АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2139 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
5 комментариев
Отдыхала C маленькими детьми в сентябре 2018
01.01.70 - 01.01.70
- Не рекомендую отель
4.5
  • 5 размещение
  • 5- сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Ехали в 5* оказались в 3*

Из аэропорта добирались примерно 1.25, отель оказался 4ым, что порадовало, приехали в отель ближе к 13.00, нам сразу одели браслеты, загрузили в электрокар и повезли в корпус Теодора, находится чуть на горе,можно и пройтись мин 5)) но после пляжа всегда просили увести, если водитель был не на ужине всегда увозили. Номер дали 1410, красивый вид на море, номер большой, ну вот как бы и все плюсы, вместо кровати сделан подиум и лежит матрас, предложили кровать для ребёнка поставить посреди комнаты, мы отказались . Решили ребёнок маленький влезем все на кровать. пошла дальше исследовать номер обнаружил сюрприз в туалете после прошлых гостей не вынесли мусор!!!!!!!!!!! Полностью набитый прокладками и туалетной бумагой!!!!!!!сама вынесла завернула и поставила к каталке уборщице, из мыльных принадлежностей только 3 куска мыла!!!!!жидкое в душе меньше половины, после 2 дней прибывания его даже не пополняли. Ранее в отелях 3 звезды были шампунь ,гель и лосьон для тела, а это же отель 5 звёзд?!?!считаю такие мелочи по умолчанию должны быть.Для меня было понимание корпуса Теодора , как более дешевого потому что стоит чуть дальше, взяли его чтоб тише было, а по сути оказалось что приставка «Де люкс» к названию наводит больше пафоса, чем на самом деле. Из за малого количества людей в лобби чуть лучше работал интернет, чем в главном корпусе,но если на ресепшн не было работника, отключён кондиционер . Думаю можно было работу бара продлить хотя б до 22.00, со спокойной музыкой, чтоб не мешать людям живущим с выходом к бассейну. А то если придёшь в корпус в 20.00, элементарно сока ребёнку не взять, опять вопрос это ,что

5*? По уборке в номере нареканий нет, после второй уборки заметили , что нас все таки 3, добавили полотенца)))по вопросу еды это тоже отель твёрдой 4*, Если меню у ресторанов одинаковое, что у «клуб», что у «де люкс»? Травы -зелени в клубе наверное меньше))))а в Теодоре дак вообще молчу, что там с разнообразием полный аут)))и если придёшь в 9.40 из под носа будут убирать остатки ,чем можно было б перекусить. Вход в море точно не для маленьких детей метр и сразу глубина. Про негативные отзывы думала люди наговаривают, доля правды в каждом есть. Поехали первый раз в Турцию думали лучше взять отель с хорошим рейтингом и где множество положительных отзывов, оказывается они просто «фэйки» , вечером перед шоу девушка аниматор объявляет ,что проходит конкурс на лучший отзыв об отеле, подарок неделя проживания в отеле)))))вот люди и пишут )))))

  • чистая территория
  • быстрая работа официантов в ресторане
  • всегда была чистая посуда
  • вроде чистые бассейны
  • плохо убранные номера
  • наволочка была с дырой
  • плохой интернет
  • отсутствие ванных принадлежностей в теодора
Добавлено: 10.09.2018 22:29
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 480 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

Добрый день, уважаемая Яна!
Мы Вам очень благодарны за оставленный отзыв. Мнения и комментарии наших гостей играют огромную роль для всего персонала гостиницы и его руководства.
Мы искренне сожалеем о том, что в течение отдыха не всё прошло так, как хотелось бы и Вы столкнулись с некоторыми негативными моментами.Все ваши претензии и замечания переданы руководству отеля. Желаем Вам всего самого хорошего!
С уважением и наилучшими пожеланиями,отдел по работе с гостями, Елена.
Просто ваши ожидания были слишком завышены. Этот отель рейтинги не накручивает, в отличие от соседнего Джустиниано клаба 4*. Де люксом тут не пахнет, но для отдыха имеются все необходимые и достаточные условия.
Кстати "вместо кровати сделан подиум и лежит матрас" - так будет во всех отелях Турции, другого не ждите даже :))
Ну я и говорю, это отель твёрдая 4, а не заявляемая 5, и тем более клаб и Делюкс = это все одно))))если б было не одно, думаю не могли б люди из 4* ходить в бары 5* и тем более на ужины))) тем более , что вечерняя развлекательная территория программа общая, да и вся территория общая ! По поводу подиума, дак соседний то номер (1409)был с нормальными кроватями )))двухспальная и односпальная, нас особо он не расстроил, а больше удивил, что кровать для ребёнка хотят поставить как доп место, а он у нас не инфант( не бесплатно проживал) за него такая же цена была заплачена , как за ребёнка 5ти лет из соседнего номера лет, с отдельной кроватью
На счет кроватей в турецких отелях, Вы говорите чуш. В Турции отдыхаем больше 20 лет, а про подиумы слышим впервые.
С уважением, без обид.
Полезный отзыв
Светлана, во-первых, чушь пишется с "ь". Сначала научитесь грамотно писать ! Это так, без обид.... А, во-вторых, разберитесь сначала, что такое подиум. Подиум - это основание кровати, на которое кладется матрас, а в России кровати на ножках.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 665) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Яна
Россия
Екатеринбург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 20.07.2012
  • Страны, города: 5 / 6
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 2 139
  • Фото: 0
0 Благодарностей