Отдыхал в отеле в мае 2018 года. Отель состоит из пяти корпусов (центральный пирамида, два у моря, два в глубине). Жил в корпусе у моря с видом на море. Вид из номера потрясающий, номер хороший, чистый уютный. Русских в корпусе не было, в корпусе дежурил русковорящий сотрудник из Украины (был ещё один сотрудник в другом корпусе). Вообще русских в отеле практически нет, было всего человек пять, которые жили в других корпусах. Основной контингент отеля- шумная американская молодежь (около 90%), латиносы (10 %). Персонал отеля очень приветливый и хорошо обученный под нужды туристов. На территории отеля несколько баров и ресторанов, работавших в том числе по системе А-ля Кард. Еда вкусная и разнообразная, были супы из морепродуктов, креветки, мидии, рыба. Напитки различные - текила, ром, пиво, коктели, кофе... Принято давать чаевые как за уборокув номерах, так и в барах, ресторанах. Территория отеля большая и ухоженная, есть огромный бассейн в виде реки с барами, по территории гуляют павлины)) В течении дня есть анимация на диско сцене, ориентированная на американскую молодежь. Вечерняя, ночная программы насыщены - есть свои очень приличные цирк и кабаре, два ночных клуба (один в стиле латино, второй ориентированный на американцев). На территории отеля есть казино. Также бывало огненное шоу на улице, а также выступления местных колоритных коллективов. В общем с развлечениями все более чем..., но в 2 часа все закрывается (включая лобби бары)и тот, кто не догулял идёт спать))) Интерент в отеле платный - 70 долларов на пять дней. Как альтернатива есть бизнес центр с интернетом, выход в интернет посредством компьютера отеля(. Некоторые подключат местную сим карту. Сейф платный((. Пляж хороший, широкий с белоснежным песком (пожалуй лучший в Канкуне, так как верхней части косы пляжи даже у более дорогих отелей уже). Лежаки бесплатные. Море лазурное, но с волнами и водорослями (в верхней части косы волн нет, но водоросли также были). Экскурсии дорогие, двухдневная на Пирамиды 400 долларов на человека, в Мехико 700 долларов на человека без учета стоимости переплёта, остальные дешевле. Сервис «купить на улице по дешевле», ориентированный на русских людей отсутствует. Отель публичный - в нем проходят часто какие-либо мероприятия. Так в мае, проходил чемпионат мира по тайскому боксу, в отеле жили, тренировались и выступали представители более 70 команд мира. Затем начались состязания по игре в покер. В отеле проходят свадебные церемонии. При бронировании просматривался к отелю Riu, но итоге он ушёл в стоп. Сравнив по приезду пляжи и море у обоих отелей не пожалел о выборе. Текилу, кофе сувениры покупал в Walmart. Часть сувениров покупал недалёко от Walmart на рынке (по моему 28 улица). Отель больше ориентирован на молодежный отдых компанией, желательно при этом владеть испанским или английским.