АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
124 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала Семьей с детьми в августе 2018
10.08.18 - 19.08.18
- Рекомендую отель
5
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отличный отель. Обязательно вернемся!

Читала много, но все оказалось даже еще лучше. Долго выбирали куда поехать отдыхать, и когда наткнулась на Ривьеру чем-то она меня зацепила, что не смотрела, все равно возвращалась к ней. Отзывов много и не все хорошие, ну нашим отдыхающим трудно угодить. Все-таки решили и поехали. Мы заранее заказали трансфер, водитель в назначенное время нам позвонил сказал на какой машине нас ждет. Привез в отель, мы приехали в 8, заселение в 2, нам дали временные браслеты и предложили позавтракать, с данными браслетами мы могли пользоваться любыми услугами отеля. Обслуживающий персонал весь вежливый на протяжении всего отдыха, я считаю как ты к людям, так и они к тебе, отдыхающие были разные видели несколько ситуации, что гости отеля вели себя нагло и по-хамски к персоналу, но те выдержанно молчали и соглашались. По питанию все шикарно, мы отдыхали с 7-ми летним ребенком, не все она у нас есть, к новой еде настороженно относится, и то она нашла себе что можно кушать. Домой все привезли по 2-3 кг лишнего веса)) В зонах промежуточного отеля все в пылу с жару разбирали, пицца вообще 5 баллов, при заезде нам дали браслеты для открытия номера, для прохождения на пункте охраны, и с лимитом на 15000, то есть если вы из бесплатного что то не нашли, то можно и платно что то взять, и вам это запишут на ваш счет. Номер отличный, все есть. Можно заказать зубной набор и для детей: детскую кроватку, горшок. Территория чистая, яркая, постоянно работники что-то поливают, постригают, уж как отмывают плитку, вообще молодцы. Бассейны 4 открытых, мы ходили в самый глубокий с водопадом там и народу поменьше и места много и лежаков, да и сам бассейн не маленький. В крытом бассейне тоже были, понравилось, он с гидромассажными водопадами. Пляж чистейший, постоянно убирают, там же есть место промежуточного питания, с холодной водичкой, мороженным и всякой всячиной. Анимация молодцы ребята, целый день то зарядка, то какие-то соревнования, вечером на открытой сцене награждения, детское представление. По уборке каждый день меняли полотенца, приносили литровую бутылку питьевой воды, пополняли запасы косметических средств, раз в три дня меняли постельное. Что могу сказать честно не ожидала такого отдыха, отдохнули замечательно, есть желание вернуться снова, ну или попробовать другой отель данной сети.

Всего медиа - 2 Фотографий - 2 Видео - 0
  • все есть для отдыха с детьми
  • отель живет в ногу со временем
Добавлено: 05.09.2018 11:54
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 300 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Полезный отзыв
Уважаемые отельеры данного отеля и отеля этой сети ALEAN FAMILY RESORT & SPA DOVILLE 5* прекратите накручивать рейтинг. У Вас оба отеля оценивают последнее время только пользователи зарегистрированные на сайте в день написания отзыва и только на 5 баллов. А этот отзыв человек вообще оставил 2 раза, один 27.08.2018г., а второй 05.09.2018г., она что, если бы хотела что-то добавить, не смогла редактировать предыдущий отзыв?, или у Вас тупо сим-карты для регистрации фейков заканчиваются. В предыдущем отзыве уважаемая Наталья пишет что отдыхала с детьми, а в этом что отдыхала с одним ребенком 7-и лет.
Если посмотреть более ранние отзывы, то у туристов которые их оставили и история есть и оценки не круглые Пятерки, поэтому все очень наглядно.
Я с женой заинтересовался отдыхом в вашей сети, но после такого явного вмешательства в рейтинг, закрадываются сомнения, а действительно ли у Вас все так хорошо...
Подумайте над этим, я не один такой внимательный.
Уважаемая Наталья!
Благодарим Вас за оказанное доверие при выборе отеля «Alean Family Resort & Spa Riviera» и за столь теплый и подробный отзыв!
Нам очень приятно слышать, что мы оправдали Ваши ожидания и Вы остались довольны проведенным отдыхом! Спасибо за столь детальную оценку нашего отеля и сервиса. Именно такие отзывы вдохновляют нас в нашей работе! Мы искренне стараемся делать всё, что в наших силах, чтобы наши гости возвращались к нам снова и снова. Ваши благодарные отзывы - лучшее вдохновение для нас в этой ежедневной работе. Мы каждый день работаем над повышением качества обслуживания, и нам очень приятно, что наши усилия не остаются незамеченными.
Со своей стороны, обещаем продолжать работу в данном направлении и не останавливаться на достигнутых результатах! Желаем Вам интересных путешествий и ждем возможности снова приветствовать Вас в «Alean Family Resort & Spa Riviera», чтобы Вы смогли вновь окунуться в неповторимую атмосферу нашего отеля.
С уважением,
Жеурова Татьяна Анатольевна
Управляющий «Alean Family Resort & Spa Riviera»
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (590) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Наталья
Россия
Краснодар
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 27.08.2018
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 251
  • Фото: 7
0 Благодарностей