2.3
3 размещение
1 сервис
3 питание
Не советую ехать с ребенком!
Добрый день! Отдыхали с семьей в августе -сентябре 2018 года. В Доминикане второй раз , вот и решили в этом году отдать своё сердце Доминикане. Но, к нашему сожалению, мы столнулись с очень неприятными нюансами. Сразу отпишусь, что отдохнули хорошо, благодаря своему внутреннему позитивному настрою, и любви к Доминикане в общем!!! Об отеле остались впечатления не очень хорошие. Многие пишут, что в такой ценовой категории "сойдёт" . Мы были в отеле и дешевле по деньгам, а он намного лучше, чем Be Live Collection.
Даже !iiiii Be Live Canoe намного-намного-намного лучше!!!!!!!!! Езжайте туда, если вам уж очень хочется линейку отелей Be Live.....
Об минусах отеля Be Live Collection Punta Cana !!!!
1. Океан каждый день в водорослях, а лететь с малышками 11 часов ради бассейна не советую, т.к. они тоже грязные. Мы купались с ребенком только в Океане ( разгребали саргасы и плавали, это возможно) Девчонки, не берите белые купальники, после Океана они становятся коричневыми от водорослей(((( отстирать трудно, но возможно. И не верьте, что говорят не сезон. Водоросли всегда! 15 мтнут от отеля на такси и вы на бирюзовом Океане. Это просто отель стоит не в том расположении, у них водоросли всегда!!!!
2. Нет детской анимации!!!!! Хотя ,по протоколу она есть, но работать с детками там никто не хочет и не собирается!!!! Ужасное, отвратительное отношение к детям. Моя девочка целый год ждала мини-диско!!!! Даже плакала от её отсутствия((((( мне безумно было её жалко! А от такой грубости от девушек, которые работают в детской комнате , я вообще в ШОКЕ!!!!!!! Честно сказать, лентяйки и грубиянки (обе!)
3. В ресторане обслуживают ужасно!!!!!
Ложек не дождаться, кофе не нальют, фрукты изчезают за секунду! Фрукты приходилось караулить! Утром нужно идти раньше всех, иначе вкусностей не достанется
4. Убирают в номере плохо, но это и не нужно было для нас. Чисто там, где не мусорят.:)))
Плюсы отеля!!!
Хорошая, красивая, ухоженные территория. Доминиканская Республика безумно чудесное место на планете! Спасибо поворам, они стараются готовить вкусно и разнообразно.
Прочее
Прочее
Прочее
03:34 12.09.18
Здравствуйте,
спасибо что поделились вашим мнением о поездке и пожалуйста примите извинения за все неудобства возникшие у вас во время отпуска. Нам искренне жаль что вам не понравилось.
1. Океан - конечно можно сказать что отель не втом месте расположен, но надо отметить что именно в этом году, всё побережье Доминиканы страдает от водорослей, очень многие отели имеют этот недостаток на своем пляже. Год от года не приходится, также как сезон на сезон.
2. Кождый вечер есть мини диско в театре в 20:30 вечера, были моменты когда мини диско из театра переносили в сам мини клуб, но это было пару раз. В течении дня в детском клубе также есть программа для детей. Относительно работников детского клуба - желательно сразу сообщать в отель или через гостевой сервис или через отельного гида о любых сложностях или ситуациях возникших на территории и с персоналом. В любом случае ваш комментарий сообщила.
3/4. Работаем над улучшением качества сервиса
Ещё раз извините за недостатки, постараемся исправиться как можно оперативнее. Но надеемся что вы к нам ещё приедете, возможно в Каноа.
Желаем всего самого наилучшего, много новых путешествий и всегда только положительных впечатлений.
С уважением,
Коллектив отеля Be Live Collection Punta Cana
20:34 14.09.18
Здравствуйте, Анна! Почитаешь Ваш отзыв и волосы дыбом становиться от написанного. Был в отеле три раза (ноябрь- май-ноябрь 2016-2017 годах. Такого безобразия с водорослями, как в этом - не было. Но это от отеля и его месторасположения ни как не зависит. В этом году и только начиная с июля на всём побережье Bovaro и не зависит от звездности и расположения отелей всех цепочек! Если Ялту ливневой водой смыло это же не означает, что больше в неё не поедите и всем расскажите, что туда ездить нельзя, там сели и потоки жижи!
Детская анимация есть и проходит в театре после 20 часов - перед взрослым представлегием. До этого они к ней готовиться. Напротив наших лежаков был их домик и с детьми весь день играли, устраивали после 15 часов им мероприятия, водили на обед в основной ресторан. С ними две антматорши (вроде Мия и помощница) очень добродушные, приветливые, весёлые!!!
На счёт ложек и фруктов в ресторане - бывает и это правда. Но по сравнению с 2016 годом в 2017 стало лучше)))
Про уборку номеров 1 вроде убирали, с белой перчаткой ни где не лазил!)))
07:28 22.09.18
Дмитрий Сазонов, у меня такое чувство, что вы сотрудник отеля:) либо вам хорошо зарлатили денежку написать!!!! Анимация никакая, да еще и отношение хамское ! Ужасный отель с ужасно вонючими саргасами!!!!!!
16:07 22.09.18
Анна, здравствуйте! Я не сотрудник отеля, просто был там три раза, в ноябре собираюсь в четвёртый раз. Да в отеле есть недостатки, но плюсы их перевешивают)))
С 10 утра мы с супругой участвовали во всех конкурсах на пляже до 12-30,потом был обед и с 15 до 16-30 ещё раз. После этого передвигались к бассейну на новые конкурсы. С 20 часов танцевали перед главным баром, потом шли в театр, а после представлений - возвращались.!!!
Хамского отношения со стороны аниматоров замечено не было! Видимо Вам в этом очень повезло!!!
Добавить комментарий
Добавить комментарий