Отдыхал Парой в
августе 2018
- Не рекомендую отель
27.08.18 - 06.09.18
1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Ужасно!
Номера маленькие, с большим чемоданом очень неудобно. Очень маленькая ванна, ещё и дверь вовнутрь, как в ней развернуться с ребёнком большой вопрос. Телевизор в номере неудобно висит напротив дивана, а не кровати. Сейф находится около пола, зацените фото.
Кровать неудобная, матрац слишком жесткий. По умолчанию слишком высокие подушки, болит шея. Но можно попросить принести пониже.
На выходе с пляжа негде нормально помыть ноги. Не хватает душей на пляже, при это один был сломан и была очередь!!!!, чтобы ополоснуться. Там, где не сломан тоже обычно очередь 2-5 человек. Причём если вечером и ты уже в сухом, переоделся невозможно просто помыть ноги тебя забрызгают. Учитывая, что на пляж 3!!! Мойки ног можно представить очередь. Вода очень холодная льется, детки плачут, не хотят мыться, родители их успокаивают и настаивают. Вода такая холодная несмотря на +44! Вокруг стоит толпа-очередь.
На пляже не хватает туалета, сейчас получается, чтобы сходить в туалет ты реально должен пройти пол пляжа.
В отеле в коридорах и общих помещениях просто душегубка! В лифте дышать нечем, если заходит много народу совсем нечем. На полу грязный ковролин, за которым не ухаживают, те они его пылесосят, но выглядит он все равно устаревшим и неопрятным.
Коридоры очень узкие, когда идёт Уборка пройти можно только уступая друг другу дорогу. Есть самое узкое место - переход из корпуса в корпус - там прекрасно все - душегубка, наклон пола, бедные женщины с колясками толкают их вверх, дальше тв заходишь в узкий коридор, где сначала стоит тележка с грязным бельём, тележка с химией, тележка с напитками и на встречу тебе едет коляска с ребёнком. Все для гостей! Там просто пробки! Самые жуткие номера это 1102-1118 там все идут из корпуса в корпус, там всегда!!! Ходят и шумно, там все время тусуется уборка. Бедные люди кто там живет, мысль что они ещё заплатили за вид, на море которого с первого этажа не видно приводит меня в ярость.
Звукоизоляция ужасная. Слышно все, что происходит в соседнем номере - вот они открыли дверь на балкон, вот проснулась ребёнок девочка, заплакала, ее повели в туалет. Мы знаем все о жизни соседей. Но не только соседей. Утром все по коридору идут на завтрак. Вот что-то обсуждают муж с женой, а вот бинго! Ребёнок решил показать всем как лошадка делает иго-го!
С одной стороны явно куча всего для детей, но толкаться с коляской по раздаче особое удовольствие, чистые стульчики быстро кончаются и их надо добывать, места в прохладной части ресторана постоянно заняты, в конце зала очень душно и неудобно, в детской зоне куча платных аттракционов - думаю, что это нонсенс для отеля все включено, дети будут постоянно просить деньги на поиграть и тд, цены негуманные - одна игра 2 доллара, сигвей 5 минут 5 долларов и тд
Плохой wi-fi исчезает совершенно неожиданно, тянет плохо, один день его вообще не было. Один день целиком в отеле не работал интернет и только к вечеру мы узнали, что теперь вход по логину и паролю. Предупредить гостей? Ну что вы, это же Rixos Premium! Пытались дозвониться до guest relation спросить, никто не берет трубку.
Когда приехали оставляли временно до получения номера одежду и вещи в раздевалке в спа. Посмотрела прайс цены запредельные турецкая баня из которой 10 минут сауна, 15 минут пилинг, 15 минут массаж 60 долларов, девушки в спа на грани хамства, шкафчик у меня не открылся, на код не реагировал, вещи мне отдали так - какой у вас номер шкафчика? Это ваши вещи? Те при желании их мог забрать любой. Спа оставляет ощущение грязи и антисанитарии.
Все лежаки заняты и людей можно понять, мест-то не хватает. Все просто.
Нам положили бумажку о том, что будут травить насекомых. Реально? В номере, где живут люди? Учитывая то, что у меня аллергия? Пришлось идти вниз, тк дозвониться невозможно и говорить, что этого делать нельзя.
Плюс
Море очень хорошее и приятное, но вход в море от терпимого до ужасного. Тапочки я не люблю, тк плаваю хорошо и долго, а в них неудобно.
Хорошие фрукты и как-то очень разумно организована их раздача. Те стоит сотрудник и при тебе режет арбузы, дыни и тд, они прям из под ножа.
Неплохие десерты
Супы похожие на русские
Неплохой турецкий ресторан, наверное, единственное место в отеле, где персонал пытался быть сервисным.
Нет карточек на полотенца - такая вещь и плюс и минус. С одной стороны нет мучения брать, менять, сдавать, с другой стороны, учитывая, что лежаков явно не хватает, волнуешься - кто угодно взял и выкинул твои полотенца.
Как только попросили быстро, без напоминаний принесли низкие подушки в номер. По умолчанию они высокие и неудобные, шея болит.
Вкусная собственная выпечка и пицца
Сейчас, конечно, сюда придет ген менеджер и расскажет, что нужно все было сказать в guest relations. Но вот вы, господин менеджер, вы задумайтесь, когда идете по отелю – это реально premium? Вот эти старые ковры под ногами? Посмотрите чего стоит дождаться официантки? Зайдите. В конце-концов в середине августа в час пик в ресторан и просто проведите в этом аду время – там душно и противно. Все это реально требует отдельного для вас сообщения? Это реально секрет для вас? Вы реально удивлены?
Плюсы отеля
море
фрукты
турецкий ресторан
своя выпечка
Минусы отеля
отсутствие сервиса
нет достаточного количества лежаков. еда
Добавлено
07.09.18
17:38
(5 136 символов в тексте)
моё Cпасибо
18:45 08.09.18
Дарья, добрый день!
Как круто вы отелю все единицы выставили. Плюсов совсем нет?!
Пароль для интернета пишут на карте гостя при заезде.
Про номера стандарты уже столько отзывов написано. Перед бронированием отзывы не читали? В след году обещают реновацию стандартов.
Пусть следующий отдых будет на пятерку.
15:18 09.09.18
Добрый день Даша! Как я Вас понимаю, когда мы вернулись с Rixosa в прошлом году , у нас было настроение ещё хуже!Но свой отзыв мы не писали, я просто к одному очень "хорошему отзыву"написала, что больше добавить нечего!!! Конечно была прекрасная вечерняя программа , понравился пляж , лежаки , фрукты и мороженое на пляже.Но ресторан с битой посудой, это ужасно. Контингент нам достался тоже тихий ужас! Мы не сидели в отеле ,а ездили на экскурсии . Сами ездили в Кемер.Тут советуют читать перед бронированием комментарии, но всегда надеешся на лучшее.Да стандарты в плочевном состоянии, требуется ремонт. Но платить по 4.500 тысячи за Pool Villa на двоих , это не серьезно! Говорили, там тоже хватает своих косяков. Администрации надо повнимательнее читать отзывы!
Добавить комментарий
Добавить комментарий