Начне по порядку. Привезли на в отель в 10 утра и до заселения еще было 4 часа. Конечно, с маленьким ребенком неудобно сидеть в холле и ждать, но нам дали карточку в тукан беби, где можно было и покормить, и помыть, и спать уложить пупса. Собственно плюсик работникам на ресепшене. Около 12 00 часов обратились на ресепшен и нас заселили. Живи мы в зоне Mood.

О номере: номер темноват, пахнет сыростью и затхлостью. И мы очень расстроились и думали менять номер. Но со временем либо принюхались, либо запах ушел. Одно из преимуществ номера - в нем всегда было прохладно. Отдыхали с друзьями, у них номер был в главном корпусе. Вот они сказали, что в номере у них жуткая жара и духота. В номере убирались в целом нормально. Конечно, ждать, что все будет сиять и блестеть - не надо. Белье меняли раз в 3 дня, полотенца каждый день. В отеле есть такая фишка, что во вторник не убираются вовсе. Нам повезло, поскольку соседи наши съехали во вторник и их номер убирали перед очередным заселением, а мусорные ведра просто трещали по швам. Попросили убрать- не отказали и все с улыбочкой. Приятно

Питание. Негативные отзывы мне вообще непонятны. Еды вот просто ДОФИГА!!! Мясо было каждый день, так же как и рыба. Один раз попала на мидии. Курица была всегда и во всех видах: начиная куры на гриле и заканчивая отварной. Вот голодными не будете. Правда к концу отдыха еда немного приедается, и вроде приходишь типо арбуз поесть, а все равно что то да скушаешь. Фруктов их много. Правда мне было непонятно, зачем порезанные груши и яблоки поливать лимонным соком. Из фруктов: персики, нектарины, слива, инжир, яблоки, груши, бананы на детском столе, виноград, арбуз и дыня ( пару раз была ничего). Бывало, что попадались фрукты подпорченные. Как бы это некритично, но для отеля 5 звезд согласитесь недопустимо. Итог могу подвести такой: еды дофига на любой вкус и цвет.

Про детский стол в отзывах начиталась и потащила с собой банки и даже блендер. Что хочу сказать обедала дочка всегда с общего стола. В уголке в ресторане есть зона с отварными блюдами: брокколи, цветная капуста, кабачок, морковка. Все это чередуется каждый день. Также была отварная индюшка и курица. Т е покормить ребенка есть чем. Правда минус в том, что к блендеру на детском столе подходит только одна насадка из четырех. Первое время парилась, потом стала носить свой с собой. Перекусы у дочки были фруктами из ресторана. Дочь была в восторге

Про анимацию детскую и взрослую не скажу ничего, поскольку не ходили.

Пляж. С лежаками под навесом реально беда. И беда не потому что их мало, а потому что многие кидали полотенца и уходили по своим делам((( если хочется полежать на солнышке, то без проблем. Найти лежак всегда было возможно на солнышке.

А темерь самое интересное. КОКСАКИ. Он в отеле есть. При заезде, как и любая мама, я оглядывала по сторонам в поисках детей с сыпью. Их не было совсем и я расслабилась. Купались мы только на море, на анимацию не ходили, но все равно заболели. И в этот момент хочется обратиться к родителям, которые едут отдыхать с детьми. Я понимаю, что кто то на эту поездку копил весь год, а кто то нет. Но уважайте других людей. Если вы едите с детьми, должны понимать, что есть вероятность болезни и что в тот момент ваш отдых может закончится. Нооооо...всем плевать. Представьте, какой был ужас в моих глазах, когда я увидела через пару лежаков девочку маленькую, а у нее сыпь. Конечно, я тут же собрала своих и мы ушли с моря. И после этого через пару дней у дочери появилась температура и потом уже сыпь. Отдельная история про врача по страховке. Я сама врач, он смотрел моего ребенка 2 минуты!!! 2!!! Сказав, что у нее красное горло и не осмотрев кожу ( тогда уже пошли первые подсыпания, назначил антибиотики. Вот тут хочется просто орать матом, нафига на вирус давать антибиотики. На что он должен подействовать?! Если б не жаропонижающие, которые у меня заканчивались, я б такого врача не вызвала б никогда. После того, как дочь заболела, я начала уже реально выискивать пятнистых детей. И я была в шоке. Родители с ними ходили на завтра, обед и ужин, гуляли по территории, ходили купаться. Не отказывали себе ни в чем. Т е хоть какой то эпид режим надо соблюдать! Дочь дальше номера и балкона не выходила, с мужем на море и кушать ходили по очереди. Я реально переживала, что мы можем кого то заразить. И когда в лоб спрашиваешь у родителей: это коксаки. Ответ: это потничка. Ответ просто убейся об стену.

Со стороны отеля, когда узнали, что ребенок заболел, предложили санобработку номера, вплоть до того, что кушайте в номере. На каждом углу антисептики. Стараются как могут. Но народ, конечно, странный у нас: подойти к фруктам и потрогать все в поисках получше. Это норма. Все фрукты я потом мыла водой из бутылок

Единственное, от чего стало гаденько в отеле. Пришел день выезда. Вылет был поздний, забирали из отеля часа в 2. Освободить номер надо в 12. Я подошла на ресепшен и объяснила ситуацию, что ребенок болеет и у нее сыпь. Можно ли нам остаться в номере хотя бы до 13 30. Какого же было мое удивление, когда мне отказали, под видом того, что в номере не успеют убраться до 2 часов. В тот момент все то, что они делали и старались для меня было перечеркнуто. То есть 2 часа мне надо сидеть в лобби или ходить по территории отеля с ребенком, у которого коксаки. Вот после этого мне сказать нечего

В целом отель неплохой, но это не 5 звезд, уверенная 4ка. Вернемся ли мы в следующем году- нет. И советовать его никому не буду, поскольку все-таки отель направлен и на детей, а изоляции в случае болезни детей нет никакой.