Я не знаю кто пишет положительные отзывы об этом отеле, либо это люди, которые никогда нигде дальше Тагила не были, либо отзывы заказные. Неприятности начались с ресепшн. Мы заехали в Отель в 15’00, нас попросили заполнить анкету, но после заполнения ключи от номера не дали, а попросили подождать пока работники ресепшн внесут наши данные в базу. Мы ждали, переодически подходили спрашивали можно ли заселиться, но нам говорили ещё нет, подождите ещё 15 минут. Итак прошло 2 часа! 2 часа нас вносили в базу? Как выяснилось позднее работники ресепшн просто хотели получить от нас «чаевые» за ускорение процесса. Позже мы познакомились с другими отдыхающими и они сказали, что сразу заплатили 50 долларов, и их заселили быстро.

Около 17 нам все же выдали карточки и мы заселились. При бронировании мы указывали что хотим номер в тихом месте, но нас поселили с видом на дискотеку где Музыка орет до часу ночи. Очень расстроеные на следующий день мы пошли на ресепшн с просьбой переселить нас в более тихое место. Но девушка на ресепшн сказала, что свободных мест нет и все хотят номер потише. Мы попросили позвать их руководителя. Вышел мужчина, на бейджике у него было написано Murat Yildiz, девушка перевела ему нашу просьбу и он не моргнув глазом сказал ей, что нам надо доплатить 200 долларов за номер в более тихом месте. Мы конечно же были в шоке от такого предложения и сказали, что ничего доплачивать не должны, а вот Отель должен обеспечить нам комфортные условия. После этого мы стали не интересны господину Yildiz, он развернулся спиной и ушёл.

Теперь я обращаюсь к руководству отеля с просьбой провести служебное расследование по факту вымогательств на ресепшн. Также хочу спросить, если все хотят номера потише, то почему бы не сделать потише музыку на дискотеке?

Вообще отношение персонала очень недоброжелательное. Бармены игнорируют детей, делают вид что не замечают их, обслуживают в первую очередь взрослых, а ребёнок может простоять за соком (соки кстати все искусственные и отвратительные) полчаса. В главном ресторане есть зона для некурящих, но каждое утро один из работников отеля садиться рядом с табличкой запрещающей курение и смачно закуривает((( Мы просто разводим руками от удивления. Что он хочет показать этим жестом и зачем ????

Курение в отеле это вообще отдельная тема. Мест для курения тут нет, поэтому народ курит прямо на пляже не взирая на сидящих рядом детей и беременных женщин. Весь пляж завален окурками. Ощущение, что идёшь не по пляжу, а по вонючей пепельнице.

Видели как в баре у пляжа девушка уронила вилку, подошёл уборщик, сгрёб вилку метлой и положил обратно на стол. Девушка сразу встала и ушла.

Еда. Еда в целом нормальная, но по утрам стоит просто колоссальная очередь за омлетом. Можно простоять 10-15 минут. Неужели нельзя поставить ещё одного человека жарящего омлет, если это блюдо пользуется большим спросом? За кукурузой тоже очередь.

На обед и ужин подают горелую рыбу. Я в первый раз в Турции встречаю повара не умеющего жарить рыбу. Что форель, что Дорадо вся мелкая и горелая.

Напитки просто поило((( Соки искусственные типа Юпи, вино ужасно.

Отель тратит огромные деньги на приглашение сомнительных звёзд и всяческие шоу, но не может создать элементарных бытовых условий для комфортного проживания