3.7
5 размещение
3 сервис
3 питание
Совсем не 5 звёзд
Приехали отдыхать с друзьями (две семьи с детьми).Перед покупкой тура читали отзывы,особо новых не было,так как бронировали в марте,а улететь должны были в конце августа.Перед поездкой стали появляться отзывы,и отзывы были не лицеприятные.Это насторожило,но что делать,деньги заплатили,вылетать через неделю.К слову на нашу семью 2 взрослых+2 маленьких ребёнка на 14 дней с заселением в домики на озере,путевка вышла в 200?.По приезду заселили быстро,номер наш на 2 этаже.Состоял из двух комнат.Неплохой,все в рабочем состоянии.Два телевизора,два мини-бара.Ванна не особо чистая,пол весь в песке.Хотя мы только въехали,казалось бы,там должны были убраться.Чайника нет,надо просить(маленькому ребёнку смесь надо готовить было),чашек соответственно тоже нет.Принесли,но лучше бы без него.Он внутри настольно от хлорки провонял,сколько не кипяти,вода с запахом и вкусом хлора.Пришлось питание детское готовить в ресторане(там набирать воду).Бассейн у домиков на озере хороший.Наш домик был ближе всего к главному корпусу,там самое комфортное размещение,около 5 домов стоят несколько обособленно.С лежаками там тоже проблем нет.Единственный минус,это островок посредине бассейна.Туда пойти позагорать не особо удобно,а лежаки для 2-3 этажа домов стоят там(у 1 этажа лежаки прям под окном).На острове совершенно отсутсвует трава и какое либо покрытие.Ты ногами стоишь на земле,а потом заходишь в бассейн и вся грязь,вместе с тобой плавает в итоге в бассейн.А если так каждый зашёл,вышел и опять на мокрых ногах занёс в бассейн листья,траву и землю?Представляете сколько грязи там плавает?Поэтому люди туда особо не идут.Далее меня поразил пляж.Не убирают совершенно!Окурки,бутылки,посуда,все это стоит и радует твой глаз ежедневно.Детская площадка на пляже под тентом утопает в окурках,пустых бутылках от воды и фантиках.Вход в море...это ужас всей моей жизни.К слову в Турции я 8-й раз была и такое впервые.Пляж сам песок,ближе к воде галька,а вход это каменные плиты.Огромные,корявые,склизкие,с щелями и выступами.Люди в прямом смысле там разбиваются.Я порезала 2 пальца на ноге,1 палец отбила.Наш друг разбил ногу,каждый день кто-то выходил из воды с разбитыми частями тела.Когда были волны,я разбила оба локтя об эти плиты,потому что выбраться из воды,это похлеще любого квеста.Что касается еды,это что-то с чем-то.Еда посредственная.Уровень столовой.В том году были в Белеке в Белис Делюкс-это бомба!и отель и еда и Обслуживание.Тут о покушать разнообразно,можно мечтать.Главное,вкус блюд хороший,но выбора нет совсем.На гарнир каждый день рис,спагетти и фри и это все.И так каждый день.За полные 14 дней мы ещё пару раз видели на ужин-пюре(естественно из порошка),дольки картофельные,и один раз запеканка из картофеля и картофель в сливках.А так-обед и ужин- рис и спагетти.Из горячего-каждый день тушёная говядина,курица жареная и рыба жаренная.Рыба к слову речная,с соответствующим вкусом и запахом тины.Иногда была баранина,курицу иногда тушили кусочками,раков 2 раза варили.На этом выбор закончился.Овощей и зелени много,много маринованных овощей,много хлеба,большой сладкий стол.А что касается самих столов,ад.Столы грязные.Приходишь к открытию,они не насервированны.Сам ищешь скатерти,сам ищешь приборы,да ещё выбирать надо,что тарелки,что приборы и стаканы,они грязные.Я никого не кошмарю,к сожалению это правда.Когда я читаю положительные отзывы в этом плане,я понимаю,что пишут люди,которым сравнивать видимо не с чем.Им и такой сервис-это сервис.Что касается именно сервиса,отдельная песня.Я первый раз столкнулась с тем,что персонал почти не говорит на русском.За 8 раз в Турции,это впервые.Причем никто-на ресепшн одна русскоговорящая девушка.Официанты,бармены,анимация-они почти не говорят на русском.Обжуливать тебя мягко говоря не хотят,делают все с недовольством,пока не подойдут турки.Тех готовы облизать с ног до головы.Если вы пришли к бару первым,а за вами пришёл местный,его обслужат первым.Да ещё и постоят поболтают,а тебе придётся подзывать и привлекать внимание,что ты тоже там стоишь и ждёшь.Луно-Парк времён моего детства(а мне 31 год),все дребезжит и страшно туда детей пускать.Вообщем-то рассказывать ещё можно много,но резюме таково,что этот отель главное разочарование и нам очень жалко потраченных денег.
09:40 06.09.18
Чего в этом году не в Белис Делюкс?
11:37 06.09.18
Да всё просто-цены там космос) сравнили тоже
19:24 06.09.18
Два раза в одно место не интересно
10:29 06.09.18
С левой стороны пляжа (рядом с соседним Тураном) вход в море нормальный, плит нету, съездите в Кемер и увидите ужас вашей жизни
14:53 06.09.18
А какой ужас жизни в Кемере???
Вернулись 2 недели назад из Кемера. Просто потрясающий отель и вход в море
15:07 06.09.18
Татьяна, просто некоторые вообще не понимают, что такое галька и для них Кемер табу - ноги поломаешь.
19:26 06.09.18
Я была в Кемере и меня там ничего не испугало.Если внимательно читали,то мне не понравились плиты,об которые мы ноги себе разбили,а не галька.
10:32 06.09.18
Да и Белис Делюкс ценовая категория совсем другая, сравнение отелей не уместно.
15:05 06.09.18
здесь принцип такой - купить отель, который тянешь по деньгам в этом году, мечтательно вспоминать, что в прошлом году была бохатая вся такая, и попутно топить посещенный в этом году отель.
19:29 06.09.18
Я не виду тут сравнение отелей,если вы плохо читаете.Я написала,что Беллис шикарный и все!Ценовая политика у Беллиса не намного выше была в этом году,чем Сайленц.Но во-первых опять ехать в то же место мы не хотели,а во-вторых наши друзья были привяза к финансовому вопросу,поэтому выбирали,чтоб они смогли уложиться.На секундочку бронирование за пол года,а цена 200т,я считаю,не так уж и мало!
16:13 07.09.18
"Еда посредственная.Уровень столовой.В том году были в Белеке в Белис Делюкс-это бомба!и отель и еда и Обслуживание." я, наверное, не тот отзыв читаю? не юлите. и да, разброс цены Белиса и Сайленса приличный
14:44 06.09.18
Уважаемая, Анна, благодарим Вас за то, что нашли время написать отзыв о Вашем недавнем пребывании у нас. Мы сожалеем, что не смогли оправдать Ваши ожидания. Надеемся, что Вы всё-таки хорошо отдохнули, несмотря на некоторые неприятности. В любом случае, при возникновении каких-либо вопросов мы рекомендуем сразу обращаться к сотрудникам отдела по работе с гостями, которые находятся на месте и готовы немедленно помочь Вам. Ваши комментарии обязательно будут переданы руководству отеля.
С наилучшими пожеланиями, команда отеля Silence Beach Resort.
15:09 06.09.18
Уважаемая, Анна.
Благодарим Вас за то, что нашли время написать отзыв о Вашем недавнем пребывании у нас. Мы сожалеем, что не смогли оправдать Ваши ожидания. Надеемся, что Вы всё-таки хорошо отдохнули, несмотря на некоторые неприятности. В любом случае, при возникновении каких-либо вопросов мы рекомендуем сразу обращаться к гестрелейшен или менеджеру, которые находятся на месте и готовы немедленно помочь Вам.
С наилучшими пожеланиями, Silence Beach Resort.
15:48 06.09.18
аххахахаха Дмитрий, ваш комментарий прям в точку! Сегодня купили путевки в этот отель, несмотря на отзывы)) надеюсь, что отдых удастся!
19:36 06.09.18
Вы особо не переживайте,вам возможно и понравится.Сколько людей,столько и мнений.Мне есть с чем сравнивать,именно в Турции(Европу не беру в счёт,это неверное будет сравнение),это не тот уровень,на который мы все рассчитывали.Если в не вдоваться в те ньюансы,что описаны,отдохнуть можно спокойно.
19:33 06.09.18
А Вам,Дмитрий,меньший бы желчи из себя выплескивать! «Вся такая бохатая»-вы себя этим не с лучшей стороны преподносите,тем более,в общении с женщиной!Моя семья в состоянии оплачивать отпуск,а куда,и за какие деньги,наверное не вашего ума.И тем более,не зная ситуации,не стоит делать выводы.А если для Вас в Украине 200т российских,это небольшая сумма на отпуск,могу только порадоваться за вас.
16:18 07.09.18
откуда желчь? она из Вас, как из рога изобилия!!! столовка, русский... вот откуда у вас столько желчи?
15:12 07.09.18
В мае отдыхали в Белис Делюкс!)))Нет слов описать восторг!))))Туроператор порекомендовала этот отель ,типо ничем не хуже!Заплатили за него больше чем за БелиссЛетим через неделю,уже расстроилась (((((
16:16 07.09.18
май и сентябрь абсолютно разные ценовые категории. сравнивайте одинаковые сроки, одинаковые даты, одинаковый состав.
18:17 07.09.18
Нам Беллис тоже очень понравился!Тут,просто потраченные деньги.
20:41 07.09.18
Мы тоже в мае отдыхали в беллис Делюкс,жили тоже в домиках на воде!отель и правда отличный!прочитала отзыв и тоже огорчилась :( в Сайленс тоже домики на воде взяли, думала и луна-парк хороший , а тут такое...блин,хоть бы не так все плохо было
18:24 07.09.18
Уважаемый Дмитрий!Идите на свою страницу,и там пишите такие отзывы,как считает нужным.Если я сказала,что не стоит жёлчью плескать в мой адрес,значит не стоит.Тем более лезть своим носом в мой кошелёк и считать,насколько я «бохатая».Если я пеше,что это уровень столовой,значит я так считаю!Вам понравилось!?Ну и слава Богу.Но ваше мнение,не истинна в первой инстанции,в прочем,как и мое.Я имею право высказаться так,как мне хочется.И кстати, не на вашей странице,у вас в комментариях!Так же,если я пишу,что когда бронировались туры,разброс цен был не катостоафичен с Беллисом,значит так и было.Не нужно здесь пытаться доказать обратное.Желаю Вам всего хорошего и впредь аккуратней общаться,тем более с дамами.
22:17 07.09.18
Вероника!Я не могу сказать,что этот отель ужасный.Просто на мой взгляд,он не тянет на 5 звёзд,если бы не за такие деньги(по крайней мере,за которые мы поехали),мои возмущения были бы не такие веские.Я в своём роде перфекционист,если я выполняю свою работу хорошо,считаю,что и другие должны тоже.Сама Территория и заселение,нас в принципе устроили.Как я и писала,что даже вкус блюд,в принципе хороший.Я не говорю,что там отвратительно кормят.Но очень уж просто,однообразно и выбора мало совсем.Из 8 раз в Турции(все отели 5 звёзд)такое впервые,поэтому я негодую.Ну и сервис очень хромает.Если не нужно будет решать каких-то вопросов(как нам пришлось с прачечной к примеру),просить что-то сделать в номере,если обслуживать в баре будут не спустя рукава,накрывать на стол будут официанты,а не вы сами,то вполне можно отдохнуть хорошо.Но я считаю,что раз уж вы берёте не малые денежки и называетесь 5 звёзд,будьте добры соответствовать.Один,два,три раза накрыть самой не стол-ок,но в наш отдых это была система просто(называется обслужи себя сам).Вся проблема в том,что отель не справляется с огромным потоком туристов,персонала попросту не хватает.
10:15 08.09.18
Согласна с отзывом! Отель 3 звезды!
13:09 10.09.18
Анна, судя по Вашему отзыву, Вы отзывы не читали когда ехали в отель, или читали поверхностно...Так как про море с плитами - есть в каждом отзыве.
И про еду, здесь вообще не соглашусь!
Отзыв свой оставлю позже.
Скажу одно - в очередной раз убедился, что люди едут в отель, и слушают турагента и или туроператора...
15:52 12.09.18
Роман,я написала,что отзывов было новых мало.Про плиты мы видели,но плиты плитам рознь.У меня на даче вход в озеро с плитами,все детство там купалась и никаких проблем.Про еду,тут дело вкуса.Я даже спорить не хочу.Опять же,я написала,что вкус не плохой,но как по-мне не уровень для 5 звёзд,выбор вообще скуден.Может это нам так повезло и в те 2 недели были проблемы с поставками продуктов?Но даже наш неизбалованный друг,сказал,что ожидал большего.А вот про агента вы где-то правы,нам она сказала,что в том году её клиенты были очень довольны.
Добавить комментарий
Добавить комментарий