Delphin Botanik Platinum 5*

С 25 июля до 7 августа 13 суток отдыхали в отеле Botanik Hotel & Resort (он же – Delphin Botanik Platinum 5*) в Окурджаларе (Алания, 90 км от аэропорта Анталии). Лишь сейчас нашлось время для развернутого отзыва, которого заслуживает это достойнейшее место.

Ресепшн.

Отпуск начался с переживаний. В отель прибыли часа за 3 до официального времени заселения и опасались провести их в голодном ожидании. Вдобавок оказалось, что 9-летний сын забыл в трансфере планшет. Однако на рецепции очаровательная брюнетка Кристина мгновенно решила все вопросы (как и во все последующие дни). Через минуту пропажу нашли дистанционно (передали через отельного гида на следующее утро). Нас «окольцевали» и отправили на поздний завтрак. Подкрепились, освежились в бассейне и сразу были препровождены с вещами в номер 2510.

Все сотрудники ресепшн свободно говорят на русском, английском и других языках. Очереди отсутствуют. Помощь оказывается незамедлительно.

Размещение.

С точки зрения ветеранов отдыха в «Ботанике» (до 12 лет подряд!), с жильем нам не повезло. В связи с аншлагом новичков селили в самый древний корпус «Орхидея» времен основания ку-рорта. Это практически единственное место вне зоны Интернет-покрытия (бесплатный Wi-Fi прекрасно работает на всех бассейнах и даже на море, хотя гарантируется доступ только на ресепшн). Пятиэтажное здание оборудовано двумя лифтами, включая стеклянную наружную кабину (которая периодически ломалась, но тут же чинилась). Номера старые, но всё очень функционально, удобно и исправно работает: сантехника, электрика, плоский телевизор с несколькими русскоязычными каналами, маленький холодильник, кондиционер (толково смонтированный в коридоре и направляющий холод строго вниз). С балкона открывается роскошный вид: вокруг высоченные клены, пальмы и араукарии, внизу прямо у входа – тихий бассейн и большущий джакузи. Место-положение – одно из самых удобных: рядом – главный корпус (Botanik Platinum) и основной аквапарк. До моря – минут 5 прогулочным шагом (по пути еще парочка баров). В общем, мы вовсе не ощущали себя неудачниками в «Орхидее» (хотя устойчивый wi-fi бы не помешал), но относительно новые «Роза» и «Мимоза», а также сам Botanik Platinum, видимо, еще комфортнее.

Территория.

На площади 90 тыс.кв.м – 10 бассейнов (в т.ч. релакс, детский и 3 – с горками), 2 аквапарка (в одном – 9 полноценных горок, включая достаточно экстремальные трубы и трассу под «бублики»), бесплатный луна-парк (колесо обозрения отключено, но электроавтодром и прочие аттракционы действуют), 2 амфитеатра (второй начинает программу после закрытия первого).

Повсюду радует глаз разнообразнейшая восхитительная флора. Пышные кроны рослых деревьев спасают от дневной жары. На изумрудных газонах с уморительным блеянием пасутся симпатичные цесарки, напоминающие тучных бесхвостых павлинов. Все дорожки тянутся через ровные многокрасочные заросли цветов и кустарников (преимущественно, роз различных видов). Особо привлекательна великолепная композиция из гигантских (метров шесть) плодоносящих кактусов. Большинство экзотических растений снабжено табличками с указанием названий и регионов происхождения (полноценный ботанический сад!). Имеется масса скамеечек для отдыха, красивейшая беседка в «султанском» стиле и т.п.

Всё это круглосуточно подвергается тотальной зачистке: непрерывно драется, поливается и, кажется, даже шлифуется. По ночам собирают опавшую листву и лепестки цветов, «пылесосят» и стерилизуют бассейны.

Есть еще фитнес-центры, баня-сауна-хамам, теннисный корт, мини-клуб и прочие бесплатные радости, но мы их посетить не удосужились (как и кинозал). Кстати, рядом с мини-клубом в огромном сетчатом домике живут семейства кроликов, которых можно погладить и покормить.

Пляж.

На обширном участке побережья размещены шеренги лежаков под общими тентами и множество мини-бунгало с белыми тюлевыми занавесками под соломенными крышами. К морю ведет несколько деревянных дорожек. Вход в воду босиком по гальке лично для меня был не слишком приятным. Впрочем, жене и сыну нравилось так заходить, плескаться в волнах у берега и собирать красивые камушки. Я предпочитал спускаться в глубину по многочисленным удобным лесенкам огромнейшего пирса с доброй сотней лежаков под зонтиками, баром, столиками, скамейками и пр. Когда штормило, к берегу прибивало мелкий мусор и пену, а уже чуть дальше у пирса было чистейшее изумрудное море. Кстати, под пирсом курсируют косяки рыб. Жену там на второй день зверски ужалила какая-то редкостная медуза (говорят, единичный случай). Ожог вздулся, адски горел и выглядел устрашающе. Думали, придется активировать страховку, а шрамы всё равно останутся. Однако тут же прибежал секьюрити с мешком льда, после холодного компресса боль и следы исчезли. Вообще охранников и спасателей повсюду множество, но они незаметны, ненавязчивы и милы.

Проход на пляж закрывается в 1 час ночи, бар открыт до 23-30.

Внимание! Занимать в 7 утра пляжное бунгало бессмысленно: с 8 до 8-30 вещи из реально неиспользуемых домиков выносят, упаковывают и складывают для самостоятельного разбора. Это уравнивает шансы отдыхающих и отучает ранних пташек от дурной привычки лишать нуждающихся доступа к фактически невостребованным лежбищам.

Питание и напитки.

Имеется 7 ресторанов (главный в Botanik Platinum, 6 a-la cart с бесплатными одноразовыми посещениями) и 10 баров.

Питание в центральном корпусе – выше всяких похвал. Мясной ассортимент: баранина (ягненок), говядина (телятина), индейка, курица, иногда – перепела. Рыба: лосось (семга), речная форель, дорадо, пангасиус, скумбрия, морской окунь и др. Морепродукты: креветки (королевские и обычные), раки, мидии, кальмары. Из каждого указанного ингредиента готовятся от 3 до 10 видов блюд. Например: стейк лосося на гриле, семга малосольная, лосось под солью запеченный цели-ком, соте из креветок с мидиями, кольца кальмара в панировке, бастурма из говядины, ягненок-гриль, телятина паровая, котлеты из баранины (типа люля-кебаб) и пр. Фруктов не менее 10 видов: арбуз, дыня, персики, абрикосы, инжир, слива, алыча, бананы, яблоки и виноград нескольких сор-тов (все отменного качества!). Всяческих отборных овощей немерено, как и бесчисленных сладостей (национальных и традиционных). Особая фишка – шоколадный фонтан, куда можно обмакивать бананы или дыню на шпажках. Тут же в главном ресторане – разнообразное мороженое. Качество продуктов и готовых блюд исключительное!

В половину ресторанов a-la cart можно записаться без всякой очереди (где много столиков). Так, мы за минуту оформились в рыбный. Великолепная кухня! Все трое заказали лосось на гриле, каждому принесли по 3 (!) сочных румяных стейка, не считая остальных вкусностей.

В открытом ресторане у главного бассейна рядом с входом на пляж делают пиццу, снеки, не менее двух видов супов, куриные ножки-крылышки, печеную картошку с начинкой на выбор, всяческие закуски и т.п. Всё свежее и вкусное.

До 17 часов можно полакомиться гизлеме (лепешки с разной начинкой), мягким мороженым (порядка 8 видов), свежеиспеченными венскими вафлями с шоколадным кремом и пр.

На завтраке в главном ресторане – свежевыжатый апельсиновый сок. В «Витамин-баре» весь день – фреши (апельсин, киви, яблоко-морковь), натуральные коктейли (молоко с клубникой или бананами). Соки в коробках тоже достойные (особенно, 100% яблочный и томатный, очень вкусный вишневый). Кофе везде зерновой (в кофе-машинах), достойный. Во всех барах огромный ас-сортимент алкогольных и безалкогольных коктейлей. Мы пробовали только пино-коладу и банана-шейк – вполне! Везде имеется сухое и сладкое шампанское (около 9%, неплохое), красное, бе-лое и розовое вино (13%, бодрит и без последствий). Пиво «Эфес» – легкое и приятное на вкус. Всё это, естественно, входит в all inclusive.

Некоторые соплеменники потребляли крепкий алкоголь, на качество не жаловались и оставались адекватными. За все время не видели ни одного пьяного, все вели себя прилично, при этом веселились от души.

Анимация и развлечения.

На главном бассейне с 10 утра до обеда аниматоры втягивают отдыхающих в различные кон-курсы, играет музыка, иногда устраивается пенный «диско-утренник» с шикарными танцовщица-ми на подиуме среди купающихся. Вечерние шоу весьма высокого уровня. Например, выступала молодежная акробатическая труппа Московского цирка – реально здорово! Пару раз были велико-лепные дискотеки с крутейшими спецэффектами (лазерное шоу, огромный экран, дымы, мыльные пузыри, несколько смен топовых красоток на сцене и платформах-«клетках», пр.). Случались и нехилые фейерверки.

После главного шоу начинает работу второй амфитеатр с новым концертом и последующим караоке (иногда можно заслушаться!).

Разумеется, веселящуюся публику непрерывно бодрят и освежают несколько баров. Кстати, один из них допоздна работает на пирсе, где порой проводятся концерты живой музыки.

Для желающих в дневное время – пляжный волейбол (никому не мешающая огороженная сеткой площадка на краю пляжа), боча и т.д.

Вечером можно с детьми бесплатно покататься на аттракционах луна-парка (мы так и не сподобились).

С 23-00 в главном корпусе – дискотека с собственным баром. Технически там все очень кру-то (звук, свет, дизайн, модная музыка), но желающих, кажется немного, по крайней мере, по со-стоянию на полночь.

Сервис и общая атмосфера.

Обслуживание в номерах, ресторанах и барах на высоком уровне.

Ежедневно – уборка, смена полотенец и пополнение мини-бара всяческими бесплатными напитками (включая пиво), шоколадками, солеными палочками и т.д. При этом никого не беспокоят, подгадывают, когда гости уйдут. Белье меняют минимум пару раз в неделю. Всё это совершенно безотносительно чаевых. Во всех номерах бесплатные сейфы, но, похоже, в них нет нужды: не-возможно представить здесь воровство.

В ресторанах и барах персонал ОЧЕНЬ старается, поспешает изо всех сил (иногда чересчур), улыбок и добрых слов не жалеет, изъясняется на множестве языков, включая русский. Ждать ко-гда, на тебя обратят внимание, нигде не приходится. Вне конкуренции – бармен-виртуоз Ibrahim Tan, непрерывно жонглирующий, танцующий и молниеносно готовящий высокохудожественные коктейли. В главном ресторане замечательно обслуживал юный, быстрый и предупредительный Serhat Dengiz. На ресепшен покоряла профессионализмом и отзывчивостью умница-красавица Кристина. В службе взаимодействия с гостями (Guest Relations) компетентностью и постоянной готовностью помочь особо отличились Олеся из Перми, а также два блистательных студента стамбульского университета с безупречным русским (увы, спустя месяц имена забылись, один – интеллигентный брюнет в очках).

Впрочем, неприветливых, раздраженных или демонстративно утомленных туристами лиц среди сотрудников практически не встречалось. Подавляющее большинство выкладывается изо всех сил, просто не у всех получается одинаково хорошо.

Главное, нет ни малейших признаков «страновых преференций» и национальной дискриминации. Полностью отсутствует свойственное многим отелям приоритетное внимание немцам и другим западноевропейцам в ущерб выходцам из РФ.

Во время шоу и конкурсов, в барах и т.п. к каждому обращаются на родном языке (включая, кажется, польский!). Каких-либо предпочтений в очередности или качестве обслуживания не ощущается абсолютно.

По совокупности всех этих факторов Botanik Hotel & Resort, безусловно, заслуживает не только твердой 5+, но и претендует на первенство в своей ценовой категории. Он явно «обходит» сопоставимые по стоимости отели Турции, Египта, Таиланда и Доминиканы, где нам довелось побывать (Западная Европа не в счет из-за принципиально других принципов туриндустрии и ценообразования).