнатный,а в бунгало нет , дали нам в подарок сейф один на двоих , номера чистые,новые ни где не чё не сломано тоже огромный плюс, мини бара не было надо ходить и получать самим воду (кола,спрайт,фанта) пиво ни какое не давали и алкоголь тоже

Бассеин

Лежаки надо занимать заранее иначе потом не найти вообще ни один лежак

Детский бассеин он накрыт тентом это огромный минус там всегда вода ледяная и дети замерзали в нём ( ОГРОМНАЯ ПРОСЬБА УБЕРИТЕ ТЕНТ) воду каждый день вечером чистили и хлорировали

Море

Вода очень теплая , чистая

Лежаки у моря всегда забиты и редко когда была мусорка ( горшочек у столика) , пляж галька но нонам было больно ходить

Есть мини зоопарк

Бедные там звери очень худые , закрытые щенки и зайцы голодали там они за кусок хлеба готовы были вылезти из клетки, очееень грязно там за ними ни кто не убирает и походу дела ни кто не кормит . ЭТО ОГРОМНЫЙ МИНУС ОТЕЛЮ лучше уж вообще не делать такие мини зоопарки или лучше за ними смотреть и облагородить территорию

Бар

Есть нормальные бармены,а есть самые настоящие хамло которые орали нет нет нельзя двойной виски или 3 виски в одни руки , алкоголь вообще ужасный нужно было выпить тонну что б хоть чуток опьенеть импортного мы не видели вообще даже в Роз баре , коктейль делают один Джустинано водка с чем то и сироп красный или зелёный

Вай фай стоит 2$ в сутки или 12$ на неделю или 22$ на 2 недели это через чур наглость потому что даже платный вай фай вообще не работал практически,а стоит космических денег мы отдали с мужем за двоих 38$!!!!

Анимация

Ребята молодцы отдельное спасибо Аси,Бони,Балу весёлый и Серго другие не очень активные Бабо очень серьёзный мужчина прям , каждый день развлекали у бассеина как могли было весело и очень клёво

Вывод

Отель заполнен на 110% , еды мало мест не хватает и еда очень раскидана по ресторану приходится бегать из разных углов особенно за супом , детской еды очень мало в основном это макароны отварная грудка брокколи цв капуста и на этом всё

территория красивая большая и ухоженная , отдыхать можно но единажды это не 5* конечно но 4* можно поставить если отель изменит концепцию кухни ( еды) и сделает бесплатный вай фай то цены ему не будет и мы вернёмся,а так конечно хотелось бы по лучше условий за такую сумму,анимация супер,вода теплая

Надеюсь мой отзыв был полезен кому важно питание , нам оно было важно так как ехали с детьми и переживали что накормить будет не чем

Всего медиа - 2 Фотографий - 2 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

3.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 2.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
4.1 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
3.3 Пляж
  • 2.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
4.0 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
3.3 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
4.4 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 4.5 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • анимация
  • номера в бунгало
  • Еда
  • Мини зоопарк
  • Вай фай
Добавлено: 11.09.2018 16:35
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 5 639 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (24)

Читая такие отзывы хочется задать вопрос? Вы сюда жрать приехали? Помимо еды в этом отеле есть много чего интересного! Если Вы дома готовите по 20 блюд одновременно то да! Читая отзывы вот таких вот.... тоже сомневалась!! Народ ехайте и не думайте!
Вы видимо не были в других отелях и не знаете что такое швецкий стол , бывали дни когда реально было не чего вообще выбрать из мяса , из всего нормальный был только ужин , в обед максимум можно было найти курицу или тефтели , жрать едете вы видимо и культуры у вас ноль! Дома я и сама могу сделать себе одну курицу на обед с макаронами или рисом!!! Позор что даже картошки фри нет в отеле , когда у многих отелях снек бар заключается не только в одном бургеры и фри !
И если вы не увидели я написала что в остальном отелю плюс , анимация, бассеин , территория , номер и само море но извините когда отдаешь 150 тысяч и выбрать на столе не чего то мне жалко таких денег , а вам советую научится культуре общения !!!!
Такое впечатление, что мы были в разных отелях! Мы уже 18 лет ездим в Турцию,побывали во всех регионах. Первый раз были в Джустиньяно 2004 г. Потом искали лучшего,но всё-таки вернулись сюда и в этом году были 7 раз. Вы когда ехали сюда читали концепцию отеля? Если вам нужны омары,креветки,осьминоги,нужно брать отель подороже +5* и импортные напитки в отелях ультра все включено! Такое впечатление что вы не дома питаетесь а в ресторанах. Все плохо,картошки фри не хватило!!! Хотя картошка и в главном ресторане была и на пляже! А в других отелях по нашему опыту вообще нет картошки фри! А в барах вообще только напитки и печеньки к вечернему чаю в 17 часов. Мой совет поездила побольше и тогда поймёте! Все познается в сравнении. А всем кто собирается в отель-езжайте,будете довольны!!!
emf249@rambler.ru.
Уважаемая Анна,спасибо Вам за Ваше мнение и за то, что выбрали отель Justiniano местом своего отдыха. Позвольте отметить,что представленный ассортимент блюд и напитков соответствует ценовой политике отеля данной категории. При возникновении вопросов в отношении качества уборки - все благополучно разрешается в течении 1 рабочего дня после обращения в отдел Guest Relatioon либо на ресепшн.Мы приняли во внимание Ваши некоторые объективные замечания, и будем работать над тем, чтобы Ваши пожелания по улучшению некоторых аспектов нашего сервиса были учтены.Нам очень приятно, что Вы полжительно отметили работу аниматоров,ухоженную территорию отеля и размещение.Надеемся, что несмотря на некоторые недочеты у Вас все-таки остались положительные воспоминания.
С уважением
Отдел по связи с Гостями Оксана.
Спасибо что ответили , ни кто не спорит о концепции еды просто не очень удобно что обед длится всего 1.5 часа но при этом людям даже сесть не где , за стол где должны сидеть по 8 человек могли сесть 3 и занять весь стол кучей тарелок и присесть к ним они не разрешали . Отель сам хороший и территория и все остальное одни плюсы . Спасибо за отдых не смотря какие то недочёты нам действительно все остальное понравилось
Конечно не была. Куда уж мне до Вас. Вы наверно каждый месяц отели меняете. Нет были мы видимо в одном отеле просто человек изначально едет с негативом, а не отдыхаать!
Вы правы Татьяна,люди едут попортить всем настроение и отдых! Не читают концепцию отеля,а потом требуют омаров,осьминогов,импортных напитков. Бери тур в *+5 и радуйся,но думаю их и там не все устроит!
Вам понравилось вот и радуйтесь , это мое мнение и не надо в него влазить своими советами , негатив ни кто не искал написала как было что места не было ходили из угла в угол по 10 минут с 4 детьми , вам нравится получать такой сервис ездийте ради бога кто вам мешает !!!! Из минусов указала только завтрак и обед и то что вай фай платный и не работал на этом всё !!! Полистайте ниже стену с отзывами и не такое прочитаете , а скучно покоментируйте другие отзывы или оставьте свой и радуйтесь ! Почему с вашим мнением вообще тут должны соглашаться!
А ещё к вашему сведению картошку фри взрослым нерекомендую,а детям запрещаю!!! Это я вам как врач говорю. А то потом гастриты,диареи!
Я написала свое мнение и не нравится пройдите дальше , вам нравится бегать с тарелкой по 10 минут и с 4 детьми по ресторану бегайте , а я хочу прийти и спокойно сесть за стол и не стоять в очередях !!! Видимо вы ездиете не в сезон но когда были мы отель был заполнен на 110% люди ходили и не знали куда им сесть элементарно поесть тем более с детьми !!! Что давать детям тоже разберемся едят они исключительно такие продукты на отдыхе потому что целыми днями питаться одними макаронами и картошкой они не будут и где у вас там была фри в ресторане я не знаю но у нас её даже не было последние 4 дня в снек баре , а деревенскую с острым перцем я явно не дам ребенку! Отель мне понравился но из за аншлага в ресторане ехать не хочется потому что тратишь на это не как хочется зайти перекусить и пойти , а бегаешь и ищешь места ! Если вам нравится как на черном море в столовой стоять в очередях стойте , а отдать за 4х как наши друзья отдали 220 тысяч и такое получить не очень то и понравилось . Оставьте свой отзыв и радуйтесь это мое мнение и не надо в него лезть своими советами кто и зачем туда едет !!!
Если вам нравится этот отель не означает что он должен всем нравится и не надо навязывать сдесь своё мнение. У вас этот отель любимый у меня другой и то что вы пишите тут омары крабы и ТД я не писала что за этим еду сюда я просто написала другим людям что этого вы здесь не найдете я знала куда еду и знала что этого там не будет !!! Вам не понравились другие отели и у вас были на это своим причины но ни кто вам не тычит на это и не говорит что нет вы что тут всё идеально , я пишу как есть , а не нравится не читайте
Ещё раз пишу,выбирайте отели выше классом,а не эконом! И будет вам счастье,хотя очень сомневаюсь!!!
В нашей стране кризис, санкции. Обвалился рубль. Не каждый теперь может выбрать отель дороже Джустиниано)
Чесно говоря сама еду в этот отель первый раз и читала уже много разных отзывов. Но я чесно не понимаю как на море так ещё и на таком замечательном курорте как Алания можно вообще искать минусы.
Ни кто не искал минусы я просто оставила свой отзыв это мое мнение. Нам было не удобно бегать с детьми искать места лишь только в этом мой минус , я ехала только с положительным эмоциями туда
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Анна, полностью согласна с Вашем отзывом! Все верно написали. Отель максимум 4. А ценник у него далеко не маленький. А все кто тут пишут про отличную еду, наверное привыкли "жрать" объедки из помойки. Я третий раз в Турции, но того ужаса не было нигде.
Анна, согласна с вашим отзывом. Конечно же мы не "жрать" туда едем, но учитывая что отель 5*, стоимость путевок совсем не маленькая, хочется и сервиса элементарного. Столиков, меню нормального и т.д. Мы были в середине мая с едой такие же проблемы. Однажды на завтрак не было даже этих безумных красных сосисок. Очень слабенький по питанию отель! Я была у Турции уже раз 15 и хуже и лучше отели видела. Но эта пятерка отличается от четверки (Джустиниано Клаб Алания4*) только территорией. В четверке были в прошлом году.
Анна, полностью с Вами согласна! А эти товарищи, которым всё нравится готовы загрыть за негативный отзыв
Мы в полном разочаровании от отеля
Вот да честно не пойму вообще откуда здесь полный восторг от теля , условия как на черном море столовка где люди толпятся за куском курицы или тарелкой супа и ходят ещё пол часа по залу думаю куда бы сесть поесть . Вместо того что б придти нормально сесть поесть мы тратили кучу нерв и времени с детьми что б найти место и их накормить
Читая Ваш отзыв поняла, таких людей как Вы, нельзя выпускать из страны!!!
Просто чтоб не позорили Россию.
Не вам уважаемая Алла решать куда ездить, а куда нет и позорите только вы щас своим комментарием тут. Если вас всё устраивает ездийте и восхищайтесь одной курицей , огромными очередями и дикими людьми которые сломя голову несутся утром занимать шезлонги!!!
Анна, я еще раз хочу написать, что вы 100%правы, но народ у нас, к сожалению, такой! Пусть и дадьше посещают эти убогие отели и восхищаются
Полезный отзыв
Девочки, не ссорьтесь. Сколько людей, столько и мнений. Я отдыхал в отеле год назад и в этом году еду туда снова. Еду с хорошим настроением на море. Конечно у отеля есть недостатки, но они, на мой взгляд, не такие, чтобы говорить, что отель плохой. Может кому-то просто не повезло с заселением и номером, или еще какие причины. Из любой ситуации есть выход. Приведу пример про алкоголь - да, он слабый и может его действительно нужно выпить тонну, чтобы чуть-чуть опьянеть. Мы нашли выход (может девушкам он и не подходит) - сделали ЕРШИК. И, о чудо, слабая водка и слабое пиво вместе сработали. Оговорюсь сразу - мы делали так пару раз, не злоупотребляли. Повторюсь - надо ехать на отдых с позитивом.
Да да про ёршик слышали на баре но элементарно нет даже в меню махито уж такой коктейль должен мне кажется быть везде даже где нет импортного алкоголя . Если бы мы были без детей , а просто компанией то я бы конечно закрыла на всё глаза и всем бы его рекомендовала . Но на данный момент все кто хочет ехать туда с детьми я не советую дабы не портить свои нервы лишний раз . Я не скажу что всё ужасно но большую часть времени мы тратили не на то что бы нежится в теплом море под солнцем , а на поиски стола в ресторане. Может хоть как то такие отзывы повлияют на концепцию ресторана и например будут расскаживать официанты людей что б не занимали например столы для 8 человек по 2-3 и не разрешают ни кому больше садится рядом
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3 926) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Анна
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 10.09.2018
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 9
  • Читательский охват: 1 801
  • Фото: 2
0 Благодарностей