Timo Resort 5*

Отдыхали в отеле семьей (трое взрослых и ребенок четырех лет) с 28 августа по 6 сентября от "Интуриста". Основные критерии при выборе отеля были : хорошее питание , заход в море , цена . Почитав отзывы выбрали отель TIMO RESORT.

Вылетели вовремя, по прилету забрали чемоданы и сели в автобус, который повез нас в отель. Наш отель был вторым по счету, но высадили нас предпоследними , "потому что водителю так удобнее". В итоге трансфер составил почти 3 часа.

ЗАСЕЛЕНИЕ , НОМЕР. На ресепшене заполнили анкету и пошли заселяться в предложенный номер 1502. "Лучший номер с видом на море" оказался с видом на дорогу и грохочущим внизу компрессором кондиционеров. Но самое главное, кровать для ребенка оказалась метровой люлькой (по другому не назовешь) . Взял доллары и шоколадки и вернулся на ресепшен , попросил номер на нечетной стороне и другой вариант кровати для ребенка . Другой кровати (раскладушки , кресла) не предложили , сказав , что ставить ее в номере некуда и все дети до 10 лет спят в этой люльке . Заселились в номер 1217 на втором этаже, решили сдвинуть две полутороспальные кровати вместе и спать втроем с ребенком, старшая дочь - на раскладном диване.

Номер в целом хороший - жк телевизор, не старая мебель , кондиционер и сантехника работает.

ОТЕЛЬ. Отель современный, недавно был ремонт .Территория поделена на две части : на территории отеля есть бассейн с водной горкой и детский бассейн , детская комната , хамам , фитнесс-центр и магазин на нулевом этаже. Через дорогу, на территории пляжа - баскетбольный и теннисные корты , небольшой детский городок с горкой.

СЕРВИС. В целом - неплохо. Персонал дружелюбный , почти все понимают по - русски , официанты в ресторане убирают быстро , свободный столик всегда можно найти. Лежаков на пляже и у бассейна хватает . Хорошая анимация для детей и взрослых . Пенная вечеринка на пляже - это пять с плюсом . Отдельное спасибо диджею за подбор треков.

Минусы :

- убираются в номере плохо , за доллар перестелют кровать, чтобы дырка на простыне не была заметна и протрут зеркало грязной тряпкой

- пляжные полотенца бесплатно меняют в хамаме с 10 до 11 часов , в основном в это время отдыхаешь на море

- платный сейф (как оказалось не зря , об этом ниже)

ПИТАНИЕ . С этим все в порядке , голодными не останетесь - это точно , ребенка тоже есть чем покормить. В обед и на ужин - большой выбор десертов . Вечером на гриле готовят овощи , рыбу или мясо - все очень вкусно. Повар раздает сам по одному кусочку , но лично я считаю это не критичным. Если понравилось - можно потом взять еще . Бесплатный алкоголь в ресторане и баре - на любителя .

МОРЕ , ПЛЯЖ . До пляжа нужно идти по подземному переходу и небольшой аллее минут 5 , дорога не утомительна. Пляж большой , чистый , лежаков много.

Заход в море пологий , но дно неравномерное . Стоишь у берега - глубина по пояс , пару шагов в сторону - и ушел с головой . Большие камни на дне попадаются , нужно быть осторожным. Детям круг или нарукавники - обязательно. Лучший заход - по центру пляжа .

ПОКУПКИ. Прежде чем покупать у торговцев в магазинчиках и на рынке советую зайти в большие государственные магазины (например HASBUL , BIM) , там фиксированные цены и можно расплатиться по карте по выгодному курсу. В пересчете на доллары получилось 10 лир за доллар, а торговцы на улице считают по 5. В среду рядом с отелем приезжает рынок . Торгуют одеждой , обувью , сувенирами и продуктами. За продуктами лучше идти к закрытию - часов в 7 вечера , когда максимальные скидки.

На нулевом этаже отеля есть магазин OTTIMO . Продавцы ненавязчивые , можно походить , посмотреть , померить .

О ГРУСТНОМ. К сожалению произошел неприятный случай , который испортил настроение и впечатление об отеле - из номера украли деньги. Много с собой не брали , на всякий случай - заболеет кто-нибудь ( а вызов доктора - 30 долларов ) , может на экскурсию соберемся. Решили не платить за сейф, тем более что при большом желании и мастерстве смогут открыть и его , а оставить деньги и документы в чемодане с кодовым замком . В отзывах про воровство в отеле - ни слова , у местного населения воровать вообще не принято.

На второй день , вернувшись с моря обнаружили , что дверь на балкон открыта , замок дверь не закрывает . Открыли чемодан - документы и кошельки на месте . Рассказал об этом администратору на ресепшене , тот сказал , что скорее всего дверь не смогла или забыла закрыть уборщица номера . Я попросил ,чтобы в следующий раз была повнимательнее и прислали мастера замок починить.

На следующий день приходим днем с моря - ЗАМОК БАЛКОННОЙ ДВЕРИ ОТКРЫТ , уборки в номере не было , кодовый замок на чемодане внешне цел. Таких совпадений не бывает! Открываем чемодан , проверяем кошельки - нет купюры в 100 долларов. Получается украли сегодня или за день до этого.

Администратор на ресепшене меня выслушал , спросил будем ли мы вызывать полицию . Понимая , что отдых скорее всего на этом закончится , да и отель за сохранность вещей не отвечает , о чем крупными буквами написано в памятке - отказался . Администратор сказал , что попробуют разобраться сами и попросил подойти с гидом, чтобы пообщаться с директором отеля.

Гид от Интуриста Александр предлагал в это время экскурсии двум туристам и в ответ на мою просьбу процедил - "Можно позже" . Подождал пока он продаст экскурсии , поменяет деньги . В кабинете у директора рассказал о случившемся , спросил как замок балконной двери оказался открытым, что можно сделать чтобы этого не случилось снова и мы отдыхали спокойно. Александр перевел . Дальше была непереводимая игра слов , при этом они разводили руками и улыбались.

Итог - замок балконной двери снаружи открыть не возможно , персонал работает давно , камер наблюдения на этаже нет - до свидания!

Да , сказали что уборщица придет и "деньги поищет" . Была надежда , что быстро проведут внутреннее расследование , чтобы не выносить сор из избы и деньги вернут. Напрасно.

На следующий день пообщался с гест релейшен отеля - Аленой. Попросил чтобы уборщица на балкон вообще не выходила , уточнить действительно ли я общался с директором. В итоге дверь на балкон больше не открывалась , а свою позицию директор уже озвучил .

В общем , никаких попыток разобраться с ситуацией и не допустить подобного в дальнейшем нет.

ИТОГ .

Если бы не кража - оценка отелю твердая 4. Подходит для семейных пар с детьми и пенсионеров , по соотношению цена-качество один из лучших вариантов.