АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1575 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отзыв об отеле FUN&SUN SMART Club Mirabell (отель был переименован 01.02.22)
Отдыхал С семьей в июле 2018
01.07.18 - 31.07.18
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 1 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!

Никогда ранее не писала отзывов. Это мой первый. Не ездите в этот отель никогда! По порядку. Начну с размещения. По прилету в аэропорт Анталии нам сообщили что в этом отеле номеров нет, через скандал заселили в 3 часа ночи, т.е. Минус день. Далее интересней. Мы отдыхали семьей из троих человек, я, муж, ребёнок. Когда зашли в номер там оказалась одна даухспальная кровать на троих! Платный вай-фай - везде! 1$ на сутки на одно устройство! Который практически всегда не работает! Хотя в концепции отеля заявлено что он бесплатный у них! Уборка номеров это вообще что-то с чём-то ! За две недели нашего прибывания в этом отеле постельное поменяли один раз и то когда я сама пошла просить! Для четверки положено по 3 полотенца на человека. Один раз пришли с моря, полотенца вообще забыли положить! Воды горячей практически никогда нет! Помыться не реально, особенно перед ужином, воды вообще нет, никакой! Про таблички на дверь «не беспокоить» вообще не слышали, их там просто нет. Питание. Если ты не успел к началу завтрака, обеда, ужина - останешься голодным! На завтрак предлагают по мимо прочего обычный геркулес заливать молоком!!! Сколько ни говорили что ее варить нужно, так ни разу не поели с утра кашу. Так же как и обычную яичницу две недели не видели. Из фруктов постоянно только арбуз и дыня, все, ни яблок ни винограда ничего не дают. Единственно осень вкусный хлеб. Мини бары. Их на территории отдела 3. Вообще не понятно по какому принципу и часам они работают! Как ни подойдёшь, никого нет, хоть сам наливай себе. Персонал. По русски понимают только когда им это нужно, подходишь с претензией, сразу моя твоя не понимать! Неделю мыждали мастера по холодильникам, не работал. Анимация. Типа есть, но ее нет! Аниматор с развлекательной программой вообще не заморачивался, ежедневно одно и тоже, мистер отель, мисс отель, пол часа для детей, к концу отдыха я выучила все песни наизусть. Конкурсы, которые он проводит, на мой взгляд унизительны, например есть арбуз с пола на скорость, при этом говоря жри! Русских девушек называет курами! Вроде все что вспомнила написала. Отель по заездам тянет с натяжкой на 3, но никак не на 4. Я больше туда никогда не поеду и никому не посоветую.

  • ни одного плюса
  • минусы все перечислила
  • минусы вроде все перечислила
Добавлено: 05.09.2018 11:49
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 197 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Полезный отзыв

Согласна со всем!

Спасибо автору
Мы были в этом отеле в 2005 году, ничего так и не поменялось в лучшую сторону, а только хуже стало, у нас хотя бы с горячей водой проблем не было, остальное сплошной минус : еда, номера, персонал, анимация, пляж, заход в море (просто ужасен)- его там нет можно сказать, не знаю как сейчас ....
Полезный отзыв
Читаю отзывы и как будто не в этом отеле отдыхала.
Были с друзьями в этом отеле в сентябре,наделю назад вернулись.
Начну по порядку:
Прилетели в аэропорт в 18 вечера,встретил автобус ,в отеле оказались в 22:30,дорога долгая и сначала развозили по отелям ,но в описании отеля было указано что дорога до отеля 120км,надо понимать ,мы сами знали на что идём
По приезду в отель нас встретила женщина ,которая ничего не понимает по русски ,но тем не менее номер дала чистый.А то что не встретили с «распростертыми» объятиями и не проводили до номера ,тоже знали что не в «президентский люкс» прилетели. Уборка в номере каждый день ,полотенца всегда чистые,делают влажную уборку ,постельное белье меняют 1 раз в 3 дня(об этом тоже заранее оговаривалось)
3 бара на территории отеля ,персонал приветливый,все разговаривают по русски и все прекрасно понимают,по вышесказанным отзывам постоянно никого нет на баре ,да у них был перерыв с 12 до 14,что тоже было указано в часах работы бара ,режим работы которого висел прям у барной стойки
2 бассейна на территории (один с горками,другой с ограждением для детей )
Еда в столовой
Тарелки всегда чистые,салфетки на каждом столе,приветливый персонал который всегда желает приятного аппетита,еда на любой вкус :курица ,рыба ,мясо,макароны ,картошка,рис(кто что любит)
Из фруктов арбуз и дыня каждый день
Всегда целый стол местных сладостей,очень специфические на вкус,но опять же на любителя
В перерыве между обедом и удином дают печенье (3 вида)
Дискотека в баре каждый вечер с 21 до 23,кальяны по 15$,кому мало и кто хочет продолжения каждый день дискотеки в Алании(15 мин езды от отеля),забирает местный аниматор и привозит потом до отеля ,все удовольствие 15$ с человека
Море
Вход с пирса ,на берегу все в плитах со мхом ,но это тоже знали сразу (у всех есть Интернет и все отзывы в доступном варианте )
Рядом есть дикий пляж,там нет бара и туалета ,но прозрачное море и песок ,вход свободный ,кому не нравится заходить с пирса,и как писали раннее что вход на этот пляж через море (скалы),это не правда ,сверху есть обход через другой отель ,в 2 минутах от мирабель
С балкона номера видны горы и море
Отель и персонал вполне оправдывает свои 4 звезды
Отличный отдых,отличное место
А все нюансы,это менталитет наших русских,все любят «халяву»,и хотят чтобы их за 30 тысяч «все облизывали»,но это не так ,поэтому люди начинают искать минусы
Долгая дорога от аэропорта до отеля ,зато море из окна видно,очень дружелюбный и трудолюбивый персонал,молодцы!обязательно вернусь ещё в этот отель !!!
У вас или отзыв купили или вы реально отель перепутали. :)
У вас даже анимация вечерами была?)) когда я там «отдыхала», в августе 2018, была только детская «анимация» из 2х танцев и все
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (308) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Светлана
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 05.09.2018
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 1 601
  • Фото: 0
1 Благодарность