Сервис

Заселились в данный отель где то в час ночи, в 4 утра мы проснулись от звуков из мечети (что нас очень не обрадовало, ибо с дороги хотелось выспаться). На след день попросили с другой стороны гостиницы, нам вежливо кивнули, в итоге дали номер, в котом рупорт (который был на мечети) направлен был прямо в наше окно..."Спасибо"попросили снова переселить, на что ответили номеров нет, хотя гостиница была заполнена не на 100процентов. В прошлом году была подобная ситуация с отелем Mercure Hotel Apartments Dubai Barsha Heights, так же попросили сменить номер, вначале нам тоже ответили, что нет пустых номеров вашего класса, но пообещали что -нибудь придумать. В итоге место номера на 5 этаже с видом на стройку нам дали номер (класс номера был выше, чем тот за который мы платили, при этом никаких доплат за нас не взяли) на 21 этаже с прекрасным видом на Дубай Марину!!!

Еще не понравилось то, что в номере нет стиральной машинки, нет кухонных принадлежностей,холодильник еле живой, кофе машина сломана, соки которые стоят в холодильнике просрочены!!!и это в отеле 5звезд, предыдущий отель в котором мы отдыхали имел 4 звезды, там было абсолютно все! вплоть до газовой плиты, микроволновки и посудомоечной машинки!

Питание

предполагали, что в отеле 5зв будет питание куда лучше , чем в отеле 4 звезды, в чем конкретно ошиблись! завтраки очень однообразные, ужин лучше, обед не брали. На ужин ни разу не давали море продуктов! в отеле Mercure они были, и на тех же завтраках было куда разнообразнее!

Пляж

все хорошо,чистый, лежаков хватало, но почему так сложно сделать нормальный спуск???!!!

Отель

территория очень очень маленькая, за ее пределами кроме как помойка я бы не назвала, тут же куча кошек бегающих за крысами, полные контейнеры мусора (из которых капец как несет), сходить некуда, хороших магазинов рядом нет, было очень скучно! молодым парам не советую к посещению данный отель

По поводу персонала и уборки все отлично, молодцы!!! белье меняли каждый день, в номере хорошо прибирались!