АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 03.11.14
Страны, города: 6 / 9
Отзывов: 14
Комментариев: 8
Читательский охват: 14875
Фото: 35
Отдыхала С семьей в
сентябре 2018
03.09.18 - 04.09.18
- Не рекомендую отель

1

1 размещение

1 сервис

1 питание

 
Претензия от 3-го лица - не влияет на рейтинг

Заселяют туристов в другой отель - ниже категории

Туристы просят содействия по заявке 2366960.

Туристов заселили в другой отель без их согласия- вместо забронированного CENGER BEACH RESORT & SPA 5* их заселили в LAPHETOS BEATH 4* в не соответствующий категории номер 1436 и ужасный сервис этого отеля.

Туристы просят нас направить это сообщение для немедленного решения по их заселению в свой отель, в противном случае они обратятся в надзорные органы за не предоставление оплаченного ими отеля. Собрали достаточно фотографий в доказательство.

На просьбы решить вопрос на месте- от принимающей стороны ,ГИДа от ТО "Санмар" Айгуль, нет никакой реакции. На вопросы не отвечает- надев наушники не слушает даже их просьбы. Как таких держат в туризме?!!! В черный список таких и близко не подпускать к работе в туристическом бизнесе!

Со своей стороны просим так же компенсировать туристам испорченный отдых экскурсией или денежным вознаграждением за время, проведенное в ужасных условиях. Заселили в номер где уже спали люди- обслуживающий персонал.

Фото турагента отеля

Прочее

Это номер комнаты туристов

Плюсы отеля
не нашлось
Минусы отеля
заселение гид от санмар айгуль
Добавлено 04.09.18 23:26 (1 004 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

11:22 19.08.19

Не Дай Бог попасть в эту помойку Лафетос,тут дело даже не в категории а в гнилом напрочь руководстве" Лафетоса",за эти деньги есть три звезды лучше.Хозяин отеля со своим великовозрастным дитятей бьют туристов,везде грязь,нет кондеров,еда кроме десертов однотипных-несъедобная.

Обратитесь в суд-так не должно быть

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация