АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1229 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал Парой в августе 2018
22.08.18 - 02.09.18
- Не рекомендую отель
1.7
  • 3 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Никогда не останавливайтесь здесь

Отпуск у нас получился внезапный, в самый разгар сезона, уже почти все места были заняты и я очень обрадовалась когда мы забронировали данный отель. Судя по фото и отзывам- все прекрасно. Номер нам достался даже лучше, чем мы бронировали, чему мы были очень рады. А дальше начался полный треш, который я никогда не встречала в своей жизни и который очень подпортил мне впечатления от Черногории. Кто то писал про прекрасные завтраки.... Есть вообще нечего, кофе- просто помои, про колбасу и сосиски я вообще молчу, их есть нельзя. Но это в принципе, не проблема, в номере есть кухня и я в результате прекрасно готовила завтраки сама. Далее отдельно хотела отметить уборку номера, во-первых горничная никогда не стучалась и в первый же день у нас случился неприятный инцидент, когда она зашла не предупредив. Далее мы не вынимали ключ из двери и ей было уже не зайти, но она упорно продолжала не стучать и просто пытаться открыть дверь. Ничего кроме уборки пола и смены постельного белья она не делала. Зеркала были все грязные, раковина в ванной тоже, плита и.т.д. Потом у нас засорился душ, хозяев мы не нашли и пришлось устранить засор самостоятельно. Наш небольшой потом я вытерла полотенцами, просушила их на балконе и оставила на полу в ванне, чтобы их поменяли. В результате они были аккуратно сложены и положены на унитаз, хотя было сразу видно, что они грязные и они лежали на полу. Потом, когда хотела чтобы мне сменили полотенца - выносила их в прихожую прямо к двери, чтобы уж точно не возникало сомнений, что их нужно заменить. Но самое неприятное случилось в конце. У нас был самолет поздно вечером. Нигде информацию о том, когда мы выезжаем из отеля мы не нашли, хозяева нас видели вечером и слова не сказали. С утра мы спокойно поехали на пляж, днем вернулись и стали собирать чемоданы, причем никакой записки тоже не было оставлено. К нам ворвалась хозяйка, начала громко орать и махать руками, с ее слов я поняла, что мы должны срочно выехать в течение 5 минут. Мы попытались выстроить диалог конструктивно, объяснить ей нашу позицию, при необходимости заплатить деньги. Но она ничего не слушала, продолжала дико орать и махать руками. Я была в шоке, такого отношения я вообще не встречала. По-английски она не понимает, по-русски тоже. В результате она сказала, что нас не понимает и понимать не хочет и с дикими воплями ушла.

  • никаких
  • уборка
  • завтраки
  • хамское отношение
Добавлено: 07.09.2018 13:00
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 346 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Доброго дня! Такое впечатление, что мы были в разных отелях. Нас хозяйка встретила с напитками, угощала блинами, помощника Светлана всегда меняла полотенца и перестилала кровати, убиралась на балконе. Часто видела, что хозяйка заходила в гости к другим соседям, всегда была доброжелательна, и мы с ней болтали. Языка она русского не знает, а мы - их, но понять смысл можно, ведь языки очень похожи. О выезде до 10 часов, как правило, напоминает отельный гид (наш находился в отеле напротив), также есть информация на сайте отеля. Да и всем известно, что выезд максимум до 12. В другое время- за доплату.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (12) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Анна
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 07.09.2018
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 229
  • Фото: 0
0 Благодарностей