К моему большому сожалению, отель 5* не напоминает даже отдаленно. Может, раньше это и был хороший отель, но не сейчас .

Приехали мы рано, примерно в 9:30 утра, в 10 уже заселили. За это отелю спасибо.

Номер.

Брали номер в домиках у озера на третьем этаже. Номер свежий, видно что недавно сделан ремонт. Полотенца меняли каждый день. Влажная уборка каждый день, правда, очень поверхностная (пепельницу, которая стояла на балконе, ни разу не вытряхнули). В номере всего один стакан, попросили ещё один, так и не дождались. Второй появился после того, как принесли комплимент от отеля. Халатов в первый день не было, сказали что нет. На второй день принесли... Правда не этого отеля, а их отеля "Сайленс Стамбул")))

В ванной комнате нет стаканчика под зубные щетки и пасту, все лежало просто на раковине. Иногда уборщица находила выход из ситуации и ставила все в запасные рулоны туалетной бумаги, которые стояли на раковине... "Миленько"..

В номере есть два больших недостатка:

1. Он не рассчитан на проживание семьи из трёх человек. При заселении номер был подготовлен для проживания двоих. Напомнили на ресепшн, что нас трое. Оплошность исправили часа через 4, принесли доп кровать. Лучше бы не приносили, честно. Поставили ее в проходе, загородив выход на балкон. Перестановку в номере делали сами. После перестановки три кровати заняли все место вдоль стены и тумбочки пришлось убирать под стол напротив, тк места для них уже не было.

2. Отсутствие балкона. Тот апендикс, который там есть, балконом язык назвать не поворачивается. Выходишь на него и все, ещё один шаг вперёд ты уже не сделаешь. На "балконе" стоят 2 стула и столик, но чтобы сесть на них, нужно приложить не мало усилий и это при том, что мы с мужем совсем не крупных размеров.

Территория.

Большая, достаточно зелёная. Но если вы захотите погулять, то у вас это не особо получится, тк планировка отеля не очень удачная, прогулочных дорожек практически нет. А вечером ещё и темновато, особенно у главного корпуса. Он никак не подсвечивается, стоит огромная темная махина. Некрасиво.

Питание и общепиты.

В ресторане Анатолия возле домиков у озера выбор блюд меньше, чем в Гармонии, но и народу гораздо меньше. В Гармонии только ужинали. Главное прийти к открытию, чтобы успеть найти свободный и чистый стол. Еда съедобная каждый день рыба, мясо, десерты, фрукты.

В определенное время в Анатолии и кафе Bon Bon можно поесть тортики и попить чай. Правда, торты каждый день одти и те же...

В снэк баре и баре на пляже из еды, в основном, несъедобные бургеры, картошка фри, макароны и фрукты с овощами. В баре у бассейна ещё пиццу ужасную готовят. На пляже турецкие лепешки, достаточно вкусные. За всем этим очередь.

Коктейли в барах невкусные. Пиво разбавленное, вино так себе.

Соки - разбавленный Юппи из автомата.

Кофе тоже из автомата.

Везде грязно, персонал не справляется, барные стойки все липкие, посуда битая, стаканы в разводах. От всех баров идёт специфический запах (какой-то испорченной сладости). Я не люблю придираться, но здесь это все очень бросается в глаза (((

Уборка столов в ресторанах происходит медленно, вся грязная посуда складывается на не менее грязную тележку, с которой персонал ходит между столов. Аппетит при виде такого зрелища пропадает.

Пляж и окрестности.

Пляж хороший, большой. Есть пирс с которого можно прыгать.

Лежаков много, но половину пора менять, тк много поломанных, матрасы порванные. Лежаков хватает всем желающим. Но если бы "предприимчивые" русские туристы не занимали лежаки с самого утра, было бы замечательно.

Море неспокойное, каждый день волны. Но очень теплое.

Вход в море галька, потом плиты. Мне было удобно, а муж очень сильно ушиб ногу об плиты, тк они все неровные.

К пляжу ведёт мост через речку-вонючку. В ней много рыбы, которую все любят кормить и наблюдать за ней. Но сама речка грязная, валяются стаканы, бутылки. Ужас. Так же по дороге от отеля к пляжу стоят магазины не относящиеся к отелю. Причем, работает всего несколько магазинов, остальные пустуют. Вид у них полуразрушенный. Не самое приятное зрелище для глаз и соседство для отеля 5*.

На пляже под раздевалкой живут кролики. Иногда их можно увидеть, гуляющих по травке.

Бассейны

Бассейны хорошие большие. Больше понравились бассейны возле домиков у озера, там более уединенно. Но и здесь есть небольшой минус - островки для жителей 3го этажа. За ними не следят. Вся трава давно высохла, валяются бычки и при входе в бассейн много грязи. Босиком ходить неприятно, да и не хочется потом эту грязь тащить в воду.

Лунапарк

Старый, все атракционы скрипят. Но детям нравится. Покататься, конечно, можно... Но на один раз, не более.

Аквапарк.

Достаточно неплохой. Горки хорошие. Ходили часто, всем нравилось.

Интернет.

Это беда. Даже если вы увидите на телефоне заветный значек wi-fi, это ещё не значит, что интернет будет работать. Если вы нашли хорошее место, где ловит интернет, то на следующий день в этом месте его может не быть. Такое чувство, что по ночам персонал перемещает роутер, чтобы постояльцы отеля утром приступили к игре "найди интернет".

Анимация.

Ходили только на мини диско и иногда на вечерние шоу. Мини диско каждый день одно и тоже, песни вообще не меняются. Ребенку быстро наскучило.

Вечерние шоу все призовные. Некоторые интересные, некоторые не очень. Раз на раз не приходится.

Подводя итог.

Перед поездкой в отель читала отзывы, готовилась к тому, что сервиса на высшем уровне ждать не нужно. Но все равно была разочарована. Плюсы отеля перекрываются его минусами, которые видны невооружённым взглядом.

Если вы не заморачиваетесь по поводу чистоты, вам без разницы из какой посуды едите вы и ваш ребенок, то может вам отель и подойдёт.

Я искренне считаю, что отель своих денег не стоит. В него мы точно не вернёмся.