АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
993 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхала С семьей в августе 2018
01.08.18 - 31.08.18
- Не рекомендую отель
3
  • 4 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

«Отдых» в «пятерке» на «двойку»(((

Только вернулись с данного отеля Vikingen Infinity и нас переполняют противоречивые эмоции.

Начну с работы отельного гида от АнексТура Андрея: человек очень разговорчивый и милый до момента, пока вы не откажетесь от навязываемых им турпоездок, с этого момента он вас не замечает, даже при разговоре не смотрит в вашу сторону, грубит и дерзит... на собрания к нему можете не ходить одни рассказы про экскурсии... И вообще работа Анекса в данном отеле не видна!!!

Не буду долго распинаться про то, о чём многие писали в предыдущих отзывах: это и платный WiFi и сейф, карточка только одна на номер, мини-бар как таковой отсутствует ( нельзя сказать, что бутылка воды в день - это мини-бар), полотенца меняют раз в 2-3 дня ( лайфхак гостям: бросайте на пол, но только следите, чтобы его же не подняли и не положили обратно))), постельное белье за 9 дней поменяли 2 раза и то только наволочки и простыни, пододеяльники не удосужились, кстати одеял нет в номере, выдают плотные простыни, меня они не устроили, т.к. под кондиционером прохладно, попросила одеяла не дали, поругалась-выдали))) утюга в номере нет!!! только платно!!!

По приезду заселили ровно в 14-00, номера одной семье дали на разных этажах и в разных крыльях здания))) ( ну да ладно, на этом мы не зациклились), пошли принимать душ-воды нет, мы на ресепшн ругаться))), сказали дадут, дали тут же воду))) мы мыться не оказалось в номере шампуня( кстати в номерах диспенсеры с дешёвым шампунем и гелем для рук, в баночках кондиционер, мы начитавшись отзывы привезли своё, их принадлежностями не пользовались), но мыло , хотя бы руки помыть нам было нужно, мы на ресепшен снова ругаться))) тут же принесли, включаем душ вода не бежит, а течёт тонкой струйкой, мы уже не выдержали и позвонили на ресепшен высказали все что думаем, пришли исправили... резюмируя все вышесказанное, в этом отеле нужно все требовать!!!бороться за себя и свои права!!! Кстати у сестры в номере за весь отдых полотенца поменяли один!!!раз, вся уборка заключалась в выносе мусора!!!

Питание: этот отель не UAI, далеко не так , нет ни одного алкогольного напитка импортного производства, качество местного также ужасное, русскоговорящие девочки на ресепшен не советовали пить))) соков и нектаров нет, только йуппи ( «просто добавь воды»))) пили колу, хоть более менее безопасно, и чай пакетированный ( он здесь хорош), кофе растворимый из автомата - ужасен). В барах к пиву орешков у и печенек к кофе не дают, как в нормальных пятёрках))), хотя нет, дают «местным» здесь их процентов 80!!! здесь они короли))) очень наглые в общей массе своей и неопрятные люди, бросают мусор на пол, за детьми не следят, громко разговаривают, ковыряются везде где можно и нельзя ( особенно мужчины, извините наболело за 9 дней))) это сейчас мне смешно, там просто « бесило»))).

В основном ресторане очень много видов зелени и овощей, два вида супа (на крахмале), два вида риса, спагетти, равиоли через день, рыба с костями безвкусная жареная в кипящем масле, печень, куриные ножки, грудка почти каждый день, индейка через день, говядина почти каждый день и баранина через день, кроме индейки и грудки куриной, всё безвкусно. Из фруктов: три дня были сливы и нектарины, затем он и пропали, остались только арбуз каждый день на ужин, через день на обед, дыня один раз за 9 дней (причем если дают дыню, арбуза уже нет), виноград зелёный и чёрный, апельсины, яблоки, бананы местные через день. Сладости на троечку, не самый сильный кондитер((( народу много, мест мало, убирают медленно и без желания, кислый запах в основном ресторане((( но места при делании найти можно... В обед ходили в ресторан на пляже, там 5 видов макаронных изделий в пяти видах заливки, пицца, картофель с наполнениями, арбуз, виноград, гамбургеры, мясо жаренное цельным куском, нагетсы ...

Пиво нормальное, вино один раз попробовали: на вкус отдаёт дрожжами(((, остальные алкогольные напитки по рекомендации девочек с ресепшен и нааслушившись отзывов "бывалых" даже пробовать не стали(((

Днём дают мороженое - не плохое, сахарную вату, поп корн, шаурму ( у нас в России делают всё вкуснее))) имейте ввиду, за всем этим очередь!!!

Территория: чистая!!! Моют, подметают, но вот бассейны зеленые - цветут, даже порой не видно ног), пляж убирают часам к 11-00, только крупный мусор, поэтому везде окурки и мелкий мусор, который затем плавает в море, оно кстати чистое только с утра, затем пена какая-то и мусор, вплоть до лавашей, тарелок, стаканчиков, которые бросают с пирса...

Сам отель и номера: сам отель шикарен, видно что строили со вкусом и помпезностью, не жалея денег, но видимо хозяин «прогорел» и продал, и вот на этом шикарность отеля закончилась...Номера нормальные, уютные, но ещё год-два такой уборки и всё... от былой роскоши ничего не останется.

СПА: отдельно выделяю СПА!!! Такого грязного и "заброшенного" я еще ни в одном отеле не встречала. Из заявленных услуг бесплатных СПА вы сможете воспользоваться только сауной!!! паровая, финская сауна, хамам и крытый бассейн с джакузи-платно, такое вообще нигде не видела, чтобы крытый бассейн был платным!!! Раздеться в СПА вы должны перед сауной на лавочке))) раздевалки не работают!!! Шкафчики не закрываются, в душе холодная вода, дверки выломаны ( фото приложу). Оборзевший толстый дядечка из СПА с первого дня ходит по пятам с теткой с «каре» и втюхивает вам пилинг и скраб для тела, с дешевыми масками))) если отказываешься - ты враг))),шлите его «лесом» или жалуйтесь на ресепшен, помогает!!!

Полотенца выдают до обеда, меняют тоже до обеда, но честно говоря ни разу не отказали и в другое время. Лежаки заняты под навесами на пляже часов в 11-00, на пирсе свободны целый день, у бассейна не знаю не лежали... Полотенца надолго не оставляйте, воруют...

Дискотеки каждый день у пляжа, два раза в неделю у бассейнов, громкая музыка до 2-ух ночи для пяти турков))), пенные вечеринки каждую неделю на пляже, все для тех же пяти турков и пяти одиноких женщин под «градусами» ))), которые затем в этой пене бегут в море, и всё это плавает после них(((...

В отеле надевают браслеты бумажные, детям пластиковые,ходить рядом особо некуда, только вдоль трассы до базара минут 10-15, стандартный набор магазинчиков...

Если у вас поздний отъезд имейте ввиду комната для багажа не охраняется и находится на улице, а не в отеле)))

Резюмируя все вышесказанное хочется отметить, что в данном отеле вы предоставленны сами себе, и должны выживать как сможете!!! только несколько работников в отеле работает на совесть: русскоговорящие девочки с ресепшен, сантехники, уборщики на территории отеля, уборщики в основном корпусе отеля и ресторане, женщина в ресторане на пляже, которая готовит пять видов пасты, молодой человек, который делает превосходные вафли...

P.S. Случайно в ответах работников отеля на вопросы гостей на данном сайте прочитала ответ, что импортные напитки и шампанское в отеле подают гостям, но это далеко не так!!! Ни одного импортного напитка и шампанского нам не налили, хотя мы спрашивали... Даже здесь обманывают(

Всего медиа - 12 Фотографий - 12 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.8 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
2.7 Подходит для отдыха
  • 2.0 Деловая поездка
  • 2.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 2.0 Тусовочный
  • 1.0 Спокойный
3.4 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 3.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
1.8 Удобство расположения
  • 1.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 1.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
3.6 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
3.6 Инфраструктура отеля
  • 4.5 Безопасность в отеле
  • 2.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • основная территория
  • Дизайн отеля
  • Территория у моря
  • Море по утрамЮ когда чистое
  • питание слабое
  • обслуживание номеров
  • грязные бассейны
  • мусор на море
  • наглые работники спа!!!( это вообще отдельная тема)
  • спектор предоставляемых услуг по системе ультра все включено не полный
  • система uai не соответствует общепринятым нормам
Добавлено: 05.09.2018 16:18
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 7 082 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (546) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (11)
RutaRuta
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 03.09.2012
  • Страны, города: 4 / 9
  • Отели: 11
  • Отзывы: 11
  • Фото, видео: 30
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 13 301