за последние 30 дней
Ехали в 5* оказались в 3*
Из аэропорта добирались примерно 1.25, отель оказался 4ым, что порадовало, приехали в отель ближе к 13.00, нам сразу одели браслеты, загрузили в электрокар и повезли в корпус Теодора, находится чуть на горе,можно и пройтись мин 5)) но после пляжа всегда просили увести, если водитель был не на ужине всегда увозили. Номер дали 1410, красивый вид на море, номер большой, ну вот как бы и все плюсы, вместо кровати сделан подиум и лежит матрас, предложили кровать для ребёнка поставить посреди комнаты, мы отказались . Решили ребёнок маленький влезем все на кровать. пошла дальше исследовать номер обнаружил сюрприз в туалете после прошлых гостей не вынесли мусор!!!!!!!!!!! Полностью набитый прокладками и туалетной бумагой!!!!!!!сама вынесла завернула и поставила к каталке уборщице, из мыльных принадлежностей только 3 куска мыла!!!!!жидкое в душе меньше половины, после 2 дней прибывания его даже не пополняли. Ранее в отелях 3 звезды были шампунь ,гель и лосьон для тела, а это же отель 5 звёзд?!?!считаю такие мелочи по умолчанию должны быть.Для меня было понимание корпуса Теодора , как более дешевого потому что стоит чуть дальше, взяли его чтоб тише было, а по сути оказалось что приставка «Де люкс» к названию наводит больше пафоса, чем на самом деле. Из за малого количества людей в лобби чуть лучше работал интернет, чем в главном корпусе,но если на ресепшн не было работника, отключён кондиционер . Думаю можно было работу бара продлить хотя б до 22.00, со спокойной музыкой, чтоб не мешать людям живущим с выходом к бассейну. А то если придёшь в корпус в 20.00, элементарно сока ребёнку не взять, опять вопрос это ,что
5*? По уборке в номере нареканий нет, после второй уборки заметили , что нас все таки 3, добавили полотенца)))по вопросу еды это тоже отель твёрдой 4*, Если меню у ресторанов одинаковое, что у «клуб», что у «де люкс»? Травы -зелени в клубе наверное меньше))))а в Теодоре дак вообще молчу, что там с разнообразием полный аут)))и если придёшь в 9.40 из под носа будут убирать остатки ,чем можно было б перекусить. Вход в море точно не для маленьких детей метр и сразу глубина. Про негативные отзывы думала люди наговаривают, доля правды в каждом есть. Поехали первый раз в Турцию думали лучше взять отель с хорошим рейтингом и где множество положительных отзывов, оказывается они просто «фэйки» , вечером перед шоу девушка аниматор объявляет ,что проходит конкурс на лучший отзыв об отеле, подарок неделя проживания в отеле)))))вот люди и пишут )))))
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (5)
Мы Вам очень благодарны за оставленный отзыв. Мнения и комментарии наших гостей играют огромную роль для всего персонала гостиницы и его руководства.
Мы искренне сожалеем о том, что в течение отдыха не всё прошло так, как хотелось бы и Вы столкнулись с некоторыми негативными моментами.Все ваши претензии и замечания переданы руководству отеля. Желаем Вам всего самого хорошего!
С уважением и наилучшими пожеланиями,отдел по работе с гостями, Елена.
Кстати "вместо кровати сделан подиум и лежит матрас" - так будет во всех отелях Турции, другого не ждите даже :))
С уважением, без обид.