за последние 30 дней
Отдых семья маленькие дети
"Отдыхали" , ну как отдыхали были сутки в этом отеле, т.к. изначально мы должны были отдыхать в Kilikya Resort Camyuva. Но по прилёту нам сообщили, что мест нет и мы будем отдыхать в этом отели. Путевки брали через Tui. Для меня конечно был шок , я очень переживала т.к. одному из детей всего год. Гид нас убедил не переживайте все хорошо вам там понравиться. Разместили нас быстро. Номер хороший, чистый. В номере также стояла кроватка для малыша. Мы разложились и пошли осматривать территорию. Территория отличная, большая, много зелени . Все продуманно, место хватает всем))). Аннимация и взрослая и детская супер! Аниматоры большие молодцы! Но не все так гладо получилось, мы наслаждаемся отдыхом , на следующий день после прилета должны были встречаться с гидом . В 13.30 мы пришли в номер с пляжа нам звонят с ресепшена и говорят что через 30 минут мы должны освободить номер( когда мы приеехали, нас об этом никто не предупредил, что мы съедем с этого отеля и я вещи естественно развешала) Когда мы спустились к гиду уточнить , что может это какая то ошибка. Гид сказал, я незнаю почему вас не предупредили. Для меня это был шок!!! В итоге, кроме нашей семьи, таких было ещё 2 пары(но их хоть предупредили , что вы здесь временно). Просто очень обидно за такое отношение , настраиваишься на один отдых, а по факту тебя кидают из отеля в отель . Ладно мы бы отдыхали без детей, но когда на руках годовалый ребенок это просто ужас!
В следующий раз наверное задумаемся через какого оператора лететь!
Плюсы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо большое за оценку и за отзыв о нашем отеле! Мы сожалеем о сложившейся у вас ситуации.Будем очень рады в следующий раз видеть Вас в числе наших гостей, и подарить еще множество приятных моментов.
С наилучшими пожеланиями,
Представитель отдела по работе с гостями
TUI Fun & Sun Club Saphire
Вы действительно хотите удалить комментарий?