3.3
4 размещение
3 сервис
3 питание
Отдыхали с друзьями и детьми конец Августа начало сентября 2018
Приехали в отель утром часов в 8 нас было 10 человек 6 взрослых и 4 детей (4 года) ,номеров в это время не было сказали отнести вещи в чемоданную и пройти на завтрак. Отнесли вещи переоделись в сломанной кабинке ( не работала щеколда) и пошли на завтрак. Напишу дальше отзыв по отелю в целом!
Завтрак
Еды очень мало и она однообразная сосиски ядерно красного цвета не пойми из чего и такая же колбаса,чередовали яичницу и омлет , сыры , овощи, пирожные ( ТОРТОВ НЕ БЫЛО ВООБЩЕ) , каши 2 вида рисовая и овсянка иногда давали манку с комками , хлопья,оладья очень отдающими дрожжями и фри тесто , пекли иногда булочки вкусные с шоколадом но их разбирали за 5 минут и не доставалось почти никогда . Народу всегда было очень много что б найти стол надо было походить по ресторану кругами
Обед
Такая же картина народу тьма мест нет и самое не удобное что обед длился всего с 12:30 до 14:00 это очень мало так как народу много и сесть было можно только уже нормально во втором часу дня
Еда скудная как и на завтрак два вида супа лапша и типа щей один раз давали крем суп грибной и какой то йогуртовый суп был, гарнир рис,макароны,картошка пюре картошка по деревенски не вкусная , курица ,рыба типа скумбрии жареной ну как и везде овощи какие то салитики ( не пробовала кроме их местного олевье)
Ужин
тут картина по лучше ,мест конечно всё так же не найти было но выбора еды побольше , гарниры ,суп мясо было нескольких видов , овощи ,фрукты в основном это арбуз,яблоки,нектарины,виноград ( не всё вместе а чередуют) бананы ни разу не давали а ребенок их просил приходилось ходить на базар покупать , отдельная тема про Торт почему нельзя сделать как и везде 3-4 разных торта и поставить к пирожным,а не так как было у нас выходит повар и готовит его на людях , все стоят в огромной очереди за этим несчастным куском торта ,а повар психуя делает торт и пол торта лично при нас отрезал и выкидывал в помойку ( сами коржи) и еще почему то никогда не было картошки фри именно в ресторане,а дети просили в других отелях она есть всегда и везде
Снек бар
Там работают какие то хамло их просишь 4 простых булки так как дети не любят бургеры,а поживать что то хотят так они или не давали или возмущались куда столько много, сами бургеры не вкусные булка,котлета,один помидор и один кусочек листика иногла клали лук , соли перца нет берите сами майонез и кетчуп и доделывайте свой бургер , были мы там 12 дней за 4 дня до отъезда закончилась фри есть было не чего кроме этого бургера иногда давали ход док но там просто сосиска и хлеб , вобщем есть было нечего после завтрака и до обеда
Гузельма нам тоже не понравилась
Вывод о еде
Еда вроде и есть но в тоже время её и нет , голодными не останетесь но изысков нет , омары,креветки,осьминоги,крабы,устрицы точно вы не увидите и даже красную рыбу ( давали один раз семгу видимо но нам не досталась)
Территория большая красивая ухоженная в этом отелю плюс
НОМЕР
Заселили нас в 14:00 и то за доплату
Уборка убираются когда как день хорошо день плохо,2 дня просили поменять мыло которое закончилось и забывали класть полотенце для ног
Номер у нас был бунгало мы доплачивали за него 20$ мы и ещё одни друзья , другим не дали так как им нужен был двух комнатный,а в бунгало нет , дали нам в подарок сейф один на двоих , номера чистые,новые ни где не чё не сломано тоже огромный плюс, мини бара не было надо ходить и получать самим воду (кола,спрайт,фанта) пиво ни какое не давали и алкоголь тоже
Бассеин
Лежаки надо занимать заранее иначе потом не найти вообще ни один лежак
Детский бассеин он накрыт тентом это огромный минус там всегда вода ледяная и дети замерзали в нём ( ОГРОМНАЯ ПРОСЬБА УБЕРИТЕ ТЕНТ) воду каждый день вечером чистили и хлорировали
Море
Вода очень теплая , чистая
Лежаки у моря всегда забиты и редко когда была мусорка ( горшочек у столика) , пляж галька но нонам было больно ходить
Есть мини зоопарк
Бедные там звери очень худые , закрытые щенки и зайцы голодали там они за кусок хлеба готовы были вылезти из клетки, очееень грязно там за ними ни кто не убирает и походу дела ни кто не кормит . ЭТО ОГРОМНЫЙ МИНУС ОТЕЛЮ лучше уж вообще не делать такие мини зоопарки или лучше за ними смотреть и облагородить территорию
Бар
Есть нормальные бармены,а есть самые настоящие хамло которые орали нет нет нельзя двойной виски или 3 виски в одни руки , алкоголь вообще ужасный нужно было выпить тонну что б хоть чуток опьенеть импортного мы не видели вообще даже в Роз баре , коктейль делают один Джустинано водка с чем то и сироп красный или зелёный
Вай фай стоит 2$ в сутки или 12$ на неделю или 22$ на 2 недели это через чур наглость потому что даже платный вай фай вообще не работал практически,а стоит космических денег мы отдали с мужем за двоих 38$!!!!
Анимация
Ребята молодцы отдельное спасибо Аси,Бони,Балу весёлый и Серго другие не очень активные Бабо очень серьёзный мужчина прям , каждый день развлекали у бассеина как могли было весело и очень клёво
Вывод
Отель заполнен на 110% , еды мало мест не хватает и еда очень раскидана по ресторану приходится бегать из разных углов особенно за супом , детской еды очень мало в основном это макароны отварная грудка брокколи цв капуста и на этом всё
территория красивая большая и ухоженная , отдыхать можно но единажды это не 5* конечно но 4* можно поставить если отель изменит концепцию кухни ( еды) и сделает бесплатный вай фай то цены ему не будет и мы вернёмся,а так конечно хотелось бы по лучше условий за такую сумму,анимация супер,вода теплая
Надеюсь мой отзыв был полезен кому важно питание , нам оно было важно так как ехали с детьми и переживали что накормить будет не чем
Прочее
Прочее
Анна оценила сервисы
3.5 Качество сервисов и обслуживания
4.1 Подходит для отдыха
3.3 Пляж
4.0 Сервисы для детей
3.3 Удобство расположения
4.4 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
13:21 12.09.18
Читая такие отзывы хочется задать вопрос? Вы сюда жрать приехали? Помимо еды в этом отеле есть много чего интересного! Если Вы дома готовите по 20 блюд одновременно то да! Читая отзывы вот таких вот.... тоже сомневалась!! Народ ехайте и не думайте!
13:31 12.09.18
Вы видимо не были в других отелях и не знаете что такое швецкий стол , бывали дни когда реально было не чего вообще выбрать из мяса , из всего нормальный был только ужин , в обед максимум можно было найти курицу или тефтели , жрать едете вы видимо и культуры у вас ноль! Дома я и сама могу сделать себе одну курицу на обед с макаронами или рисом!!! Позор что даже картошки фри нет в отеле , когда у многих отелях снек бар заключается не только в одном бургеры и фри !
И если вы не увидели я написала что в остальном отелю плюс , анимация, бассеин , территория , номер и само море но извините когда отдаешь 150 тысяч и выбрать на столе не чего то мне жалко таких денег , а вам советую научится культуре общения !!!!
17:38 12.09.18
Такое впечатление, что мы были в разных отелях! Мы уже 18 лет ездим в Турцию,побывали во всех регионах. Первый раз были в Джустиньяно 2004 г. Потом искали лучшего,но всё-таки вернулись сюда и в этом году были 7 раз. Вы когда ехали сюда читали концепцию отеля? Если вам нужны омары,креветки,осьминоги,нужно брать отель подороже +5* и импортные напитки в отелях ультра все включено! Такое впечатление что вы не дома питаетесь а в ресторанах. Все плохо,картошки фри не хватило!!! Хотя картошка и в главном ресторане была и на пляже! А в других отелях по нашему опыту вообще нет картошки фри! А в барах вообще только напитки и печеньки к вечернему чаю в 17 часов. Мой совет поездила побольше и тогда поймёте! Все познается в сравнении. А всем кто собирается в отель-езжайте,будете довольны!!!
emf249@rambler.ru.
18:01 12.09.18
Уважаемая Анна,спасибо Вам за Ваше мнение и за то, что выбрали отель Justiniano местом своего отдыха. Позвольте отметить,что представленный ассортимент блюд и напитков соответствует ценовой политике отеля данной категории. При возникновении вопросов в отношении качества уборки - все благополучно разрешается в течении 1 рабочего дня после обращения в отдел Guest Relatioon либо на ресепшн.Мы приняли во внимание Ваши некоторые объективные замечания, и будем работать над тем, чтобы Ваши пожелания по улучшению некоторых аспектов нашего сервиса были учтены.Нам очень приятно, что Вы полжительно отметили работу аниматоров,ухоженную территорию отеля и размещение.Надеемся, что несмотря на некоторые недочеты у Вас все-таки остались положительные воспоминания.
С уважением
Отдел по связи с Гостями Оксана.
22:37 12.09.18
Спасибо что ответили , ни кто не спорит о концепции еды просто не очень удобно что обед длится всего 1.5 часа но при этом людям даже сесть не где , за стол где должны сидеть по 8 человек могли сесть 3 и занять весь стол кучей тарелок и присесть к ним они не разрешали . Отель сам хороший и территория и все остальное одни плюсы . Спасибо за отдых не смотря какие то недочёты нам действительно все остальное понравилось
19:59 12.09.18
Конечно не была. Куда уж мне до Вас. Вы наверно каждый месяц отели меняете. Нет были мы видимо в одном отеле просто человек изначально едет с негативом, а не отдыхаать!
21:57 12.09.18
Вы правы Татьяна,люди едут попортить всем настроение и отдых! Не читают концепцию отеля,а потом требуют омаров,осьминогов,импортных напитков. Бери тур в *+5 и радуйся,но думаю их и там не все устроит!
22:29 12.09.18
Вам понравилось вот и радуйтесь , это мое мнение и не надо в него влазить своими советами , негатив ни кто не искал написала как было что места не было ходили из угла в угол по 10 минут с 4 детьми , вам нравится получать такой сервис ездийте ради бога кто вам мешает !!!! Из минусов указала только завтрак и обед и то что вай фай платный и не работал на этом всё !!! Полистайте ниже стену с отзывами и не такое прочитаете , а скучно покоментируйте другие отзывы или оставьте свой и радуйтесь ! Почему с вашим мнением вообще тут должны соглашаться!
22:05 12.09.18
А ещё к вашему сведению картошку фри взрослым нерекомендую,а детям запрещаю!!! Это я вам как врач говорю. А то потом гастриты,диареи!
22:23 12.09.18
Я написала свое мнение и не нравится пройдите дальше , вам нравится бегать с тарелкой по 10 минут и с 4 детьми по ресторану бегайте , а я хочу прийти и спокойно сесть за стол и не стоять в очередях !!! Видимо вы ездиете не в сезон но когда были мы отель был заполнен на 110% люди ходили и не знали куда им сесть элементарно поесть тем более с детьми !!! Что давать детям тоже разберемся едят они исключительно такие продукты на отдыхе потому что целыми днями питаться одними макаронами и картошкой они не будут и где у вас там была фри в ресторане я не знаю но у нас её даже не было последние 4 дня в снек баре , а деревенскую с острым перцем я явно не дам ребенку! Отель мне понравился но из за аншлага в ресторане ехать не хочется потому что тратишь на это не как хочется зайти перекусить и пойти , а бегаешь и ищешь места ! Если вам нравится как на черном море в столовой стоять в очередях стойте , а отдать за 4х как наши друзья отдали 220 тысяч и такое получить не очень то и понравилось . Оставьте свой отзыв и радуйтесь это мое мнение и не надо в него лезть своими советами кто и зачем туда едет !!!
22:46 12.09.18
Если вам нравится этот отель не означает что он должен всем нравится и не надо навязывать сдесь своё мнение. У вас этот отель любимый у меня другой и то что вы пишите тут омары крабы и ТД я не писала что за этим еду сюда я просто написала другим людям что этого вы здесь не найдете я знала куда еду и знала что этого там не будет !!! Вам не понравились другие отели и у вас были на это своим причины но ни кто вам не тычит на это и не говорит что нет вы что тут всё идеально , я пишу как есть , а не нравится не читайте
08:06 13.09.18
Ещё раз пишу,выбирайте отели выше классом,а не эконом! И будет вам счастье,хотя очень сомневаюсь!!!
11:49 08.10.18
В нашей стране кризис, санкции. Обвалился рубль. Не каждый теперь может выбрать отель дороже Джустиниано)
12:38 13.09.18
Чесно говоря сама еду в этот отель первый раз и читала уже много разных отзывов. Но я чесно не понимаю как на море так ещё и на таком замечательном курорте как Алания можно вообще искать минусы.
13:19 13.09.18
Ни кто не искал минусы я просто оставила свой отзыв это мое мнение. Нам было не удобно бегать с детьми искать места лишь только в этом мой минус , я ехала только с положительным эмоциями туда
14:15 16.09.18
Анна, полностью согласна с Вашем отзывом! Все верно написали. Отель максимум 4. А ценник у него далеко не маленький. А все кто тут пишут про отличную еду, наверное привыкли "жрать" объедки из помойки. Я третий раз в Турции, но того ужаса не было нигде.
16:18 17.09.18
Анна, согласна с вашим отзывом. Конечно же мы не "жрать" туда едем, но учитывая что отель 5*, стоимость путевок совсем не маленькая, хочется и сервиса элементарного. Столиков, меню нормального и т.д. Мы были в середине мая с едой такие же проблемы. Однажды на завтрак не было даже этих безумных красных сосисок. Очень слабенький по питанию отель! Я была у Турции уже раз 15 и хуже и лучше отели видела. Но эта пятерка отличается от четверки (Джустиниано Клаб Алания4*) только территорией. В четверке были в прошлом году.
18:23 18.09.18
Анна, полностью с Вами согласна! А эти товарищи, которым всё нравится готовы загрыть за негативный отзыв
Мы в полном разочаровании от отеля
09:28 19.09.18
Вот да честно не пойму вообще откуда здесь полный восторг от теля , условия как на черном море столовка где люди толпятся за куском курицы или тарелкой супа и ходят ещё пол часа по залу думаю куда бы сесть поесть . Вместо того что б придти нормально сесть поесть мы тратили кучу нерв и времени с детьми что б найти место и их накормить
08:58 19.09.18
Читая Ваш отзыв поняла, таких людей как Вы, нельзя выпускать из страны!!!
Просто чтоб не позорили Россию.
09:25 19.09.18
Не вам уважаемая Алла решать куда ездить, а куда нет и позорите только вы щас своим комментарием тут. Если вас всё устраивает ездийте и восхищайтесь одной курицей , огромными очередями и дикими людьми которые сломя голову несутся утром занимать шезлонги!!!
09:35 19.09.18
Анна, я еще раз хочу написать, что вы 100%правы, но народ у нас, к сожалению, такой! Пусть и дадьше посещают эти убогие отели и восхищаются
15:39 19.09.18
Девочки, не ссорьтесь. Сколько людей, столько и мнений. Я отдыхал в отеле год назад и в этом году еду туда снова. Еду с хорошим настроением на море. Конечно у отеля есть недостатки, но они, на мой взгляд, не такие, чтобы говорить, что отель плохой. Может кому-то просто не повезло с заселением и номером, или еще какие причины. Из любой ситуации есть выход. Приведу пример про алкоголь - да, он слабый и может его действительно нужно выпить тонну, чтобы чуть-чуть опьянеть. Мы нашли выход (может девушкам он и не подходит) - сделали ЕРШИК. И, о чудо, слабая водка и слабое пиво вместе сработали. Оговорюсь сразу - мы делали так пару раз, не злоупотребляли. Повторюсь - надо ехать на отдых с позитивом.
15:56 19.09.18
Да да про ёршик слышали на баре но элементарно нет даже в меню махито уж такой коктейль должен мне кажется быть везде даже где нет импортного алкоголя . Если бы мы были без детей , а просто компанией то я бы конечно закрыла на всё глаза и всем бы его рекомендовала . Но на данный момент все кто хочет ехать туда с детьми я не советую дабы не портить свои нервы лишний раз . Я не скажу что всё ужасно но большую часть времени мы тратили не на то что бы нежится в теплом море под солнцем , а на поиски стола в ресторане. Может хоть как то такие отзывы повлияют на концепцию ресторана и например будут расскаживать официанты людей что б не занимали например столы для 8 человек по 2-3 и не разрешают ни кому больше садится рядом
Добавить комментарий
Добавить комментарий