Брали номер люкс, который ни капли не соответствует фото. Ощущение было, что находимся в сауне, стены деревянные и запах соответствующий. А теперь по порядку. После заселения к нам вломилась горничная, в тот момент когда мы переодевались. В ванной комнате из стены текла вода, обращались к администратору, обещали вызвать мастера, но ничего не устранили. По ванной комнате ползали большие пауки, сообщили администратору, он сам пошел их и убил (3 штуки). Потом появился еще один... Слышимость в номере ужасная, слышно было все что происходит в коридоре и ахи охи в соседнем номере. Ковролин в номере грязный, сломанная вешалка у входа, о ней сообщалось, обещали заменить, но ничего не сделали. Двуспальная кровать одно название, вместо большого матраса, лежит 2 односпальных, во время сна все время разъежались, из-за чего было некомфортно спать. В описании к номеру указано гель для душа, шампунь и кондиционер, забудьте, там только 3 в 1. Подстаканника для зубных щеток нету. Теперь про обслуживание номера, за 3 дня уборку никто не делал, только выносили мусор и то только по запросу. На 2 день не выдержали и попросили хотя бы поменять полотенца, на протяжении 3 часов, каждый раз подходили и просили, когда на 3 раз попросили, в грубой форме, полотенца поменяли и вынесли мусор. Просили тарелки в номер, ситуация такая же, только просили 4 раза. За все время постельное белье не меняли. В ванной комнате ужасная сырость и прохлада. Двор у гостиницы не благоустроен, около входа растут борщевики. Завтрак в номер по записи, не записался не поешь. На третий день заказывали яичницу, а принесли сырники, при этом до этого оказалось, что кофе закончился и есть только чай.

Просили гладильную доску и утюг в номер, принесли, дно утюга грязное и видно, что пережил он не одно падение. Доска вся сожженная и гладить на ней невозможно, жалко вещи.

Номер не тянет даже на стандарт (о люксе вообще не может быть и речи).

Никогда никому не посоветую данное место, отелем назвать это сложно.