Бронзовый статус
Отзыв об отеле Hedef Rose Garden (отель был переименован 01.09.20)
Отдыхал С семьей в
сентябре 2018
- Не рекомендую отель
03.09.18 - 08.09.18
1.3
2 размещение
1 сервис
1 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
ТИХИЙ УЖАС
Здравствуйте, уважаемые читатели. Решила впервые оставить отзыв, чтобы уберечь людей от испорченного отдыха и нервов. Отель представляет собой 4*, по факту это самые ужасные 3*.
ЗАСЕЛЕНИЕ: приехали в отель в 9 утра ( добирались из аэропорта часа 2,5), на ресепшене сразу сказали заселение после 14:00, кто ждать не хочет, платите 10$ и заселим вас сейчас. Мы платить не стали, оставили вещи в камере хранения ( в дальнейшем выяснилось, что она не закрывается). Пошли завтракать.
ПИТАНИЕ: Питание в этом отеле просто кошмар, ВСЕГДА всё холодное, еда почти не подогревается, если пришёл к концу, завтрака, обеда или ужина, можешь уйти голодным. Еды не остаётся. Выбора еды тоже нет, одна курица ( иногда просто резиновая), один раз давали рыбу. Кофе из автомата очень разбавленное водой. Обычно пью латте, здесь же, это очень горький кофе разбавленный водой без намёка на молоко. Из фруктов ТОЛЬКО арбуз. ЛЬДА на территории отеля нет вообще, ВОДЫ питьевой в номере нет вообще. И самое главное это ЛАНЧ БОКС, если вы улетаете рано утром, позаботьтесь сами об этом, т.к. на ресепшене вам ответят, что ланч боксов у них нет. Идите в столовую и сами просите приготовить вам их в дорогу. Кроме вас об этом никто не позаботится.
РЕСЕПШН ( обслуживание) : Два турка которые стоят за ресепшн практически не понимают русский язык, соответственно если возникают какие то проблемы у вас, они их решить не могут. Подходили к ним с проблемой, что при заселении у нас не было ни одного полотенца в номере, единственное, что они делали записывали к себе в блокнот и говорили, что полотенца принесут, по прошествию 2 дней без полотенец наше терпение кончилось и мы снова пошли на ресепшн говорить про полотенца, на что, эти два турка просто посмеялись и сказали вам из принесут через 5 минут. Естественно через 5 минут никто ничего не принёс, пришлось самой искать горничную и насильно забирать полотенца. Вообщем никакую проблему вам не решат. Ощущение, что над вами только издеваются в отеле.
ПЛЯЖ: ЕГО ПРОСТО НЕТ. Идти до этого « не до» пляжа минут 10-15, а не 5 минут, как пишут. С ребёнком, это далеко. Входа в море тоже нет, сплошные камни, сначала маленькие,а потом булыжники, разбивали коленки пару раз, т. к. На море постоянные волны, легко отбрасывает , как раз на эти самые булыжники. Бар на пляже, не оборудован, на бетонной стене написано баллончиком название вашего отеля, вот это и есть бар. Никаких стульев и столов там нет. Закусок на пляже тоже никаких не дают. Музыки нет.
БАССЕЙН: Единственное, что спасает отель, это бассейн, он большой. На этом плюсы заканчиваются. По всему периметру бассейна глубоко , примерно 1,70 на носочках достаёшь дно. Не смотря на надписи возле бассейна 1,50;1,56, таких глубин там нет. Музыки возле бассейна практически в течении всего дня нет. Включают максимум на пару часов. Русские песни , пример ( цвет настроения синий). Бар на бассейне работает тоже пару часов , если за эти пару часов не успел набрать себе напитков, будь добр идти в отель в бар. Зонты на бассейне сломанные, лежаки тоже. Горки включают тоже на пару часов , но лучше вообще на них не залазить, грязные до невозможности, все чёрные.
ТЕРРИТОРИЯ ОТЕЛЯ: ОЧЕНЬ маленькая и ОЧЕНяь грязная. Такой грязи я никогда и нигде не видела, повторюсь лежаки и зонты сломанные, ВСЯ посуда в столовой грязная , тарелки со сколами. На стаканах капли прошлого не отмытого напитка. Полная антисанитария. Я вообще не понимаю, как до сих пор этот отель не закрыли из за грязи. Возле сцены, где вечером происходит анимация, лежит тонна грязи, стаканы , бутылки, ветки, деткам вечером негде потанцевать на детской анимации, стулья для антмации в таком же плачевном состоянии. Грязное все и везде. Туалет в отеле, в холле, в ужасном состоянии. Вечно воняет , ощущение, что не убирались с открытия отеля. Никогда нет бумаги. Кресла в холле все чёрные, дырявые. Ноги прилепают по всему пирометру отеля, все липкое и грязное.
НОМЕР: номер стандартный старый, ковровое покрытие, все в пятнах и так же липкое, не приятное ощущение наступать. Наволочки и простыни в разводах, мини бара естественно нет, питьевой волы нет. Зеркала в разводах.
УБОРКА В НОМЕРЕ: никакая. Меняют раз в три дня ведро в ванной, бумагу туалет. выдают тоже одну раз в 3 дня. Не пылесосят , не протирают. Вся уборка , это уборка из ведра.
АНИМАЦИЯ: Единственное проводят мини диско вечером и пару конкурсов для взрослых. В течении дня к вам никто не подойдёт и ничего не предложит, если честно ни разу даже не видела аниматоров в глаза. Вечером не ходили, т. к. маленьких детей у нас не было, а конкурсы подходили только для очень пьяных людей , которые впервые приехали в Турцию.
Вы наверное думаете , как мы выжили в данном отеле, только лишь благодаря отеле хедев 5*, до него идти минут 20 пешком, там все время и находились , т. к. поняли, что тут ловить нечего. Отель 5* , тоже не фонтан конечно, там немного почище и еда горячая. На пляже, есть навесы , чтобы не сгореть.
Вообщем данный отель и рубля не стоит, чтобы за него отдавать , задумайтесь, прежде чем везти себя в антисанитарию, особенно, если вы с ребёнком.
Ирина оценил сервисы
1.8 Качество сервисов и обслуживания
1.0 Подходит для отдыха
1.0 Пляж
1.3 Сервисы для детей
1.8 Удобство расположения
2.3 Номера
1.5 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
нету
Минусы отеля
сами отель сплошной минус
Добавлено
09.09.18
16:23
(5 095 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий