Ехали настороженно, тк было много истерии в отзывах. Разместили родителей в клубе, меня с детьми в основном здании (крыло Эфес), хоть был забронирован клуб. У родителей шумел кондиционер, все остальное без претензий. Наш номер был без претензий. Единственное больное место - Уборка, точнее ее отсутствие. Да, с 13 до 16 дети спали, поэтому горел знак «не беспокоить», но это не повод не убирать изо дня в день... меняли бы порядок уборки номеров, как вариант. Первый раз с таким столкнулись, дети спали везде в это время, но таких проблем не возникало. Полотенца были , в основном, новыми (и в номере, и на пляже). Места на пляже были всегда. Большой плюс, что пляж разделён на курящих и не курящих. С точки зрения питания, никогда не было проблем накормить детей, хотя они привереды, и мы не признаем бургеры, хот-доги и фри... всегда 4 каши на завтрак, и они не сладкие, на ужин язык, нежнейшая телятина, курица без специй... дети купались в море, ходили в аквапарк, стерильностью мы не страдали, но никаких расстройств не было... видела, как брали пробы несколько раз, ещё комиссия проверяла что-то в ресторане, экипировку и медикаменты спасателей и тд...единственным минусом стало непредоставление нормального номера, когда к нам приехал муж. Сказали, что все номера одинаковые и поставили 4 кровати вплотную друг к другу от стены до стены. Считаю это недопустимым, либо должны информировать о такой возможности на сайте и прикладывать фото. В дальнейшем увидели, что много соседних стандартов чуть больше, что соответствует фото и позволяет нормально разместить 2+2. Неприятно, когда врут в лицо на ресепшн. Но это, видимо, наш частный случай.... Все остальные сотрудники доброжелательны.