Отдыхала С семьей в
августе 2018
- Не рекомендую отель
01.08.18 - 31.08.18
3
4 размещение
2 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
«Отдых» в «пятерке» на «двойку»(((
Только вернулись с данного отеля Vikingen Infinity и нас переполняют противоречивые эмоции.
Начну с работы отельного гида от АнексТура Андрея: человек очень разговорчивый и милый до момента, пока вы не откажетесь от навязываемых им турпоездок, с этого момента он вас не замечает, даже при разговоре не смотрит в вашу сторону, грубит и дерзит... на собрания к нему можете не ходить одни рассказы про экскурсии... И вообще работа Анекса в данном отеле не видна!!!
Не буду долго распинаться про то, о чём многие писали в предыдущих отзывах: это и платный WiFi и сейф, карточка только одна на номер, мини-бар как таковой отсутствует ( нельзя сказать, что бутылка воды в день - это мини-бар), полотенца меняют раз в 2-3 дня ( лайфхак гостям: бросайте на пол, но только следите, чтобы его же не подняли и не положили обратно))), постельное белье за 9 дней поменяли 2 раза и то только наволочки и простыни, пододеяльники не удосужились, кстати одеял нет в номере, выдают плотные простыни, меня они не устроили, т.к. под кондиционером прохладно, попросила одеяла не дали, поругалась-выдали))) утюга в номере нет!!! только платно!!!
По приезду заселили ровно в 14-00, номера одной семье дали на разных этажах и в разных крыльях здания))) ( ну да ладно, на этом мы не зациклились), пошли принимать душ-воды нет, мы на ресепшн ругаться))), сказали дадут, дали тут же воду))) мы мыться не оказалось в номере шампуня( кстати в номерах диспенсеры с дешёвым шампунем и гелем для рук, в баночках кондиционер, мы начитавшись отзывы привезли своё, их принадлежностями не пользовались), но мыло , хотя бы руки помыть нам было нужно, мы на ресепшен снова ругаться))) тут же принесли, включаем душ вода не бежит, а течёт тонкой струйкой, мы уже не выдержали и позвонили на ресепшен высказали все что думаем, пришли исправили... резюмируя все вышесказанное, в этом отеле нужно все требовать!!!бороться за себя и свои права!!! Кстати у сестры в номере за весь отдых полотенца поменяли один!!!раз, вся уборка заключалась в выносе мусора!!!
Питание: этот отель не UAI, далеко не так , нет ни одного алкогольного напитка импортного производства, качество местного также ужасное, русскоговорящие девочки на ресепшен не советовали пить))) соков и нектаров нет, только йуппи ( «просто добавь воды»))) пили колу, хоть более менее безопасно, и чай пакетированный ( он здесь хорош), кофе растворимый из автомата - ужасен). В барах к пиву орешков у и печенек к кофе не дают, как в нормальных пятёрках))), хотя нет, дают «местным» здесь их процентов 80!!! здесь они короли))) очень наглые в общей массе своей и неопрятные люди, бросают мусор на пол, за детьми не следят, громко разговаривают, ковыряются везде где можно и нельзя ( особенно мужчины, извините наболело за 9 дней))) это сейчас мне смешно, там просто « бесило»))).
В основном ресторане очень много видов зелени и овощей, два вида супа (на крахмале), два вида риса, спагетти, равиоли через день, рыба с костями безвкусная жареная в кипящем масле, печень, куриные ножки, грудка почти каждый день, индейка через день, говядина почти каждый день и баранина через день, кроме индейки и грудки куриной, всё безвкусно. Из фруктов: три дня были сливы и нектарины, затем он и пропали, остались только арбуз каждый день на ужин, через день на обед, дыня один раз за 9 дней (причем если дают дыню, арбуза уже нет), виноград зелёный и чёрный, апельсины, яблоки, бананы местные через день. Сладости на троечку, не самый сильный кондитер((( народу много, мест мало, убирают медленно и без желания, кислый запах в основном ресторане((( но места при делании найти можно... В обед ходили в ресторан на пляже, там 5 видов макаронных изделий в пяти видах заливки, пицца, картофель с наполнениями, арбуз, виноград, гамбургеры, мясо жаренное цельным куском, нагетсы ...
Пиво нормальное, вино один раз попробовали: на вкус отдаёт дрожжами(((, остальные алкогольные напитки по рекомендации девочек с ресепшен и нааслушившись отзывов "бывалых" даже пробовать не стали(((
Днём дают мороженое - не плохое, сахарную вату, поп корн, шаурму ( у нас в России делают всё вкуснее))) имейте ввиду, за всем этим очередь!!!
Территория: чистая!!! Моют, подметают, но вот бассейны зеленые - цветут, даже порой не видно ног), пляж убирают часам к 11-00, только крупный мусор, поэтому везде окурки и мелкий мусор, который затем плавает в море, оно кстати чистое только с утра, затем пена какая-то и мусор, вплоть до лавашей, тарелок, стаканчиков, которые бросают с пирса...
Сам отель и номера: сам отель шикарен, видно что строили со вкусом и помпезностью, не жалея денег, но видимо хозяин «прогорел» и продал, и вот на этом шикарность отеля закончилась...Номера нормальные, уютные, но ещё год-два такой уборки и всё... от былой роскоши ничего не останется.
СПА: отдельно выделяю СПА!!! Такого грязного и "заброшенного" я еще ни в одном отеле не встречала. Из заявленных услуг бесплатных СПА вы сможете воспользоваться только сауной!!! паровая, финская сауна, хамам и крытый бассейн с джакузи-платно, такое вообще нигде не видела, чтобы крытый бассейн был платным!!! Раздеться в СПА вы должны перед сауной на лавочке))) раздевалки не работают!!! Шкафчики не закрываются, в душе холодная вода, дверки выломаны ( фото приложу). Оборзевший толстый дядечка из СПА с первого дня ходит по пятам с теткой с «каре» и втюхивает вам пилинг и скраб для тела, с дешевыми масками))) если отказываешься - ты враг))),шлите его «лесом» или жалуйтесь на ресепшен, помогает!!!
Полотенца выдают до обеда, меняют тоже до обеда, но честно говоря ни разу не отказали и в другое время. Лежаки заняты под навесами на пляже часов в 11-00, на пирсе свободны целый день, у бассейна не знаю не лежали... Полотенца надолго не оставляйте, воруют...
Дискотеки каждый день у пляжа, два раза в неделю у бассейнов, громкая музыка до 2-ух ночи для пяти турков))), пенные вечеринки каждую неделю на пляже, все для тех же пяти турков и пяти одиноких женщин под «градусами» ))), которые затем в этой пене бегут в море, и всё это плавает после них(((...
В отеле надевают браслеты бумажные, детям пластиковые,ходить рядом особо некуда, только вдоль трассы до базара минут 10-15, стандартный набор магазинчиков...
Если у вас поздний отъезд имейте ввиду комната для багажа не охраняется и находится на улице, а не в отеле)))
Резюмируя все вышесказанное хочется отметить, что в данном отеле вы предоставленны сами себе, и должны выживать как сможете!!! только несколько работников в отеле работает на совесть: русскоговорящие девочки с ресепшен, сантехники, уборщики на территории отеля, уборщики в основном корпусе отеля и ресторане, женщина в ресторане на пляже, которая готовит пять видов пасты, молодой человек, который делает превосходные вафли...
P.S. Случайно в ответах работников отеля на вопросы гостей на данном сайте прочитала ответ, что импортные напитки и шампанское в отеле подают гостям, но это далеко не так!!! Ни одного импортного напитка и шампанского нам не налили, хотя мы спрашивали... Даже здесь обманывают(
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Отель
Отель
Номера
Прочее
Номера
Номера
Прочее
RutaRuta оценила сервисы
2.8 Качество сервисов и обслуживания
2.7 Подходит для отдыха
3.4 Пляж
1.0 Сервисы для детей
1.8 Удобство расположения
3.6 Номера
3.6 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
основная территория
Дизайн отеля
Территория у моря
Море по утрамЮ когда чистое
Минусы отеля
питание слабое
обслуживание номеров
грязные бассейны
мусор на море
наглые работники спа!!!( это вообще отдельная тема)
спектор предоставляемых услуг по системе ультра все включено не полный
система uai не соответствует общепринятым нормам
Добавлено
05.09.18
16:18
(7 082 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий