И так начну с номера, у нас были бунгало, которые в ужасном состоянии ремонта не было лет так 30. Дверь в душ и сан узел ужасно скрепит, плесень на плитке, из душа вода растекается по всему полу. Постоянно номер посещались муравьи, причём никакую еду в номер мы не приносили, и жили на втором этаже, в первый день дверь шкафа купе сломалась, когда я её попыталась закрыть. Ещё слышала от людей которые живут в бунгало на первом этаже что постоянно кто-то тырит пачки сигарет на балконе, очень странная ситуация обстоит с сейфами на первых этажах он не работает. Весь обслуживающий персонал из Киргистана и Казахстана такого я ещё в Турции не встречала, всё бы ничего но они хамят. Был случай на баре где проходила дискотека, не знаю почему но его закрыли на 10 минут раньше и на мою просьбу дать кусочек лимона мне отказали, но потом эти два парня начали при мне смеяться и говорить сейчас в мусорке поищем......Сказать что в шоке это ничего!!!!! РАЗОГНАТЬ ВЕСЬ КИРГИЗТАН!!!! Так же на барах доносится ужасный запах, когда они наливают а наливают как зря всё это добро начинает киснуть и вонять. По поводу еды продукты попадались пропавшие: арбуз кислый не раз брала и выкидывала, салаты в ресторане с болгарским перцем тоже были не свежие, еда однообразная и не хватало постоянно стояли в очереди, алкоголь ужасный пиво наливают пол стакана остальное пена так ещё и в бумажный стакан кофе вообще не пила это просто помои, соков нет либо вода с сиропом либо юппи и это 5 звёзд??!! Аниматоры никогда не предупреждали о мероприятиях пока сам не найдёшь и спросишь. Пляж маленьких лежаков не хватает на всех.Отель не советую!!!