АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
887 + 0
Читательский охват
Без статуса
15 комментариев
Отдыхал C маленькими детьми в августе 2018
01.08.18 - 31.08.18
- Не рекомендую отель
3.7
  • 5 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Когда хамят по французски.

Отдыхала с детьми, маленьким близнецам годик был, в середине августа. Разместили быстро, номер нормальный, абсолютно старый. В первые несколько часов пришлось несколько раз бегать на рецепшн и на пальцах объяснять что сломан душ, потом засор в ванной, потом лампы в ванне перегорели... так как вас понимать при проблемах не могут ни на русском, ни на английском. Поехала начитавшись хороших отзывов... Скажу что ожидали лучшего от питания и номеров. Жили в главном корпусе, номер старый, мебель сделана из кирпичей)), т.е. Основание кроватей, стол, тумбочки... Не для детей маленьких.

Питание... Как в советской столовой, есть можно. Арбузы и дыни были, но очень часто совершенно невкусные, как трава. На одном подносе лежит арбуз и один кусочек берешь просто сахарный, остальные- трава... Как повезет вообщем. Рис на протяжении всех 10 дней был недоваренный. Выпечки много, постоянно было мороженое и очередь за ним)).

Море чистое только до обеда, к вечеру чего там только не плавало из мусора... Детский бассейн- это лужа диаметром в 2 метра.

Анимация нормальная, даже пенная вечеринка была. Но мне с малышами не до нее было, поэтому участие не принимала.

В принципе отель и тянет на тройку, и отдых если не замечать мелочей нормальный. Кроме одного серьезного для меня НО! Разменять мелкие доллары на рецепшн оказалось просто пыткой!!! Сотрудники отеля в этом плане просто ХАМЫ!!! Так как вывозить динары из страны нельзя, а мне для детей надо было купить подгузники и воду, пошла разменять 20$, получила ответ- динар нет, завтра приходите! И тут же при мне меняют французским туристам 100€. Скандалить бесполезно, отвечают больше денег нет, идите в другой отель! В итоге разменяли только купюру в 50$, при этом не отдав 1 динар 850 меллимов), на вопрос почему, ответ- нету мелких. Просто такое отношение отвратительное, когда надо ругаться, доказывать, требовать- это уже не отдых... Впрочем во второй и третий раз когда мне требовалось разменять деньги, все повторялось, снова нет динар, снова обсчитывают... Поэтому свой отдых назвать хорошим в этом отеле не могу!

Всего медиа - 4 Фотографий - 4 Видео - 0
  • море
  • песок
  • анимация
  • персонал на рецепшн
  • старый и ветхий номерной фонд
Добавлено 05.09.2018 17:18 2 074 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (15)

Жанна, я бы не относила эту проблему с валютой к отелю, надо смотреть глубже это во всем Тунисе такая проблема не любят давать сдачу и прикрываются, что нет сдачи. В магазине могу пробить лешнего товара так, что надо смотреть в оба и все проверять.
Елена, одно дело обсчитывают, а другое вообще отказываются менять!!! Когда малышам надо купить подгузники и денег местных нет, а в отеле говорят «денег нет, завтра приходите»- это свинство!!!
Странно, я каждый день меняла по 20 долларов и всё было нормально!
Значит Вам повезло, или отель не ЭТОТ! Так как в этом отеле таких же русских туристов с этой же проблемой набралось с десяток... Лично с ними общалась.
Жанна, в магазине принимают карты и притом без комиссии. Не вижу в этом проблемы.
Там один магазин в пешей доступности столь высокого уровня обслуживания, который работал как хотел. К примеру в пт он вообще так и не открылся, в сб работал с 12:00 дня, потом в среду решил тоже не открываться). Мне пришлось идти в так называваемую торговую палатку, где терминалов эквайринга в помине нет.
Вы лично в этом отеле были?
Жанна, да была отдыхали как раз в августе) Так, они спокойно берут доллары и динары.
В мой заезд спокойно мелкие доллары они не брали... а динары не принимали вообще, обменять назад на доллары можно было только в аэропорту при наличии квитанции из отеля со своим именем и не более 30% от первоначальной суммы. Вы, наверно, VIP клиент у них были, раз Вам даже динары обменяли обратно на доллары!
Жанна, почему Вы сомневаетесь, что я была именно в ЭТОМ отеле?
Да, представьте себе - с 25 августа по 06 сентября в Аль Джазире!
Проблемы были только с заселением - пытались сначала заселить на 1 этаж, но СЛАВА БОГУ, заселили на 2!
А с обменом вообще проблем не было ни разу - меняли и 10 евро, и 20 долларов и всегда всё чётко, с улыбкой.
Правда, мы говорим по-французски)))
Жанна, добрый день! Подскажите, пожалуйста, я увидела, что вы писали про наличие рядом с отелем магазина с детскими товарами, можно с собой и не брать? Каких фирм продаются подгузы, например?
Извините, не увидела вовремя сообщение. Подгузники - выбор небольшой, местных производителей и были памперс и либеро, но размеры не все. Пюрешки не посмотрела, но были точно.
Да-да, и мне это интересно(про подгузы)! Что есть из детского питания в том числе и какой на них ценник?
Ценник на подгузники чуть дороже чем у нас, но зато везти с собой не надо. Я покупала либеро (своих не хватило), посчитала что дороже на 100
А пюрешки какие? Овощные,мясные, фруктовые?
Видела что есть, но не рассматривала.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (95) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Жанна
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 05.09.2018
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 10
  • Читательский охват: 0
  • Фото: 9
0 Благодарностей