Туристы просят содействия по заявке 2366960.

Туристов заселили в другой отель без их согласия- вместо забронированного CENGER BEACH RESORT & SPA 5* их заселили в LAPHETOS BEATH 4* в не соответствующий категории номер 1436 и ужасный сервис этого отеля.

Туристы просят нас направить это сообщение для немедленного решения по их заселению в свой отель, в противном случае они обратятся в надзорные органы за не предоставление оплаченного ими отеля. Собрали достаточно фотографий в доказательство.

На просьбы решить вопрос на месте- от принимающей стороны ,ГИДа от ТО "Санмар" Айгуль, нет никакой реакции. На вопросы не отвечает- надев наушники не слушает даже их просьбы. Как таких держат в туризме?!!! В черный список таких и близко не подпускать к работе в туристическом бизнесе!

Со своей стороны просим так же компенсировать туристам испорченный отдых экскурсией или денежным вознаграждением за время, проведенное в ужасных условиях. Заселили в номер где уже спали люди- обслуживающий персонал.